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互联网会助燃新茶饮行业吗

  由于这些场景需要依赖线上,所以互联网的各种分享、裂变玩法就有了发挥空间。一时之间,各种茶饮促销活动,也是层出不穷,让爱好茶饮的年轻一代,根本停不下来。

  正所谓颜值即正义,产品即是代言人。相信体验过新式茶饮的网友都有这种感觉,茶饮的包装颜值是越来越高了,价格也越来越贵了。

  过去几元就能买到一杯的饮料,因为物业租金上涨、包装成本变高等多种因素,最终不得不羊毛出在羊身上,饮料价格也随之水涨船高,上涨到几十元一杯。

  因此,互联网上也经常出现了网红茶饮,网红打卡的茶饮店等。在这个分享十分即时、信息大爆炸的时代,产品足够有吸引力,其本身就是代言人。

  而用户可以通过抖音、小红书、微博等社交媒体的分享,进行自传播,就可以为茶饮商家带来更大的品牌营销效应。

  社群营销正在成为主流。随着越来越多的互联网玩法被市场验证,社群营销结合新茶饮的玩法,也被玩出新花样。

  例如,曾经火爆朋友圈的答案茶,抛出了“茶+AI+社交”的新概念,通在核心技术升级、供应链完善和新增玩法,推出一系列带有社交性质的产品,如“表白茶”、“买单茶”等。将社群化营销、社交裂变等玩法发挥到了极致。

  茶文化正在发生变化。过去谈到茶,人们通常想到普洱、铁观音、红茶、绿茶。

  现在的新茶饮,更多被提及的是一些带有“洋味”的名词,例如芝士、欧包等。而随着新茶饮产品的不断更新,年轻一代所关注的茶文化,不再是各种传统的茶叶应该怎么泡、怎么喝,而是新式茶饮应该怎么选择,不会增肥,怎么搭配喝才更有营养、更加健康等等。

  这些新式茶文化,也毫无疑问成为了互联网时代,极易传播的槽点,甚至变成来了全民热议的话题。

  2020年中国新式茶饮行业发展问题

  尽管中国新式茶饮行业的发展如火如荼,但是在其快速发展的过程中,也面临着诸多现实问题。

  例如,茶饮加盟市场,乱象丛生。茶饮加盟是一些新茶饮企业惯常的推广方式。目前部分茶饮品牌采用加盟模式进行门店扩张。

  因为市场监管、公司内部管理等多方面的原因,市面出现了一些假冒伪劣的、山寨的茶饮品牌,甚至一些新茶饮企业因此吃了商标侵权的官司。

  据了解,2017年,“喜茶”的抄袭品牌“喜茶兄弟”成立,于2018年被裁定为无效。2019年与“茶颜悦色”相似的“茶颜观色”成立,甚至反向起诉“茶颜悦色”商标侵权。各种利益纷争,看起来是个案,却也说明这个行业存在着一些管理上的漏洞,也在制约着这个行业的发展。

  进入门槛低,产品同质化严重。这个问题,相信大多数人在街头走一走,就能有非常明显的感受,张三家卖的茶,与李四家卖的茶,无论是包装、名字,还是口味,都有几分神似。

  如果不贴商标放到一起,恐怕没有人能分清哪杯饮料是哪家的。但是,真正的品牌,讲究的就是识别度,如果一个品牌的产品无法被用户识别,其品牌的塑造也可以说是失败的。

  除此以外,茶饮产品与人体健康息息相关。由此带来的食品安全问题,也是茶饮行业的硬伤。因为行业缺乏统一的管理标准、准入门槛低,极易出现饮料原材料检验不合格、过期等问题,而伤害消费者的身心健康。于斌就经常看到网上爆出,新式茶饮门店使用过期原料的新闻。

  产生这些现象,也能说明一个问题,就是茶饮行业生产技术含量低、配方简单容易模仿,而且即使是不同的品牌,茶饮的生产流程也基本趋于一致。

  但是尽管如此,却缺少统一的产品品质衡量标准,更缺少完善的市场监督管理规范。所以,相互抄袭也成为必然。于斌认为,非常有必要从行业的角度、高度,对市场上的新茶饮生产标准、知识产权等进行规范化管理。

  2020年互联网+新式茶饮发展趋势

  随着新式茶饮行业的竞争日趋白热化,茶饮行业的头部品牌已经崭露头角。借助其跨界营销、社交媒体的宣传造势,已经抢占了行业的先机,巩固了市场地位。但是茶饮市场空间巨大,因此依然存在着巨大的机会。于斌也看到了互联网+新茶饮未来的几个可能方向。

  首先,垂直细分将成为新的行业增长点。无论是从产品品类,还是从目标人群的角度,进行垂直深耕,或许才是后来者的机会。在头部品牌逐步向外延展产品品类、运营方向的同时,新进企业选择避开锋芒,差异化竞争才是其后来居上的关键所在。

  其次,市场下沉趋势将日趋明显。过去,由于一、二线城市的人口密度大、消费能力强等因素,头部新茶饮企业的布局,主要集中在一二线城市发力。未来,这些头部企业也将逐步布局内地市场,并将新茶饮的市场逐步下沉。

  因此,可以预见的是,三四线城市的新茶饮门店数量会出现激增。而借助互联网营销工具、新零售平台等。其向线上业务拓展的趋势也更加明显。

  再次,产品品类延展将成为茶饮品牌的必然选择。由于新茶饮的零售模式,属于低单价、高复购的产品。企业要做大做强,只能不断的扩充品类,满足更多用户的不同需求。因此,我们也可以看到如奈雪の茶、乐乐茶等推出“茶+欧包”,喜茶推出的“茶+啤酒”、“茶+小吃”等新型产品。

  这些延展,不仅可以为企业带来更多发展空间, 也是提升用户粘性,给用户更大选择空间的最佳办法。因此,其势必向整合茶饮产业链的方向发展。

  最后,行业标准化将是未来方向。众所周知,茶饮行业虽然看似门槛低,但其从原材料采购、加工制造、营销推广、店面运营等流程上,也是极为复杂而难以控制的。

  因此,如何结合互联网化的工具、平台进行客户关系管理、营销数据化管理,将是未来面临的挑战,也是行业变革的方向所在。

  而如何推出一系列的供应链管理体系、客户关系管理体系、产品质量评价体系,将是整个行业需要思考,也需要解决的问题。

  而且,在大数据应用越来越普及的今天,新茶饮行业的数字化也成为必然。于斌认为,在新茶饮服务消费者的同时,如何运用数据化的管理工具,对用户的需求进行产品化、标准化,从而推陈出新,找到更多解决用户需求的标准化产品,也将是行业保持旺盛生命力的关键。

  因此,不难预见,在新零售模式已经成为零售行业的必然方向时,数字化管理也将成为茶饮行业的必然趋势。

  总而言之,对于茶饮行业来说,互联网只是提升行业效率,提高用户消费体验的现代化工具,虽然近几年互联网+、新零售等概念被广泛提及,但是茶饮与这些新概念的结合点,应该不只是限于营销推广,或许可以从更高的维度,在改变人们“慢生活”的年轻态生活方式上有更大的作为。

  最近,于斌看到一个帖子《处处有茶喝是一场茶饮行业的互联网革命》,分享的是一个将整个茶产业整合在一个平台。于斌畅想,未来的新茶饮店面,会不会像这篇文章所讲的,围绕新型的茶原料、茶文化来一场新的变革。而这场变革,也许与社交有关、社群有关,更与人们的生活方式息息相关。

  不管怎么样,新式茶饮的时代终究还是来了,而且是拥抱着互联网而来,来得可谓有趣,也来得那么快那么直接。而新式茶饮因为其市场空间巨大,其未来也将难以估量。而新茶饮与互联网又会碰撞出什么新火花,恐怕我们只能全靠想象。

  来源: 品途商业评论 于斌

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