在模式层面:
100平方米左右的店面积太小,品类不全,不能满足客户的消费需求。品类、品质、性价、体验是零售本质所在,任何一个单项没有做好,消费者都不会来理你的。所以100平方米生鲜店要赚钱,只能是限于夫妻老婆店模式。因为他们不计时间成本、不计工作量成本、肉没卖完包成水饺卖、鱼卖不完烧熟卖。
同时,购物动线、果蔬货架、风幕柜、保鲜展柜、冷藏展柜、鱼缸、杀鱼台、猪肉现场分割台、商品价格标签等元素,都需要专业设计与布置。但限于店面积,真没有办法做到很规范、有逼格,这是明的“坑”,可是大家都跳。
比如说店铺风冷空调系统对陈列的果蔬卖相影响很大,刚刚上架很新鲜的菜,经空调一吹,马上就会变色没有卖相。这就是是硬件设备的“坑”。
另外,根据三个月的运营费用与人员工资计算。一个城市公司的后台运营费用与人员工资,需要足够的门店规模来支撑,至少有50家正向现金流的门店来支撑。如果项目全国布局,还有一个总部公司的运营费用与人员工资需要承担,这些都是看得见且避不开的大“坑”,某生鲜前置仓品牌在媒体上吹嘘说:他们技术开发人员500多人,想想就知道:这500多人的工资需要卖多少菜才能“填”平?
所以,让公司运营100平米生鲜店,本身就是一个“坑”。
在运营方面:
采购是一个店能否盈利的关键,商品的丰富度、质量,关键在采购员的自觉性。如果一开始不设定严苛能落地的采购体系,对采购员行为根本上无法管控。而且采购员的“坑”,你只能无声去填。
我们发现商品损耗伤害很大,有的泡沫箱包装的蔬菜,拆开后全是坏的,根本无法上架。瓜果类蔬菜、叶菜、肉、鱼等商品,先陈列卖相好的还是先陈列卖相差的商品,到现在也无解。
因为是顾客自选购物模式,如果要先陈列卖相差的商品,就要把卖相好的商品先藏起来,当销售完卖相差的商品,再陈列卖相好的商品,就会错过热销的时间点,或者过了一二个小时,本来卖相好的商品卖相也变差了。这些明的、暗的、预设的“坑”,都一个个去填。
而且,生鲜价格变化很快,基本上三五天一个价格,有时会一天一个价格,要跟上菜市场与大型商超的价格变化,会因此失去消费者的信任。不及时调整,就会变成一个高价的“坑”。
如果你商品降价销售后,也会对第二天的正常销售产生影响,降价商品卖得越多,第二天的销售额就会明显下降。这是自己给自己挖的“坑”。
在线上板块:
因为后来上线了公众号商城线上订单,免费配送,许多熟客都会在公众号商城里下单。这会增加店面分拣包装、即时配送的工作量。因为订单配送时间点与线下销售高峰正好重叠,门店根本没有时间处理线上订单,雇佣钟点工配送又是一笔额外的支出,这是新零售线上线下的“坑”。
三
我们开店三年,对门店进行过多种模式创新,员工入股模式、拆分49%股份的单店有限股东模式、单店托管加盟模式等都有尝试。
我曾经按股本120万元拆分过3家店股份,进行有限股东招募。一个月招募股东集资80万元,后因资金跟不上,把股东集资款去填补之前留下的各种’窟窿’,中途只能被迫退股叫停。如果资金链正常,这几个模式都是可行的,唯独公司自营卖菜模式是行不通的,这是我的反思结果。
业内有一个共识:生鲜项目是否盈利,主要取决于高效的供应链体系。实际上,这是一个错误认知,因为没有一个强大的零售系统,是支撑不起一个高效供应链体系的。
比如符合高效供应链的条件是单品20吨起,一般单店的单品零售数量在百斤左右,需要几百家店的零售数量才可以满足高效供应链的条件。而几百家开在十几个城市里,怎么支撑起一个高效的供应链?
我计算了一下,一个高效的供应链体系正常运行的底层数据:需要基于一个日均销售2000万元的零售系统来支撑,也就需要日均营业额5000元的门店4000家,日均营业额10000元的门店2000家,日均营业额20000元的门店1000家。在一个城市开店做到这个规模的零售系统基本为“0”。
而且,我在生鲜市场调研中了解到,这里有每天卖400头猪的屠宰大户,年销3亿元的海鲜大户,钢棚批发市场里的山东籍夫妇,在60平方米场地里日均销售8万元以上的营业额。
这些农产品大户主宰着整个生鲜供给系统中的各自节点,生鲜项目以开店、前置仓、拼团的模式,想杀入这些节点,几乎是没有可能的,因为目前生鲜赛道上的四个模式:纯线上电商模式、开店模式、前置仓模式、社区拼团模式,在生鲜区域市场的渗透率最多也没有超过1.5%,一般都在0.5%以下,可以忽略不计。
所以我觉得生鲜赛道上的机会,不在目前的四种模式上。而是在以生鲜全品类供应链数字化交易平台为载体,直接对接种养殖基地与深加工企业,接入第三方仓储系统、第三方物流系统、第三方商贸系统、第三方供应链金融系统、第三方跨境系统,服务区域餐饮食堂B端企业,以小区驿站去锁定C端80%家庭的消费流量,自建同城物流配送体系,形成一个区域生鲜全品类数字化交易平台生态闭环。
还需要建立对准入商品进行严格管控与商品事故的质量管理体系,把住生鲜食品卫生安全的关口,以民生健康为使命,康养产业的最沿产业是“食品卫生安全”,生鲜食品是第一关。
来源: 第三只眼看零售 作者: 老树
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