2、价格高于快餐定位,性价比不明显
日料在中国一开始是以中高端形象出现的,虽然近年来日料越来越平民化,但价格相对偏高。日式快餐尽管定位“快捷实惠”,但依然价格偏高。
以吉野家为例,一份套餐价格在30-50元人民币,招牌小碗牛肉饭价格为23元,在日本不含消费税价格为332元(约合人民币22元)。价格虽然相近,但是日本人均收入是国内的3倍。依据购买力而言,其实并不便宜。
还有味千拉面,进去国内之后其客单价一直蹭蹭往上涨,一份大盛菌菇蔬菜拉面36元,最贵的味千一本猪软骨拉面49元一份,消费者直呼“都快吃不起面了!”
牛肉饭、拉面......这些日本的平民美食,曾因物以稀为贵在中国变成小资快餐。但如今中国餐饮发展日新月异,=这些日式快餐品牌还固守昔日的定位,高不成低不就,处境尴尬。
3、品牌老化,逐渐远离年轻消费者
专门研究日本上市公司的分析员小岛一郎,曾向日本媒体表示:吉野家曾经是业界冠军企业,但现在已经今非昔比了,品牌老化、距离消费者越来越远......经营者没有了当年的灵活变通。
吉野家并不是没有改变。这些年来,吉野家改善了菜单,增加了猪肉饭、鸡肉饭以及季节性产品,甚至推出新款日式小火锅;在推出了会员系统,上线外卖“吉食送”的同时,还进行了门店形象的升级......一系列动作证明,这个百年老品牌没有放弃自新,只是相比国内日新月异的餐饮市场,不免亦步亦趋、谨小慎微。
“餐饮业竞争加剧,高开店率、高淘汰率成为行业新常态……同时这个行业迎来了多元化时代,出现快时尚化、健康化和智能化的特点。”味千曾如此总结自己现在所面临的市场挑战。
一位长期负责餐饮招商的购物中心管理人员表示,以前商城入驻的商户,以连锁品牌为主,但2014年以后,年轻潮流品味的餐饮品牌受到购物中心青睐,而传统的连锁快餐品牌明显落伍了。
4、成本高企,行业竞争日趋激烈
日式快餐很多都开在购物中心,房租、装修等成本高昂。合兴集团在2019年财报中再次提到,中国餐饮市场“四高一低”的不利状况,严重影响了其盈利能力。
激烈的市场竞争,也在不断压缩生存空间。日式快餐进入中国时,市场上不仅日料不多,就连餐饮店都很少,因此有较大的施展空间。但是现在日料越来越多,与日式快餐相同定位、相同业态的餐饮也层出不穷。
吉野家、食其家、味千等日式快餐,不仅要面对市面上五花八门的牛肉饭和拉面的直接竞争,还有各式饺子面食、炸鸡炸串、卤味鸭脖、黄焖鸡、西式快餐的围攻,左支右绌,险象环生。
5、中式快餐崛起
与日式快餐巨头的集体低迷不同,中式快餐是风景这边独好。近年来,中式快餐不仅成为品牌数量最多的品类,还出现了如乡村基、老乡鸡、真功夫、大米先生这样的区域强手,门店数上百家的品牌连年增加,上千家的也不少见。
如发源于天津的台资味1100家门店,重庆的乡村基刚突破1000家,老乡鸡计划年内开到1000家、三年内1500家……还有更多门店数百家的品牌,正卯足了劲跑马圈地。
与更加熟悉本土市场的中式快餐相比,日式快餐显得力不从心。
03. 日式快餐能否东山再起?
但是,日式快餐巨头的一蹶不振,并不意味着整个品类的没落。
红餐网认为,日式快餐既拥有日料的很多优点,同时又兼有快餐的刚需优势,在未来还拥有很多发展机会,因为:
第一,日料注重食材的原味,符合疫后餐饮消费健康、营养的大趋势;
第二,日料注重仪式感,就餐环境好,颇得年轻人胃口;
第三,日料在口味和文化上跟中华饮食文化圈同频,因此跟中国消费者具有天然亲和力。例如拉面,就是中华面条传到日本后衍生的品类;
需要注意的是,由于日式快餐菜品单一、可选择性少,且价格高于快餐定位等特性,与目前快餐消费注重性价比、选择多样的趋势相悖,因此若要东山再起,还需对症下药——
更加亲民的价格 从点评平台的消费者评论看,关于日式快餐的差评,大多集中在价格较贵、分量少、性价比不高方面。一位顾客吐槽某日式快餐品牌说,“饿着肚子来吃饭,点了一个鳗鱼套餐42元,结果鳗鱼肉只有2块,很失望”“牛肉饭还是一样的好吃,可是价格还是贵了一点,而且好像疫情后,份量变少了”......
疫后消费者对价格更加敏感,消费更为理性,这就要求日式快餐适度放下身段,设置一些具有性价比的产品、打造丰俭由人的产品结构、充分释放价值以及设计体验惊喜点,这对获得顾客选择非常重要。
菜品创新,丰富产品线 上文提到,吉野家、食其家、味千拉面等日式快餐品牌,产品单一,口味单一,在前期扩张是优势,但是后期就成了劣势。
如果日式快餐要想改变这种状况,或者可以学习一下中式快餐的灵活变化。
例如老乡鸡,不但有招牌菜品肥西老母鸡汤,还有梅菜扣肉、板栗排骨、酸菜鱼、剁椒鱼头、鸡汁辣鱼、香辣鸡杂等鸡鸭鱼肉类家常菜品;有健康蔬食、各式卤味,还有农家泡菜等搭配的小菜,和多样化的饮品,菜品丰富多样......聚焦单品类,不代表只能做这一品类的菜品。
在大米先生的门店,菜品有二三十道菜可以选择,还有两种汤,主食除了米饭之外还提供粥。
就连吉野家的老对手食其家,近些年也通过快速更新菜单,推出升级新品,吸引了不少年轻消费者。
△食其家除了牛肉饭,还有咖喱、拉面、鳗鱼产品,菜单丰富了许多。红餐网原创图
品牌升级,迎合年轻人的胃口 在前些年消费升级的趋势下,中国餐饮市场呈现出年轻化的趋势。
这与消费群体的变迁有极大关系。根据美团点评OMD行业研究院统计数据显示,2018年的餐饮消费者中,90后和95后占比51.4%,远高于两者占总人口17%的比例,90后已成为餐饮消费的主力军。
这一群体具有客群年轻化,注重高颜值、仪式感、体验感的特征,他们对消费升级、对品质生活的追求,持续推动餐饮品牌的升级。为了迎合他们,几乎所有的连锁快餐品牌都在升级。门店升级、增加数字化设备、更新视觉系统,或者增加健康菜品都是比较普遍的做法。
日式快餐品牌,或许是时候要尝试改变了。
来源:红餐网 蒋文景
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