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国家出面坚决制止餐饮浪费,餐企更大的挑战来了

  近日,国家层面释放出重磅信号,将采取有效措施,坚决制止餐饮浪费,在餐饮界引发热议。

  对餐企而言,国家出面制止餐饮浪费,意味着什么?

  8月11日,国家主席习近平对制止餐饮浪费行为作出重要指示。

  他指出,餐饮浪费现象,触目惊心、令人痛心!并强调,要加强立法,强化监管,采取有效措施,建立长效机制,坚决制止餐饮浪费行为;要进一步加强宣传教育,切实培养节约习惯,在全社会营造浪费可耻、节约为荣的氛围。

  很快,餐饮界便掀起了一股制止餐饮浪费、厉行节约的风潮,全国各地的餐饮行业协会、餐饮企业和餐饮人士纷纷响应。

  制止餐饮浪费,背后释放了什么信号,餐企都在做什么,又该关注哪些趋势?我们一起来看看。

  01.

  餐饮浪费严重,触目惊心!

  其实,餐饮浪费的现象一直都存在。

  早在2012年末,中央就要求厉行节约、反对浪费。2013年1月,习近平也曾多次针对食物浪费和节俭意识作出重要指示,随后,各地纷纷采取相关措施,开展“光盘行动”,舌尖上的浪费得到一定遏制。

  不过,近几年,随着社会经济、生活水平的进步以及餐饮业的快速发展,餐饮浪费现象又开始回潮。

  其中,大型餐馆、学校食堂、外卖等更是餐饮浪费的“重灾区”。

  大型餐馆往往会承接宴席,浪费也主要体现在宴席浪费上。中国烹饪协会调查显示,目前,婚宴寿宴等宴席浪费现象严重。由于宴请很多地方传统上要求几碟几碗,加上主人家盲目攀比,导致菜品远远吃不完,有的菜上桌后甚至根本无人动筷子。

  学校食堂则是餐饮浪费的另一大源头。通过对学校餐厅的样本获取和测算得出,城市中小学生人均食物浪费量约为每餐130 克,浪费率为22%,明显高于城市餐饮业平均水平。

  从餐饮业态来看,自助餐由于菜品丰富、性价比高,一直是餐饮浪费的突出领域。不少自助餐厅反映,客人经常拿了过多食物,最后却吃不完,留下一桌狼藉。此外,随着网络消费的快速发展,餐饮外卖也存在很大的浪费问题。

  这些或大或小、或明或暗的餐饮浪费,渐渐积少成多,形成了令人触目惊心的后果。

  初步测算,2015年中国城市餐饮业仅餐桌食物浪费量就在1700万-1800万吨之间,相当于3000万至5000万人一年的食物量!

  2018年发布的《中国城市餐饮食物浪费报告》披露,中国餐饮业人均食物浪费量为每人每餐93克,浪费率为11.7%,大型聚会浪费达38%,学生盒饭有1/3被扔掉。

  02.

  主席发话要节约,

  各餐饮协会、餐企积极响应

  “浪费无小事,制止浪费却是在各种细节操作中实现的,在这一点上,餐饮业责无旁贷。”

  红餐网创始人陈洪波表示,餐厅从源头上重视制止浪费行为,不仅有利于对自身成本控制,更对在全社会形成餐饮理性消费、适度消费、负责任消费的风气起到不可替代的作用。

  制止餐饮浪费的指示发出后,全国各地餐饮行业协会、餐饮企业很快纷纷响应,以积极行动做出了表率。

  其中,8月11日,武汉餐饮业协会就发出倡议书,倡议餐饮企业推行“N-1点餐模式”。“N-1”即10位进餐客人只能点9个人的餐,不够时再增加菜品,确保顾客吃好的同时,从源头杜绝餐饮浪费。

△武汉市餐饮业协会倡议内容

  武汉餐饮业协会还倡议,餐厅可以针对两三位客人进餐,推出半份菜和小份菜;同时,准备打包盒,对有剩菜、剩饭的顾客提供打包服务等。

  世界中餐业联合会也在同一天发布关于倡议书,从传承勤俭节约美德、引导文明理性消费、创新经营服务方式、推动绿色厨房创建、积极发展大众餐饮、坚持诚信守法经营六方面倡导餐饮企业坚决制止餐饮浪费行为。

  据红餐网(ID:hongcan18)不完全统计,目前已有北京、上海、江苏、云南、浙江、海南、河南、河北、内蒙古、武汉、西安、郑州、信阳等十多个省市的餐饮、烹饪、美食、饭店和团餐类行业协会发文响应。

△各餐饮协会的倡议组合图

  各协会都从不同的层面呼吁制止浪费,并为餐企提出了可执行的一些建议,以顺应政策大势,包括:

  一、宣传文明餐饮。倡议餐企张贴放置“浪费可耻、节约为荣”“光盘行动”“谁知盘中餐、粒粒皆辛苦”等宣传标语、店内海报、视频等多种形式,营造文明用餐、浪费可耻、节约为荣的氛围。

  二、增强点餐提示。倡议餐企在点单时,增加服务员提醒的环节,在顾客点菜点得差不多时,提醒客人注意节约,吃完不够再点。

  三、创新经营服务。倡议餐企推行“分餐制、公筷制、双筷制”,提供“半份、半价”“小份、适价”服务方式。倡导“光盘行动”,提供环保打包服务。

  四、绿色厨房创建。倡议餐企开展节能节水改造,提高水、电、煤、气使用效率,减少厨余垃圾,推进餐厨垃圾集中化处理。同时加强厨师队伍建设,减少原材料采购、备料中的浪费行为,以匠心提升烹饪技艺,以出品品质杜绝浪费。

  各大行业协会倡议的同时,部分餐饮企业也率先行动了起来。

  北京华天集团旗下各家老字号中的不少餐馆都推出了小份菜;眉州东坡酒楼也正在梳理平时消费者最喜欢的菜品,近期将在各门店推出半份半价菜;全聚德不久前还推出一人食套餐。

  除了为顾客“量身定制”提供小份菜品,不少餐馆还在点餐环节提醒消费者适量点餐。川成元麻辣香锅相关负责人接受北京日报采访时表示,一个人3份菜,两个人6到8份菜,三个人10份出头就够,顾客点餐时,每家门店的服务员都会按照这个标准主动提醒,遇到点得太多的还会建议适量减少,从而避免浪费。

  有的餐企还通过给“光盘”的消费者发红包、奖励优惠菜品等措施来鼓励节约,比如北京华天集团、眉州东坡等。据眉州东坡相关负责人介绍,只要顾客在店内用餐不剩菜,店里就会赠送6元小饭票,下次用餐可以无限制使用。

  在广州,为了不剩饭、不剩菜,不少餐厅使出了十八般招术。

  海航威斯汀酒店知味自助餐厅、红棉中餐厅、广州富力君悦大酒店等餐饮企业,在入口检疫处、咨客台、服务台、洗手台、餐桌餐台处放置提醒标识,无死角覆盖;广州酒家使用电子屏滚动播放文明餐桌的公益广告宣传,提高市民文明就餐知晓率。

  有的餐厅为了减少浪费甚至采取了“强硬”手段。天环广场一家烤肉餐厅规定:浪费菜品每50克加收20元服务费。

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