四月的最后一天，白岩松穿着一件绿色T恤，出现在了抖音的直播间里。这是他的直播首秀，主要内容是“直播带书店”。
这场直播源于长江新世纪在4月15日发起的“书店的春天——拯救实体书店”倡议，白岩松是第一个响应的人，除了他之外，高晓松、马未都、敬一丹等多位名家也走进了直播间里，助力实体书店。
直播卖书，是书店领域摸索出来的新生存之道。
物外书店营销经理王艺告诉连线Insight，4月23日那天，他们与腾讯合作，邀请到了湖北省作家协会副主席李修文做了一场直播，人气最高的时候达到了30万，帮助物外书店实现了4000元左右的销售额。
今年3月，单向街书店合伙人、作家许知远也联合主播歌手叶蓓以及其他五家知名书店主理人，在淘宝开启了直播，商品是六家书店各自价值99元的盲袋。
在4月14日到4月30日，单向街书店进入了疯狂的直播实验，开启持续15天24小时不间断的“360小时书店不眠夜”。
疯狂做直播，是为了让书店继续活着。
就在今年2月，许知远发出了一封求助信，表示单向空间平均每天只能卖出15本书，收入暴跌，几乎把书店逼向绝境。
全国有大批的书店，没能撑到疫情结束。
“书店行”在2月份对1000余家实体书店的问卷调查分析显示，疫情期间，91.97%的书店几乎没有任何收入来源，37.02%的书店资金储备只能维持不到一个月，42.02%的书店撑不到三个月。
尽管目前书店陆续复工，但生意依然冷清。
除了直播外，外卖也成了一个自救措施。
4月23日，上海新华书店、上海书城，在饿了么上线，而在此之前，包括言几又、三联书店等在内的书店们，也早已上线外卖。不仅送书，还会赠送店里在售卖的咖啡、文创产品等。
这些措施，是短暂的救场，还是在未来将成为书店销售的重要渠道？利润越来越微薄的书店，未来何去何从？
1颗粒无收、亏损严重，有人已经离场
“疫情迟迟没有尽头，书店撑不住了。”2月24日，许知远在单向街书店微信公众号发布求助信时，写下了这样的话。
他表示，截止到2月24日，疫情蔓延第一个月里，单向街仅剩的4家实体书店只有北京朝阳大悦城店开始营业，北京东风店、杭州乐堤港店和秦皇岛阿那亚店全部闭店，北京爱琴海店也已于去年年底停业。
“大悦城的整体客流量每天只有平时的十分之一，书店平均每天只能卖出15本书，其中一半还是爱书如命的同事自己买走的。预计书店2月份收入较往年直线下滑80%之多，客流量只有平时的十分之一。对这个本来就利润微薄的行业来说，这意味着绝境。”许知远在这封求助信中这么说道。
不仅如此，这份求助信中还表示，单向街书店一度在各种线上平台进行储值优惠、在线直播、建群秒杀等促销，但收效甚微。
不得已之下，单向街书店发起了“自救会员计划”众筹自救活动，分为50元、200元、600元、2000元和8000元几个档次，企图通过这种方式来维持生计。
图源：单向街书店微信公众号
陷入绝境的不止单向街书店，疫情之下，整个实体书店行业都受到了前所未有的打击，他们大多数陷入颗粒无收的境地，甚至有不少已经被迫关店。
小童的乌托邦书店位于浙江海盐县城绮园风景区的商业街，往年春节，都是店里的生意旺季。他告诉南方周末，以往春节期间一个月，这家店甚至能做出“上半年的利润”。
但这次的疫情，让小童的“乌托邦”破灭了。由于景区关闭，书店关门一个月的时间里，小童一分钱也没有赚到。
他表示，商业街店面的租金是每月七千多元，加上人工费，乌托邦书店每个月的毛利润要达到一万二左右才能实现收支平衡，但实际上毛利润“一个月平均下来也就五六千。”这意味着，本来就处于亏损状态的乌托邦，在疫情期间承担着起了比以往更甚的压力。
2月25日，乌托邦书店发布了结业公告，表示将在5月1日前后结业。小童在公告中表示，“曾经无数次想象过结业的样子，唯独没有想到是这一种。或许老天爷对我还算眷顾，给了我这样一个‘契机’，在这个时候选择结业，也不算太丢脸吧。”言语之中满是无奈。
而即便是熬过了疫情最难捱的阶段，不少书店在复工后也面临着客流量不理想、营业难等难题。
第一财经曾报道称，3月2日复工当天，朵云书院旗舰店全天客流量只有几十人，营业额也只完成了平时的3%-5%。以前，作为网红店，这家店面的客流量平均每天能达到2000-3000人，周末以及节假日甚至能达到4000-5000人的水平。
位于上海的大隐书局在客流量上同样不理想。创始人刘军告诉第一财经，复工一周左右的时间，大隐书局的十家书店只开了5家，客流量和销量也只有平时的10%左右。
物外书店面临的情况更加严峻。王艺告诉连线Insight，物外位于武汉的三家店全部都处于疫情中心，2019年底，他们为2020年制定的计划是，要在业绩方面提升10%，但疫情过后，他们的想法早已发生了改变。
“本来2020年是我们打算转型的重要一年，原本是希望推出我们的会员制、同时店面进行一些升级改造，但疫情的突发，让所有的动作都必须停下来。提升业绩更是不可能了，我们现在唯一希望的是亏损不要太严重。”王艺预测，2020年，物外书店的亏损额将在700万元左右。
仅在疫情停工期间，除了货款和人力租金等，物外书店的亏损超过100万元。
而复工后，物外书店的客流量也始终处于尴尬的境地。“疫情之前，我们每家店每个工作日的流水大概在1万左右，休息日会到2-3万，但这次复工之后，整个情况就不一样了。四月份每天进店的客人都不超过十个，甚至还没有我们的工作人员多。”王艺告诉连线Insight。
不仅如此，为了维持运转缩减成本，物外书店裁掉了总店自营餐厅的全部11位员工，书店所有员工在2020年的节假日福利也全部被取消。
2外卖点书、直播卖货、社群运营，书店都在试
跟点外卖一样线上买书，是一种怎样的体验？
受疫情所困，实体书店开始将目光瞄准线上渠道，“外卖点书”作为一种新的购书形式，被写进了实体书店的自救法则里。
3月初，北京市与美团达成协议，首批72家北京市实体书店进驻美团外卖平台。
4月23日，上海新华传媒举办在线发布会，宣布旗下“30家新华书店、上海书城”入驻“饿了么”外卖平台，并在当天正式在线上开放。
这意味着，在上海地区，用户只要打开饿了么，搜索“新华书店”或者“上海书城”，就会显示离消费者最近的门店，随后，用户只需要像点一份外卖一样，选择想要的书并下单，最快半个小时，骑手就会把书送到消费者手上。
在饿了么平台搜索新华书店，图源饿了么
对此，上海新华传媒相关负责人介绍，新华书店的优势在于网点密集，基本上每隔几公里就有一家实体书店，“书店外卖是新生事物，我们会和饿了么一起探索经营。”
不仅如此，有的书店甚至还讲起了新零售的故事。
上海最大的新华书店福州店店长赵峰告诉TechWeb，他们专门为饿了么设置了数字化货架，将上线饿了么的书籍提前挑拣出来，放置在货架上，再在饿了么后台输入库存数量。这一数字化的货架被放置在书店最显眼的服务台里，由服务台的工作人员负责接单。
加盟外卖平台，正在成为一股潮流。饿了么数据显示，今年以来，北京、济南、沈阳、合肥在内的超100座城市的书店选择了转战饿了么，包括言几又、三联书店、大隐书局、中版书房等图书品类商家。
不过，连线Insight发现，在上海地区进行“外卖点书”，目前的体验并不是很完善。
在饿了么平台搜索“新华书店”，确有显示最近的一家店面，但从书籍类别来看，目前的覆盖面仍不够广、品类不够丰富。
位于浦东新区的三林店，目前在售的书籍多为教辅工具类图书、以及中小学人文类图书，无论是从品类还是年龄层阶段来看，并不能满足广大读者的购书需求。
“外卖点书”依然处于很早期的阶段，即便是打出即时配送的卖点，目前的购书体验，尚不足以与在各大电商渠道的购书体验相对比。
不过，对于那些仍然处于疫情后遗症中的书店来说，这或许能够缓解他们的一部分焦虑。
电商在线从饿了么方面了解到，疫情期间，饿了么平台的图书搜索指数增加了约800%。
不断延后的开学时间，让不少家长感到了焦虑。他们在线上给孩子买教辅书、课外书，相对来说，图书购物平台的运送周期要比外卖长，而这个时间差，就是图书外卖的机会。
疫情催生了“外卖点书”的同时，更多的线上自救措施也在实体书店行业内展开。过去的这段时间，他们纷纷通过电商直播、短视频、社群营销等方式，来弥补因疫情搁浅的线下业务。
3月9日的直播中，许知远与薇娅曾有过这么一段对话：
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