当迪卡侬遇到饿了么,是一道商业伪命题吗?
这两天,迪卡侬在北京等地的部分线下门店正式上线饿了么。
首批上线超过200款产品,其中包含户外登山、徒步、瑜伽、健身、足篮球、游泳、潜水、冲浪等多种畅销商品。而目前,多地消费者已经可以像点外卖一样“线上逛”迪卡侬,3公里内可以实现30分钟内送达。
一个外卖平台,一家线下体育用品大卖场,风马牛不相及的两个业态,是否能碰撞出新的火花?
“我行我素”的迪卡侬
来自法国的迪卡侬,在体育零售界,是一个特别的存在。
不随大流。从2003年在中国开出第一家店以来,10年间,迪卡侬在国内的店铺数量仅39家。
同类品牌在同一时期的开店数量已达到数千家,李宁、安踏的门店数量在同期更是逼近上万家。迪卡侬因此,一度被认为错过了中国体育用品市场的黄金10年。
但迪卡侬始终保持自己的节奏。在2010年,受到市场大环境影响,国内运动市场遭遇10年来最大滑坡,当时,排名靠前的几家运动品牌都相继陷入关店潮。
一个标志事件是,在北京商业中心王府井大街,耐克旗舰店宣布关店,而同一时间,迪卡侬在北京郊县升级了当时在亚洲最大的一家门店。
随后,迪卡侬开启了中国市场的逆袭之路。从2012年开始,迪卡侬逆市新增16家门店,并保持匀速上升的势头。
根据2017财年迪卡侬公布的业绩,中国市场营收达105亿人民币,创造出进入中国市场15年以来的历史新高。
2019年,迪卡侬集团全球总销售额达124亿欧元,同比增长9%,比耐克集团营收增幅高出2个百分点。
慢节奏的迪卡侬,不激进扩张,不赚快钱。正当全球都刮起炒鞋风的时候,迪卡侬依然“我行我素”地推出低价款。
进入中国17年,迪卡侬始终拥有高人气,正是源于其亲民的价格,多元的产品品类,以及舒适的体验度。
在中国,迪卡侬每家卖场的占地面积从几千平米到上万平米不等。销售的商品,从基础体育健身用品,到马术、高尔夫小众运动装备,SKU高达上万个。有网友调侃,进了迪卡侬,就很难走出来。
从2011年开始,迪卡侬启动降价模式,两年内降幅达到5%。如今,在迪卡侬的卖场内,一双男士跑鞋,售价99元,是一双同类耐克跑鞋价格的五分之一;男士运动POLO衫,售价99元,仅为阿迪达斯同类产品的三分之一。
差异化定位,让迪卡侬锁定了一批理性的中产消费者。据迪卡侬内部调研数据显示,主要顾客群的人均月收入在8000元以上。显然,他们的消费偏好是理性和实用。
着眼未来20年的零售模式
看似保守的迪卡侬,在零售新模式的探索上,却表现出了另一种激进。
迪卡侬是最早一批在零售业使用RFID技术的公司。据统计,迪卡侬每年有3500款新品上市,单个卖场拥有上万种单品,庞大的产品库倒逼着迪卡侬技术上的创新。
通过RFID,能够完成产品数字化录入、管理、分析,从而实现全生命周期的数字化管理,迪卡侬旗下85%产品使用了RFID标签,库存盘点,商品搜索,通过电子标签,效率提升5倍。
目前,迪卡侬正在测试人工智能+机器人+RFID的新技术融合,进一步降低人工成本。
同时,作为黑客松(编程马拉松)的合作伙伴,迪卡侬还曾尝试探索大数据商圈客群分析、实现线上线下库存管理,以及实时互动的门店电子地图等。
注重线下体验,又不缺客流的迪卡侬,在新零售模式上的尝试,比宜家、Costco走得更快、更早。
2009年,迪卡侬将在法国推行的电商模式搬到中国市场;2010年3月,迪卡侬天猫旗舰店正式开业,在2012~2014年间,迪卡侬天猫店的销量增长超过100%……
梳理迪卡侬的发展轨迹就不难发现,低调、特立独行、富有远见,这些特质正是确保其稳健上涨,适应不断变化的市场的根本。
正如迪卡侬中国管理层所说,公司更看重长远利益,而非眼下的得失。
据了解,在中国,迪卡侬运作的项目合同均在20年以上。而此次,迪卡侬与饿了么的合作,同样可以被看作是一场布局未来20年的零售模式。
且不论运动商品在外卖这个场景下是否有足够的需求,对迪卡侬或饿了么而言,这场合作更像是一场零售新实验。而支撑这场合作的,正是多年来迪卡侬进行的数字化布局与准备。
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