再定义人货场
在各个社交论坛，对于美妆店导购的吐槽不在少数。试想一下，只想买支唇膏的你，一旦被导购目光捕捉到，接着就是被忽悠买了个你从未听过的品牌，顺带被安利眼影、底妆......
有时还要面临导购的灵魂拷问“妹子，我看你毛孔粗大，是不是没有好好卸妆/保湿/敷面膜......”
线下零售不仅是消费，更是一种体验，要不然消费者直接网购更为便捷。线下的体验是极其重视细节的，消费者的直接感观才是评价体验的直接标准。
传统零售中，消费者与导购躲猫猫，自然无法专心体验产品。这也是屈臣氏、万宁等传统美妆店的弊端，导购以销售业绩为导向，而忽略了消费者的真实需求。
美妆新零售正是抓住这一痛点突破市场。
锌财经走访WOW COLOUR等新锐美妆集合店发现，店里提供了大面积比例的试用专区，用户在店里自行体验产品，除非用户有困惑向导购咨询，一般不被打扰，这些导购也跟用户一样在体验产品。此外，WOW COLOUR还引进国际大牌小样用于赠送，提升消费体验，带领消费者探索美妆新世界。而且消费者在赠品专区即可自行挑选想要的礼品，不会有导购“怂恿劝说”多买多赠。
这种“轻BA化”的服务让消费者能在店内自由舒服地边买边“玩” 。
除了轻BA化，WOW COLOUR也通过主题店铺的陈设与装饰，打造网红打卡场景，让美妆店不仅有零售，还能成为三五好友的社交场所。
在美不设限、审美多元化发展的今天，WOW COLOUR也在不断探索其他潮流新玩法。比如成都春熙路66号店就新增了男士美妆专区，吸引并鼓励男生们勇敢自在地接触美妆新领域，自信地追求美、释放美。
基于对年轻品牌市场的策略定位，WOW COLOUR创立半年快速扩张，开店近300家，并已签约600家。WOW COLOUR方面介绍，新店选址全国一流商圈，未来3年将开店2000家。
仅有体验也不够的，在新零售中，折戟者也不在少数。新零售也离不开零售的本质：人货场，“场”是以“人”为核心，围绕着“货”构建起来的。
以高端品牌为主的丝芙兰显然无法满足新一代消费者的需求，产品单价高，消费频次低;产品更新慢，严重依赖品牌方，而大品牌新品节奏慢，跟不上国内市场需求变化。
新锐美妆零售顺应后浪的喜好需求和消费力，店内产品以国货网红彩妆和国际小众护肤为主，兼顾颜价比和质价比，产品单价更低，消费频次更高，同时对市场变化可以作出相较敏锐的上新，“消费者今天要什么，明天就能给你什么”。
这类美妆零售不仅仅是产品的集合，它应该扮演的角色是多重的。
从消费者端考量，它具备产品选品能力，围绕一类人群，快速跟进美妆流行趋势，让店内货架上的产品能快速迭代更新。
从渠道考量，它又要具备赋能品牌的能力。一来，进入门店的品牌方能获得合理的盈利，共“盈”才能共存，二来，渠道又要为品牌的声誉增益，即，既要有合理的模式，又要有品牌力。
在新零售领域，WOW COLOUR便是善于整合供应链的一匹黑马。
据介绍，WOW COLOUR打造真正定位为“国货彩妆+国际护肤”的全新美妆集合业态，品牌麾下集结超过6000+SKU，涵盖超过300个品牌，包括CROXX、Dreamtimes、COLORKEY、VNK、LEEMEMBER、Judy Color Lab、girlcult、HOLD LIVE、韩熙贞等知名网红国货美妆品牌和纽西之谜、城野医生、HABA、伊丽莎白雅顿、贝德玛、雅漾等国际个护品牌，以及国际大牌正品授权香化等。
此外，WOW COLOUR手握多个美妆品牌的首次发售或者独家线下渠道，如橘朵x Hello Kitty X大英博物馆联名款、superface、VCND、Dito都把自己的第一次线下发售放在了WOW COLOUR，其中VCND更是把部分产品独家放到了品牌上。WOW COLOUR精选“国潮届”的优质品牌和尖刀产品，为消费者解锁美容时尚潮流。
WOW COLOUR也承担着为品牌引流的角色，除了门店现场购买外，消费者还可通过扫码引流至品牌方的线上商城。
美妆新零售不能仅有炫酷的外表，同时也需要吃透零售的本质，将人货场进行新一轮的整合，从而诞生符合新一代消费群体需求与口味的新业态。
（来源：锌财经 陈海宁）
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