一改高举高打的行业习性
品牌要将产品做成年轻人的社交货币,其实很难。
除了考虑到颜值够不够发朋友圈,用户还会自问:品牌能不能代表我的生活方式?产品值不值得向朋友推荐或者种草?
这些问题需要品牌与用户持续互动。
一开始,小熊电器走的是B站风格,恶搞、鬼畜等宣传片收获了一大波流量。但最终转化来看,并不理想。
2012年,李一峰拍了一个微电影《爱不停炖》,讲述父亲得知女儿生病,千里迢迢买站票赶到她所在的城市,带来慰藉。当女儿看到老父亲出现在面前,嚎啕大哭。
这支微电影当年的微博点击量超过了百万次。
此后,《爱不停炖》系列微电影持续更新。2015年,小熊电器还曾推出双屏电影,通过扫码方式链接两台手机,分别代表男女主角的场景,去演绎一段故事。
一轮营销之后,小熊电器在当年“双十一”期间全网交易额达到4580万元左右,增长率高达72%。
在小家电行业,领先品牌例如美的、九阳等营销,普遍采取“高举高打”。他们通过电视广告、视频广告、线上直播、达人带货等形式进行推广,由高曝光度提升消费者对品牌的认知。
比如九阳Onecup去年宣布,斥资2000万投放电梯广告。
体量差一大截的小熊电器,更多是通过社交媒体与用户互动,深耕用户心智。
第一步,借势超级IP扩大品牌人群。
此前,小熊电器在《我是证人》中拿下独家明星资源。
整个电影拍摄期间,小熊电器可以独家探班、定档发布会的独家定制签到礼、主演全国巡演包场门票、独家限量版纪念品等。
通过与明星、影视剧IP的绑定,不少粉丝开始对小熊电器“路转粉”,品牌的辨识度和好感度也提升不少。
第二步,与品牌人群深度互动,抢占用户心智。
《爱不停炖》系列微电影持续更新,贩卖亲情、爱情的剧情片段,收获了不少网友的共鸣与分享。
去年,小熊电器还邀请演员蓝盈莹出演主题短片,这在微博等媒体还刮起了一阵“生活复兴”风潮。
李一峰希望达到的目的是,网友看到小熊电器的传播时愿意主动输出内容一起交流。
“通过UGC的方式激发用户参与度,围绕不同使用场景彰显生活态度标签”,小熊电器开始不断输出自己的品牌态度,走进年轻人的生活圈子。
据一份报告显示,目前小熊电器在用户心智抢占方面已经排到了行业第二。
最后就是销售转化了。
早在2017年,我们就找到了小熊电器直播带货的痕迹。在2018年的一场直播活动中,小熊电器就创下了600万的销售佳绩,这一度达到了日交易额最高纪录。
在2019年“618”活动期间,小熊紫砂电炖锅在零售份额前十中占据三席,累计零售额份额达到19.8%,与九阳接近、并高于苏泊尔。
当年双十一,其细分产品电饭盒、打蛋器、养生壶等产品在天猫商城热销品牌榜排名第一。
离不开小家电的市场井喷
研发、产品、用户,小熊电器的增长在整个家电市场都有着样本意义。但在商业浪潮的奔涌下,后浪的发展离不开浪潮的势能。
当年没有因为商机而创业的李一峰,不经意走进了行业的风口。
首先,家电行业线上消费成为主流。
全国家用电器工业信息中心数据显示,2018年,家电行业线上零售额同比增长15.3%,线下则同比下滑-4.4%。
放在小家电上,Euromonitor统计,这个市场早在2018年就出现线上销售比例首次超过家电连锁。
而近期,中国电子信息产业发展研究院(CCID)数据显示:2020年Q1,电商渠道对我国家电零售的贡献率达到55.8%,首次超过50%。
在这其中,小熊电器线上渠道营收占比超过9成。
其次,小家电成为整个行业唯一增长的品类。
根据奥维云网(AVC)发布的全渠道推送数据显示,2019年前11月,我国家电市场全品类零售额规模同比下降了3%。
但是,小家电7大品类依旧出现增长。其中,全年销量同比增长了14.9%,大幅提升了市场渗透率。
最后,小家电在此次疫情中体现出的抗压性尤为明显。
2020年3-4月份疫情进入尾声时,小家电企业注册量就出现短期井喷。3月份注册量达4874家,较上月环比上升了546%,4月份较3月份则环比上升了20%。[6]
奥维云网(AVC)更是表示,2020年1-11周,大家电线上线下量价普跌,但小家电的线上零售却有65%的增速。
典型的代表依旧是小熊电器,就连净利也同比增长了83.66%。
这些改变都有着深刻的市场背景。
? 比如20-39岁独居年轻人超过2000万,他们的生活起居用不上大家电。
? 比如每年超500万大学生初入职场,他们在出租区频密的搬家中更青睐小家电。
? 比如每年近1000万对新人结婚登记,在他们首套两居室甚至一居室的温馨小窝里,更乐意放些精致的小家电。
前瞻产业研究院预估,中国小家电行业2019-2023年均复合增长率将达到12.63%,2023年市场规模或超6400亿。
行业的快速增长,给了小熊电器及全行业40多万家企业的机会。
来源: 新商业要参 黄晓军
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