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科技开拓商业想象力
疫情的爆发，在某种程度加速了这场线上线下的零售实验。
2020年2月，连锁文具品牌晨光上线饿了么，外卖文具。
2020年3月，连锁书店品牌言又几与饿了么合作，推出图书外卖。
2020年4月，华为新机P40 pro通过直播在饿了么同步首发，用户一旦下单，最快30分钟就能拿到手机。
从数码、书、文具到如今的服装、鞋类，越来越多非餐饮零售业态，开始接入外卖平台。这是一场被加速的本地生活改革，对于试图在线上寻求自救的传统零售业而言，所面临的是更深入的供应链改造。
以言又几为例，成都凯德天府店在饿了么平台上线3310种商品，商品的数字化是第一道难关；对于负责拣货的店员而言，如何快速地在2862平方米的店内找到订单中的商品则是另一道需要改善的流程。
“书的分类方法很多，一本书需要找几处书架才找得到。”一位店员在采访时说。
加快数字化改造节奏，恐怕是传统零售企业在上线外卖平台前要完成的一道必修课。而一旦打通这道数字关卡，线下零售或许有望迎来一片新天地。
去年，良品铺子曾向零售君透露，外卖订单量已经占到了其门店订单的10%，而他们的目标是推动线上外卖业务占比达到50%，即在人工成本几乎不变的情况下，门店的坪效将得到提高。
新华书店目前已有30家门店上线饿了么平台，其相关负责人表示，通过即时配送平台，新华书店网点密集的优势可以得到充分发挥，“在上海所有区县，几公里内就有一家实体店”。在这位负责人看来，通过即时配送，有机会激发购书者新的购买需求。
除了激发新需求外，通过上线外卖平台，使得传统零售企业在线下门店的基础上叠加了前置仓功能。
截至2020年1月底，迪卡侬在全国116个城市有308家实体店；晨光文具全国范围内有7万家门店；新华书店全国有12000家连锁门店……这些高密度网点的活力或许将通过即时配送系统被再次激活，构成一个全新的本地生活购物网络。
即时配送能否刺激冲动消费？
或许有人会质疑，像服装、鞋类这样的低频消费品类是否有即时配送的消费需求？或许更好的提问方式应该是，即时配送能否提升低频消费商品的消费频次？
回顾过去十年，人们的日常生活留下了种种被科技改造的痕迹：
从路边扬招出租车到通过手机App随时打车；从到商店购物变成坐在家里用手机购物，等物流配送上门；从去医院排队挂号，到提前在线预约各大医院的专家医生……
科技正不断创造新的商业场景。电商的出现，已经创造了更快、更有弹性的消费需求。那么计划性消费，是否有可能被更快的配送服务所打破？
阿里巴巴产业互联网中心主任、湖畔大学教授陈威如曾列举过一个场景：
晚上你要去参加一个社交晚宴，见一些重要的老朋友。17点准备要打扮出发的时候却发现，整个衣橱里没有一件适合晚宴的衣服，怎么办呢？
这时如果有人告诉你，下载一个App，它能够在你周围5公里、10公里甚至20公里的所有门店内找到符合你的尺码和需求的衣服，并且在30分钟内就能送上门。
你是否会下载这个App并下单？更进一步的，一旦这样的习惯养成，“30分钟送达”或许就变成了服装销售的标配。而服装的购买可能就不再是计划性消费，而变成了冲动即时性消费。
通过供应链发展，提高交付速度，从而增强销售竞争力和品牌占有率的方法，或许已经代表了未来的一种新趋势。而这一次，慢悠悠的迪卡侬又走在了前面…
（来源：新零售商业评论 作者：章蔚玮） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 迪卡侬 |
