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刘强东联姻便利店“福建王” 100万家夫妻店被打入冷宫?

  作为参照,在数量上,高居“2020年中国便利店TOP100”榜首的中石化易捷便利店,其门店数量不过27699家。

  在开店速度上,数据显示,从1998年开业第一家便利店到2018年,美宜佳用整整20年时间,开出了1万5千家线下门店。

  至今3年时间已过,百万家便利店的目标远未实现。已开出的京东便利店也给人留下“内外两重天”的印象:门外是一家现代化便利店,门里却是十几年前的城中村小卖部。

  京东便利店原本的愿景,是通过收编夫妻店,一方面盘活自己的前端供应链资源,另一方面获取夫妻店的线下流量入口和消费数据,加强“最后一公里”配送能力。

  但极度分散的夫妻店上游供应链碎片化严重,难以形成规模效应。夫妻店的库存、需求预测也难以数字化,阻碍了京东发挥交易平台优势分配资源。

  要避免改造沦为“挂牌”的“面子工程”,就必须在供应链、经营、顾客管理等方面提升门店管控力度。

  于是,京东提出要在2020年布局1万家“六统一”门店。“六统一”是指形象标识、门店管控、设施配置、服务标准、商品采购、物流配送六方面的统一。

  按照这样的标准逐一改造夫妻店,显然是个费时费力的苦活。这可能是京东此番转变思路、入股见福的原因:选择一个更为成熟的、更成体系的对象,输出自己的快消供应链和数字化解决方案,承担市场下沉的重要使命。

  入股见福,也在事实上宣布,夫妻店模式的京东便利店暂时将被打入冷宫。

  流水落花春去也,换了人间

  京东用几年时间明白,创始人草根创业向上走很难,企业做大了要下沉同样不易。

  随着一二线城市用户消费能力接近饱和,获客成本居高不下,下沉市场成为电商行业的用户增长新驱动力。

  目前,在一二线和三四五线下沉用户比例上,阿里是五五分,拼多多则是三七分。京东则是八二分。

  阿里过去一年超过70%的新增用户来自欠发达地区,其下沉的主要工具是聚划算和淘宝特价版。

  拼多多趁着阿里鼓励消费升级、京东三方平台被压制的几年空隙,以下沉市场起家,通过社交裂变、C2M等模式,在下沉市场建立了高性价比的用户心智与稳固地位。

  京东因为本身商品偏向于品牌,而下沉市场的用户达不到品牌消费的能力,所以通过主站下沉不是合理选择。若降低品牌调性,将会流失一二线市场的消费者。

  相比阿里与拼多多,京东在下沉市场的商品供给、流量运营上并无明显优势,需要开辟第二战场。

  针对下沉市场,京东的选择是在线上推出独立App——京喜,在线下则通过京东家电专卖店、京东便利店等业态进行渗透。

  如今京喜增长迅猛,但志在百万店面的京东便利店,却是雷声大雨点小。京东便利店接不住京喜,没带来惊喜。

  今时已不同往日。

  2017年,正值刘强东和京东蓬勃发展的春天。2018年后,京东和刘强东本人,都经历了春去冬来。

  但现在京东也多了见福这个盟友。

  龙蟠虎踞,东南形胜。在军事战争史上,发自东南,由南向北建立王朝者,鲜有成功先例。

  刘强东此次南下福建、联姻见福,能否在零售、消费战场上北伐成功?或许还要让子弹再飞一会。

  来源:中国经济周刊 记者 邹松霖 | 北京报道

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