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疫情带来新契机
2020年的新冠疫情改变了美国民众生活和消费方式，推动零售加速从线下转向网购。在这场疫情中，美国传统零售行业遭受了沉重打击。诸多知名零售企业因为被迫关闭实体店，孱弱的电商业务无法弥补营收损失，在沉重的债务压力下纷纷破产。
但这场疫情对沃尔玛却是一个新的增长契机。作为民生必需企业，沃尔玛超市不仅可以继续营业，而且获得了更大的销售额。一方面，消费者如今更习惯在沃尔玛顺带购买其他商品；另一方面，囤货心理也导致他们倾向于购买更多商品。更重要的是，经济前景迷茫和庞大失业人群也倾向于在物美价廉的沃尔玛购物。
今年第一财季，沃尔玛美国销售额增长了10.5%，达到887亿美元，其中电商业务销售额增长了74%。美国市场约占沃尔玛全球营收的三分之二。沃尔玛暂时并不指望电商业务盈利，这一业务目前还处于吸引用户的扩张阶段。市场预计，沃尔玛今年电商业务或将亏损20亿美元。但考虑到沃尔玛的体量，这一战略转型投入并不是问题。
推出会员服务可以促使更多消费者在沃尔玛购买日常用品，信用卡也可以给沃尔玛带来手续费营收。鉴于美国疫情形势依然严峻，近期会有更多消费者愿意选择送货上门服务，同日送货的沃尔玛会员有着更为实际的意义。沃尔玛从美国运通挖来的执行副总裁兼首席客户官（Chief Customer office）怀特塞德（Janey Whiteside）是Walmart+项目的负责人，她得到了沃尔玛CEO麦克米龙（Doug McMillon）的全力支持。
沃尔玛是全球营收最大的企业，多年高居财富500强榜单首位，去年全球营收高达5240亿美元。亚马逊是全球最大的电商和云服务企业，去年全球营收2800亿美元。但相比之下，亚马逊市值高达1.6万亿美元，而沃尔玛的市值却只有3700亿美元。显然，传统零售企业和创新网络公司在资本市场有着完全不同的待遇。
早在1997年亚马逊刚刚上市时，贝佐斯就曾公开表示亚马逊的最大竞争对手是沃尔玛，当时亚马逊全年销售额只有1.5亿美元，零售业巨无霸沃尔玛营收1050亿美元。随着亚马逊成为全球电商霸主，现在则是沃尔玛在电商领域追赶亚马逊的时刻。
受疫情影响，今年美国线上销售额占整体零售的比例或将达到14.5%，较去年的11%明显提升。其中生鲜食品的网络销售额或将增长58.5%。而这正是沃尔玛电商最占优势的销售领域。
来源：新浪科技 郑峻发自美国硅谷 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 沃尔玛 |
