2020年的便利店行业显得有些“魔幻”。这边,全时便利传来北京区域关店停业的消息;那边,便利蜂宣布北京市场实现盈利。
从业者信心也是冰火两重天。受到疫情影响,个别便利店创始人信心动摇,甚至有企业透露计划卖掉的信息;而罗森中国副总裁张晟却表示今年是便利店的春天。
同样的经营环境,迥异的市场判断,这考验企业家的毅力、定力以及行业洞察力。中国连锁经营协会常务副秘书长、便利店委员会总干事王洪涛曾在2018年初表示,便利店处于“惊蛰”时节,接下来便迎来春天。
那么,在疫情的不确定因素干扰下,便利店的春天是否如期来临?消费者习惯变化对便利店带来哪些机会与挑战?中国便利店行业未来怎么走?
带着上述问题,《第三只眼看零售》再次专访王洪涛。在他看来,后疫情时代的便利店进入了调整阶段,企业开始调整战略、战术、心态及节奏。
基本面判断
当前依然是便利店春天
《第三只眼看零售》:大概在2017年底至2018年初这个阶段,你对整个便利店行业有一个判断,便利店处于“惊蛰”的这个节气,接下来才是仲春,春天之后还会有夏天。我们还是以季节作为比喻,你觉得当下的便利店行业处于什么季节?
王洪涛:如果用四季来做比喻,我觉得便利店还在春天的阶段。如果按照节气来比喻,我觉得应该是谷雨这个节气。也就是说,便利店要想要有夏天的茁壮成长和秋天的收获,这个时候需要雨水的滋润。从行业格局来看,外资便利店、跨省发展品牌和区域龙头企业的格局基本上成形了,但是区域的密度布局还没有完成,企业也处在蓄势待发的状态。
便利店从业者的担忧主要来自对经营环境的不确定性,但是从消费本身来说,虽然消费方式发生了变化,但中国的城镇化进程没有发生变化,消费者居住和工作的环境并没有发生变化,消费者对商品本质上的需求也没有发生变化。便利店从业者要应对的是消费者行为的变化和市场竞争加剧,这些挑战一直是存在的,只是疫情让一些变化加速,让一些问题更早暴露。
《第三只眼看零售》:如果将2018年、2019年以及2020年上半年看做三个发展阶段的话,便利店在这三个阶段的主旋律分别是什么?
王洪涛:2018年是便利店的资本年,这一年不少便利店获得融资,便利店的资本泡沫也在这一年破灭,代表性事件是P2P暴雷引发的连锁反应;2019年是便利店的冷静期,便利店经营者在思考适合自己的长远布局,比如走中国特色的便利店发展之路;2020年分为疫情和后疫情时代,便利店进入调整阶段,企业开始调整战略,调整战术,调整心态,调整节奏。
在后疫情时代,更多的区域便利店选择了下沉市场,选择了200公里供应链辐射范围内的密集布点,选择了新的待开发市场,而不是盲目跨省发展或者向一二线城市挺进。此外,大家在探讨一些资源整合,思考如何更好地协同,个别企业调整品牌定位,兼顾好直营和加盟的发展。
《第三只眼看零售》:疫情给便利店业态带来巨大影响,便利店行业到现在为止的销售数据有什么样的变化?今年后半年局势如何?
王洪涛:从我们目前了解的便利店销售数据来看,一季度行业销售平均下降11%。目前,大部分企业基本上恢复到同比80%-90%左右,6月过后有望恢复到去年同期的水平。因为疫情正在得到有效控制,同时随着天气变暖,也迎来了便利店的旺季。但是大家普遍会阶段性调整一下发展的步伐。据中国连锁经营协会的调查,2020年一季度大部分品牌便利店没有新开门店,二季度的开店计划也低于去年同期。
《第三只眼看零售》:我们前段时间采访了几位便利店企业负责人,他们释放出来的信号是行业很萧条,甚至传出一些便利店品牌想要卖掉的信息,应该如何理解这种现象?
王洪涛:萧条其实是对消费信心的感知,后疫情时期,消费者的信心恢复需要一个过程。疫情让各行各业都遇到了困难,因此都有“萧条”的判断。从业者所谓的萧条,应该是相比疫情前而谈,但是如果相比其他行业,便利店行业其实谈不上萧条。
大部分中国企业家并没有经历过外部环境如此巨大的变化,心态容易失衡。我们再来看看邻国日本,日本经济泡沫之后,几十年一直处于低增长的经济大环境,这期间反而涌现出了一批优秀的企业。所以,疫情也是一次大考,考验大家的抗风险能力,考验大家的心态。
谈到企业卖身,有两种卖的方式,一种是在价格至高点卖掉,这样能卖个好价钱;另一种卖,是在价值低点贱卖,这是为了救命。对于后者而言,企业若能通过调整,坚持下来才是最好的选择。
《第三只眼看零售》:从2018年开始,资本对便利店行业关注度日益提高,这一年也是便利店最受资本热捧的一年。在当前的情形下,资本对便利店是什么样的心态?还准备投资便利店吗?投资的价值点在哪里?
王洪涛:从2019年开始,便利店融资就已经开始退烧了。2020年受到疫情的影响,资本会变得非常谨慎,同时,资本源头的钱也会少。不过,据我了解,资本还是在关注这一条赛道,但是下手比较少。
便利店业态经历过资本热捧的高光时刻,也经历过资本寒冬的暗淡岁月。对便利店企业而言,有资本助力,是锦上添花。没有资本的加持,也要保持良性发展。便利店做好自己最重要,按照自己的能力,制定适合自己的发展战略和节奏。
《第三只眼看零售》:你认为今年后半年便利店的两个关键词是“稳”和“实”,可否具体阐述一下?
王洪涛:“稳”体现在三个方面,一是企业家要有定力;二是经营管理要更加稳健;三是扩张速度要适度。这个稳并不是慢的意思,而是量力而行,让企业这辆车稳定前行。“实” 有两个意思,真实和扎实。真实就是不冒进,不虚张声势的意思;扎实,指的是企业的基本功要练到家。
《第三只眼看零售》:是不是前两年在资本的簇拥下,便利店行业有点浮躁了?
王洪涛:不排除企业家内心深处有这种波动,之前不被关注,突然资本热捧了,有点飘是人之常情。但是一味追逐资本的人肯定做不好便利店。因为,便利店这个“苦哈哈”的行业,讲不出令资本心动的“故事”,也玩不出令资本关注的花样。
《第三只眼看零售》:今年便利店行业有两个备受关注的新闻,一个是全时便利,它宣布关闭北京区域门店;另外一个是便利蜂,它宣布北京市场盈利了。这两个新闻是极大的反差,给人一种很奇幻的感觉。你怎么看这个现象?
王洪涛:任何行业都有做得好的和面临调整的企业,就像每天有很多互联网创业公司倒下一样,都是一种正常现象。只不过把两个事情放在一起,就显得比较有意思,因为它们总部都是在北京,而且恰恰都是前后脚的事情。其实他们之间并没有什么关系,也不能说明什么趋势。
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