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从2015年起，宜家宣布所使用的棉花全部来自更可持续的来源，这个可持续可以从两方面理解，一是这些棉花可回收，二是这些棉花在生长时使用了较少的水、化肥和农药，并且能够为棉农带来更高的收益。
当然，这部分的可持续能被消费者感知的比较少，消费者能够感知、触摸的是陈列在宜家门店里的以可持续材料为主体设计的各类家居产品。
譬如宜家城市店里推出一套以竹子为原材料的家居生活样板间。从床到衣柜、茶几，从台灯到收纳盒，从梳妆台到镜子，均为竹制。而在风格上，整个样板间也散发出与北欧风情不同的东方美韵。
除了竹子，宜家城市店还推出了一款名为“孔巴卡”的门板。这款门板由两大块环保材料组成，门板的主体部分由回收来的木材制成，通过将木制品厂的废材料、旧家具和包装材料，回收过滤并制成小木片后，加工成木制平板;门板的表面贴了一层由回收的Pet瓶制成的外皮，既可废物利用，又能增加门板的稳固性。
更宜家，更零售
在百度汉语里，零售是指把商品不成批地卖给消费者。
1998年，宜家将中国首店开在上海徐家汇，店铺面积在3.2万平方米。在此后的二十多年里，宜家陆续开出两个位于郊区的宜家家居大店——浦东北蔡店、宝山大华店，面积均在5万平方米甚至以上。
堪比购物中心的体量，加上向来擅长的动线设计，使得逛宜家变成了一件需要下定决心、做好计划才能做的事情——花上大半天时间，在宜家的商场里跑断腿，只为买一两件商品，消费者打心眼里不愿意。
在新零售的冲击下，购物变得越来越简单，即使品牌影响力还在，但一个不争的事实是，宜家在中国离零售越来越远，甚至开始变得不合时宜。2019年，宜家中国发布的财报显示，无论是进店人数还是销售收入，宜家中国的增速都在放缓。
除了技术变革所带来的影响，宜家还受到内部和外部竞争者的双重压力。一方面是本土家居品牌的崛起，比如红星美凯龙的上市，另一方面是国外品牌的入侵，比如日本Nitori进入中国。
2012年，宜家在欧洲尝试推出电商业务，并打算逐步推广至亚洲。但或许是因为没有在正确的时间和地点做正确的事，宜家在日本的电商业务发展并不顺利，这使得宜家中国在拥抱电商方面有些迟疑。
2016年9月，宜家中国试着自营电商，并在第二年推出独立App，但App只能看不能买，几成摆设。这也直接使得宜家中国错失了向新的零售模式转型的关键时机，且这一错过就是三年。
2019年8月22日，宜家中国发布新一年战略，以“未来+”为主题，以“渠道+”“数字+”“服务+”为关键词进行转型。宜家中国区总裁安娜·库丽佳表示：“想快速增长，就必须转型”。
这一次，宜家总算玩儿真的了，只是不知道消费者还买不买账。
今年3月份，宜家官宣天猫旗舰店开张，这也是宜家全球范围内首次在第三方平台上开设线上旗舰店。
虽然当时店铺只针对江浙沪皖四地消费者提供快递服务，但开幕当天宜家即试水电商直播，也让外界看到宜家中国全面拥抱新零售的速度和决心。
不过半年，宜家首家城市店又快速落地，店铺面积只有大店的十分之一甚至还不到，但店内随处可见的小程序标签，让人不免感慨“宜家总算从大仓库变成家居店了”。
海量商品的线上购买，以及店内便快捷的扫码自助结算，让宜家中国似乎变得更中国。
不过，开店一时爽，坪效怎么办?作为零售企业，宜家城市店开在市中心，除了考虑人气，还要面临高昂的租金成本。当人们的热情过去以后，仅凭日常的快餐或者小件商品的收入，能撑得起宜家城市店的坪效吗?
此外，随着店铺类型的增加，如何在全国不同城市更好地布局，宜家城市店实际上还担负着宜家中国全面转型实验者的角色。而这一次转型是成功还是失败，宜家无法依靠经验找到答案，一切只能靠时间解答。
来源：新零售商业评论 田巧云 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 宜家 |
