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宜家这回玩儿真的了?

  今年7月23日,宜家中国首个城市店在上海静安寺出了圈,这距离宜家中国首店落户徐家汇整整过去了22年6个月。

  据媒体报道,宜家城市店开张当天,即使是疫情和高温也没能影响人们的热情,中午高峰期,仅入场就要花2小时。

  有人戏称,今后想吃宜家的“瑞典肉丸”和“冰淇淋”再也不用跋山涉水了。虽是玩笑话,但调侃背后其实是消费者对宜家常常选址城市边缘的无奈。

  此番宜家选址市中心,除了地理位置与宜家大店有差异外,还有什么其它的不同?这背后折射出宜家怎样的转型思路?一个月过去了,当初火热的场景如今还在吗?

  更宜家,更上海

  上周五上午9:55,宜家城市店的门口已经没了开业初期的人潮涌动。到了10时,玻璃门将开之时,保安提醒等在门口的二三十个人:不要拥挤,每个人都能进。

  宜家城市店占据了南京西路华山路拐角处3000多平米的黄金地段,共分为三层,每层各有主题。

  不过,绝佳的地理位置也有小小的遗憾,不知道是建筑本身缘故,还是因为地处拐角,宜家城市店的入口在南京西路上,出口则设置在常德路上,出入口均略显狭小,这种局促感在二楼和三楼的电梯处也同样无法忽略——也与宜家大店的宽敞设计形成了鲜明的对比。

  外观上,城市店告别了传承多年的宜家“蓝盒子”形象,取而代之的是大大的落地窗,宜家的logo和主色系在其间并不明显。进入内部,玻璃带来的通透加上以夏季为主题的各色家居单品,倒给整个空间带来不少清凉的温馨感。

  一楼包含的是一个完整家庭样板,很多单品按照相关性进行摆放,从沙发到地毯,甚至连旅行时的行李箱、背包都陈设在内。据了解,这个陈设会根据月度主题不同而进行调整。

  从空间来看,无论一楼还是二楼,这些样板间都更适合大城市里的精致户型。在样板间中穿行,偶尔还会看到80后记忆中的信箱、电风扇、老式自行车以及路牌,这些小小的细节无疑是在表达上海的老城厢风情。

  除了样板间,一楼还有两个地方成了网红打卡点。一处是位于出口处的宜家轻食集,传说中的肉丸意面热狗,以及面包、甜筒等轻食出自于此,假设你并不想逛宜家,也可以从临街的出口处直接购买。

  另一处是同处出口附近的免费烫印区,也是宜家与小红书合作的“小红薯”打卡点。这里可以买到全球首发的带有经典宜家logo的卫衣、T恤、帆布袋,很有点“优衣库”的味道,到手的商品还可以选择免费的个性化烫印。

  相比一楼,二楼人气更旺,很重要的一个原因是这里有一个开放式儿童天地。区域内动静结合,不少老人带着孩子在这里画画,一些家长也带着孩子玩玩具、钻帐篷,宜家城市店活生生地把自己打造成了一个开放式的公共客厅。

  除了售卖儿童画笔、益智以及过家家类的玩具以外,这片区域还将海陆空各种毛绒玩具统统安排在一起,辅以不同场景的搭配,活脱脱一个沉浸式的动物世界。

  整个城市店与宜家大店一样,放置了不少可随手购买的商品。然而和宜家大店不同的是,现场陈列的3500款左右的商品,只有1200件可以当场拿走,且基本以小件为主,如果想买更多,需要通过手机扫描商品标签上的小程序,那上面陈列了近万款商品。

  二楼还有13个不同功能的家居设计样板间可供顾客寻找灵感。从阳台、客厅、卧室、卫生间到厨房、餐厅,从整体布局的家具、厨柜,到局部细节的相册、白板,每一个用心的陈设,都表达了宜家这个品牌对于生活的态度。

  相比二楼的人气,三楼则相对更具烟火气,在这里,你可以买到所有与厨房有关的商品,小到锅碗瓢盆、筷勺刀叉,大到定制厨房,应有尽有。

  除此以外,大名鼎鼎、全球排名第6的宜家餐厅也设在这一层。或许是有意为之,如果你从上午10点开门营业就来逛店,逛到三楼差不多刚好在11:30这个午饭时段。

  由于不少在附近工作的白领中午会到宜家餐厅解决午餐问题,因此,这一时段的餐厅基本是要排队叫号的。如果不想等得太久,也可以通过手机点单后到店自提。显然,这一服务更中国,也更上海。

  相比宜家大店,城市店的面积相当迷你了。但麻雀虽小五脏俱全,除了餐厅,声名在外的瑞典食品屋在城市店也有一块小小的位置。商品品类虽然比不上大店齐全,但小程序可以弥补劣势啊。

  在餐厅以外,三楼独辟了一块区域供全屋设计之用,据了解这也是宜家城市店的点晴之笔。在这里,有更多的家装零部件可供挑选,譬如门锁、地砖、五金件,以及当前最流行的颜色和材质,等等,人们还可以从这里看到最新的家居设计潮流。

  不过,在开业初期被不少媒体热炒的贝达3D软件,号称每个店员都可以帮助消费者模拟设计自己的家,现场用起来却有些鸡肋。零售君探店当天,且不说根本找不到店员,就连与3D软件配套的模拟道具也是“缺胳膊少腿”。

  更宜家,更环保

  宜家重视可持续发展。

  在宜家的官网上写着这样一句话:就木材而言,我们的目标是到2020年,所有木材均来自更可持续的来源。

  我们无法知道宜家打算怎样实现这一目标,但在宜家的样板间,能够看到的是宜家一直都在尝试运用各种新的、可持续的材料制造家居产品,以降低对环境的损耗。

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