而一杯产品水果怎么来的、茶怎么煮的?比如一杯手剥荔枝草莓,3颗荔枝、3颗草莓、加茶汤,消费者看得清清楚楚,没有隐藏动作。
所以唐饮岭南佳荔系列的点单率,超过了60%。 而新鲜水果的展示、制作的可视化,以及门店唐朝风格的场景化辅助,无形中合力向消费者传递了产品的价值感。
04
风格吸睛:店内造景,给顾客沉浸式体验
最近,广州的11miles的蓝色杯子,在社交媒体火起来。
不管是平面还是空间,统统使用了一种“克莱因蓝”的色系,饱和度高,冲击力强,呼吁关注环保。
2020年5月6日在广州开第一家店,距今仅仅2个月,但这个新晋“”小蓝杯”凭借着“all about blue”的鲜明风格,被粉丝称为“茶饮界的GentleMonster”。
相比于前两家,这个品牌脑洞更大。为了让顾客有沉浸式的体验,这家100平米的门店,安排了不同的“展览区”。
1、白色尘暴,结合环保主题
门店有一个用玻璃隔出的玻璃橱窗,里面全部是泡沫颗粒,鼓风机一吹,造成白色沙尘暴的既视感,期望用不环保的材质去体现环保,呼吁人们关注环保。
2、海市蜃楼,减少等待焦虑
客户等待区,用境面投影技术,在天花板形成海洋波浪。 “因为海洋是冷静沉稳的颜色性格,有时候在爆单的情况下,等待时间长的顾客会烦躁,这种方式会让人冷静下来。” 11miles创始人佘越表示。
3、废墟设置,提升成图率
听起来不应该是一家茶饮店该有的场景,但11miles的效果并不突兀,在小红书上成图率颇高。
爱尝鲜猎奇的年轻人,对这样的空间非常没有抵抗力。在商场人流不佳、门店位置不佳的情况下,目前门店80%以上的客流,都是来自朋友圈、社交媒体的图片吸引。
此外,11miles的活动,也高度契合主题。门店回收和蓝色有关的物品,不管是杯子、吸管、杯套,还是帆布袋、手机壳,都可以回收。
“我们会把这些回收物,采用压缩机压缩成块,灌入水泥做成桌椅或艺术品,用于第二家门店的软装。” 佘越告诉我。
而对顾客来说,自己不仅是个旁观者,还真正参演了,自然意义非凡。
目前11miles广州第二家店,在正佳广场,即将于8月份开业,这家店延续蓝色的风格,以“光和影”为主题做空间延展。
05
被看见的品牌,都擅长“细节再造”
以上3个案例,给我几点感受:
1、新茶饮还有一大批机会,藏在“细节再造”里
发觉到被大部分品牌忽视的细节,创造性地再造这些细节,就能找到未被人发现的商业机会。
圆真真把手作珍珠流程的放大、唐饮对吧台动线的改造、11miles的蓝色风格塑造,都是找到了产品/空间呈现形式的一个细节,放大或者重塑。
虽从体量上说,他们距离成功还很远,但能在这样的体量下,被消费者“看见”,已实属不易。
套用那句名言:新茶饮的每个环节,都值得拿出来再创新一遍。
2、现在“被看见”的品牌,不能再有短板了
行业门槛一直在提升。新茶饮再创品牌,已经不再像前两年,一个点子、一个噱头,就引爆市场。
圆真真、唐饮、11miles,每一家都兼具有诚意的产品、有设计感的空间、精细化的服务。单独一项做得好,已经不够用了。
如今的茶饮江湖,在没有明显短板的情况下,有一个足够特别的长板,才有可能“被看见”。
3、永远不用怕门店太多,而要怕同质化太严重
对于有志于新茶饮的品牌来说,不必担心“没有出奇制胜”的机会。任何行业永远有人高开高打,有人黯然离场,竞争再激烈的行业,也永远会有新品牌的出现。
只要能在其中一个环节,找准痛点,把细节做足,围绕一个点打透,不管是消费者还是行业,都期待有更多“新面孔”出现。
(来源:咖门 国君)
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