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从天猫618 看新消费品牌的创业方法论

  一个成熟商业社会的重要表现,就是在社会各个领域都形成了门类齐全的产业体系,并且在每一个产业都拥有几家核心企业,牢牢占占据着大部分的市场份额,而新进入者很难有机会再在这个领域发展。久而久之,便会导致龙头企业垄断与产品服务创新动力不足。

  上述现象尤其在鞋服、食品与美妆等日用消费品领域表现的更加明显。这是因为过去在这些领域,新进入企业如果要想获得一定的市场份额,最核心的方法就是“天上打广告,地下铺渠道”,如果没有巨额广告投入产生的较大品牌影响力,或者没有直接触达海量用户的线下交易渠道,企业的产品就很难实现规模化销售。

  而新品牌往往由于资源不足,既无法支撑巨额资金的广告投入,也很难在短期内建立起覆盖广泛用户的销售渠道,这就导致新品牌基本上没有任何破局的机会。这也是为什么消费领域的各个核心品类,都主要由宝洁、联合利华、欧莱雅、雀巢、玛氏与箭牌等资金雄厚,渠道基础牢固的消费品巨头或品牌管理公司所牢牢占据。

  这种状况一直持续了很多年时间,直到最近几年,我们欣喜的看到一些变化。类似小家电品牌小熊电器、坚果品牌三只松鼠与服装品牌GXG等一些全新的品牌开始打破传统品牌的封锁,在短短几年的时间内迅速崛起并实现上市。

  总结这些新品牌我们发现,它们都有一个共同点,就是都避开了死磕线下渠道这一传统的发展路径,终实现破局。而在这个过程中,这些新品牌高度依赖的的一个核心角色就是天猫。

  那么,小熊电器、三只松鼠、GXG等新品牌在天猫的崛起是行业个例,还是可供创业者们复制的趋势呢?天猫618可以给我们一个较为直观的答案。

  根据天猫官方数据统计,在2020年的天猫618活动中,又有一批入驻天猫不到3年的新品牌快速增长。在618活动首日,成交额在500万到800万的新品牌数量同比去年增长了60%,更有84个新锐品牌同比增长超过500%。在6月1日至6月9日的上半程数据统计中,有600多个新品牌翻倍增长,200多个新品牌同比增长超10倍。成交额在1000万至5000万元的新品牌数量同比增长40%,成交额在5000万至1亿元的新品牌数量同比增长25%。

  在众多崛起的新品牌中,有一个较为典型的服饰品牌Bosie,让笔者印象深刻。Bosie主打无性别设计,是由北大、清华的一群学生创立,这些学生最初只是有很多关于产品的很好想法,但最大的困惑是不知道如何实现快速的商业化。

  2018年3月的上海时装周上,Bosie被天猫商城的男装小二偶然发现,便邀请其入驻到了天猫商城。据Bosie创始人刘光耀称,Bosie开业不到两年销售即破亿,在今年的618中,首日1小时就超过去年全天,已经初具规模。另外,创立于2019年的空刻意面,更是“猫生猫长”的一个全新品牌,其去年9月才刚开出天猫官方旗舰店,但在今年天猫618开售的第一天,“猫龄”还不满一岁的空刻意面就杀入速食品类前十名。

  除了Bosie与空刻意面,在其他领域还有很多新品牌更是击败了实力强大的传统大牌,销售额跻身行业最前列。例如,创立4年、“猫龄”3年的新品牌Ubras,创立5年、“猫龄”4年的新品牌Bananain蕉内,成功夺得天猫618内衣类目的半程的冠亚军;创立2年、“猫龄”2年的李子柒,创立6年、“猫龄”4年的好欢螺,创立2年、“猫龄”5个月的开小灶,分列方便速食品牌榜的二到四位;创立4年、“猫龄”3年的国产品牌完美日记,创立3年、“猫龄”3年的花西子,更强势跻身国际品牌强手如云的美妆品牌榜前列……

  从上述一系列全新品牌的成绩可以看出,小熊电器、三只松鼠、GXG等新品牌在天猫的崛起并个例,而是一个具有较大数量的群体,而且品类在不断拉宽。天猫之所以能改变过去几十年,大众消费领域都由传统品牌占据领先地位的行业惯例,源于其很好的解决了创建新品牌的几个核心痛点。

  首先,有了天猫,新品牌就不需要再在线下实体店面投入很重的成本,将宝贵的启动资金用到产品和消费者运营上,只需要通过一个天猫旗舰店,就可以不受区域限制的覆盖到全国用户。

  横向看,在诸多电商平台中,天猫的平台属性决定了其对新商家更友好。由于自营电商主要是自采自销,存在较大的库存风险,所以其倾向采购那些已经具备规模优势和成熟供应链能力的品牌,新品牌在初期较难获得自营电商青睐。相反,平台型的电商会给到新品牌更多的成长机会。因此,发展到第12年的天猫,依然能对中小卖家产生相当大的机会红利。所以类似上述这些新锐品牌,几乎全是在天猫成长壮大,当在天猫中建立起一定的品牌影响力后,才开始在其他渠道进行覆盖。

  另外,为了帮助新品牌在天猫平台实现更好成长,在品牌官方旗舰店、超级品牌日与超级品类日等营销服务之外,天猫近几年来衍生出商家会员、微淘、淘宝群、专属客服等一系列免费工具。这一系列的组合能力最终指向一件事:消费者运营。

  消费者运营为什么重要?因为它符合了当下新品牌创业的核心逻辑。

  工业经济时代诞生的品牌,生产是起点,消费是终点。而数字经济时代诞生的品牌,消费成了起点。谁更懂消费者,谁就更有机会做好品牌。谁能持续理解消费者,谁的品牌就能持续发展,基业长青。而当前兴起的这一批新品牌,无不是原生的“消费者运营品牌”。

  分析到这里,我们就能发现:天猫618之所以能见到新品牌与大牌斗艳的图景,就是因为天猫提供了交易之上的消费者运营能力。放眼望去,国内所有做电商业务的平台中,只有天猫一家发育出了这样的能力。

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