三、作为龙头房企,做零售开店可能是“不缺钱”的,资金实力能确保零售业务在供应链端、在消费者端都能高举高打,快速建立认知。
但碧桂园的“社区零售梦”,在去年折戟了。凤凰优选在开到1300多家店后,高点坠落——全国大幅调整、关店。据市场人士透露,到今年,剩下23家店。
关掉上千家门店,一定是其中出了问题。市场人士告诉《商业观察家》,凤凰优选内部为此经过了一年的重新研判和总结教训。
经历过凤凰优选的大幅调整、关店之后,以“碧优选”重新再战,碧桂园有多大胜算,现在尚不能定论。但可以确定的是,“碧优选”在试图做出变化。新的管理团队也可能为碧优选带来新气象。
市场人士告诉《商业观察家》,运营模式上,碧优选此次是以“自营大店+加盟小店+社区拼团+线上到家”的组合重启。
“大店”是600平米-1000平米左右的生活超市;“小店”是60-200平米左右的生鲜便利店。所有门店都会上到家业务,也会有社区团购。也就是说,区别于原来凤凰优选的单一模式,碧优选在向线上线下、大店+小店的多模式多业态调整。
三
竞争
从凤凰优选大幅关店,到重启碧优选扩张,碧桂园可能是在寻求模式的转型。
“碧桂园做生活超市和社区生鲜店,都是看五年的。”市场人士认为,“做生鲜,除了供应链、运营团队、钱,还需要市场的掠食性。要快速让别人知道,同时供应链支撑+运营赋能。”
“1000家店并不激进。碧桂园做社区生鲜今年是第三年了,今年开1000家店是沉淀后的爆发。”
“碧桂园以不怕挑战著称,房企擅以狼性和执行力强立足。碧优选是带着从集团传承到每个子公司的自信基因再战零售市场。”
一些市场人士不看好碧优选的卷土重来。“大店已经过了可以大规模开店的时机。碧优选可能只是在重复一条失败的老路。”
在一些市场人士看来,目前还看不到碧优选的明显变化。“此前凤凰优选也是线上+线下,大小店都有。凤凰优选此前有社区生鲜店、生活超市、自动贩售机、线上商城。”
接近碧优选的相关人士透露,相对于凤凰优选,碧优选并没有创新模式,甚至连名字也是因为凤凰优选注册不下来,去年在内部已改成“碧优选”。
模型没有跑通,总是能找出一些“通病”。归纳外界对凤凰优选的失败分析,问题在定位、定价、商品结构、门店运营、开店策略、管理等诸方面。
比如已离职员工的分析包括,中高层的管理漏洞,盲目开店,对店铺选址过于敷衍;高层对社区零售缺乏认知,商品定位和选品不接地气,离民生需求太远;门店运营效率低,缺乏专业人才,模型没跑通就大面积复制导致亏损巨大等等。
因此,不管碧优选年内具体新开门店数是多少家,只要碧桂园不想放弃“社区生鲜零售梦”,碧优选想要有更大的市场份额,都需要汲取此前凤凰优选的教训,扬长避短,把社区零售业务做实。
做社区生鲜,做零售,除了资金、团队重要,更需要时间沉淀——“又快又好”,看起来总是艰难有挑战的事。
而对于生鲜零售行业来说,类似碧桂园碧优选、宝能生鲜,据称目前都在以每周开5家店的快速度,掀起新一轮的社区生鲜“圈地战”。房企大鳄的卷土重来,可能意味着市场竞争门槛将被一再抬高。
“未来生鲜的发展是整合资源营销,而非单一点,洗牌是必然的。剩下的一定是线上线下供应链、运营、社区都要硬。”业内人士认为。
卷土再战的碧优选,这次能留到最后吗?
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