娃哈哈其他两款产品虽然没有像天眼晶睛这样曝出大负面,但上市近两年后,也逐渐在市场上消失了声量。
微商事业的不顺,让娃哈哈意识到需要渠道不可假手于人。于是,娃哈哈痛定思痛,成立了一家叫做“杭州娃哈哈钜和”的子公司,法人为宗钜量;并和拼多多合作销售单价1元左右的常温乳酸菌产品“呦呦君”。据一知情人士透露,呦呦君在拼多多平台上的销售情况相当不错,仅官方店就卖出30余万件蓝瓶呦呦君。
“少SKU、高单量、短爆发的拼多多模式,通过主打抽纸的‘拼工厂’们已经证明了其确实可行。另一方面,娃哈哈是最早和拼多多建立官方合作关系的传统快消企业,和拼多多初期的很多’杂牌’乳酸菌比起来,娃哈哈品牌背书更强大,价格也相仿,自然吸引了很大流量。”上述人士表述。
客观上来说,相比起一地鸡毛的微商事业,娃哈哈和拼多多的这场合作也不见得能带来多少实际利润;但娃哈哈敬畏市场的态度确实值得敬佩,毕竟宗老板已经70多岁了。
即便如此,刚刚尝到甜头的娃哈哈就贸然甩开其他电商平台“单干”,且,两家子公司都是宗老板亲自挂帅上阵——这次的步子。是否迈得大了点?
03
做平台,太难了
“娃哈哈的电商化,其实你可以理解为娃哈哈的又一次多元化。至于最终成功与否,可以从娃哈哈过往的多元化的结果和暴露的问题上看出端倪,因为内核是一样的。”一观察人士表示。
所谓“内核”,在上述人士看来,其实无外乎亮点:一是上文曾提及的“流量从何而来”;二是“开明化专制模式的可行性”。事实上,过往十年,娃哈哈的多元化始终没有解决的就是新兴消费者流量的问题。
例如,2010年,娃哈哈宣布进军奶粉行业,推出产品高端婴幼儿奶粉“爱迪生”,但市场占有率不足1%。
同年,娃哈哈涉足商业地产,以中产阶级消费为主要目标,销售较低知名度的欧洲品牌,红红火火的开了首家娃欧商场。但事实是,消费者最终的感觉更多是“既感觉不到高中档的服装,也享受不到中低档的价格”。
2013年,在白酒行业红利期结束之后,娃哈哈却高调推出领酱国酒,半年就音讯全无。
事实上,娃哈哈虽然每年依旧推出几十款新品,但已经很多年没有出现能够接班营养快线的产品了。
以碳酸饮料著称的可口可乐、百事可乐,早已大力推进纯果汁产品,可口可乐更是开始涉足高端奶制品行业。六个核桃扯起补脑大旗,销量一路飙升;加多宝将中药养生文化和现代生活结合,单品销量也曾超过两百亿。
而此间,娃哈哈要么还在玩概念——推出已经被国外抛弃的富氧水;要么还在跟风——“模仿”推出格瓦斯、启力,却被同行鄙视产品不地道。虽然启力、格瓦斯都短暂畅销过,但很快便走向陨落。
上述人士质疑称,“如果连线下消费者的需求点都难以摸清,那么线上更为挑剔、集中度更高的流量,娃哈哈从何下手?欧娃商场无法从万达手上抢来客户,领酱国酒既没有抢来茅台的客户,也没有抢来茅台镇小酒厂的客户——那么,娃哈哈的电商又有什么底气和阿里、京东抢流量呢?”
另一方面是娃哈哈自身运营上转型的问题。
整体来讲,自身体量越大的传统快消企业,转型做自有电商平台时面临的挑战也就越大——“隔壁”中粮成立的“我买网”就是一个“血淋淋”的例子。
2009年,我买网背靠中粮集团的产品和供应链光环,以其它电商巨头及生鲜创业公司所不具备的先天优势,成了行业里名副其实的领头者。不过,拥有强大供应链支撑是其最大优势,但这并没有帮助其提升市场核心竞争力。十年过去,我买网被赶超的不是一点两点,第一梯队不保就算了,第二梯队都挤不进去了,就是到了第三梯队也排不到前几名。
“电商水深,而且只能一步一脚印地来,但地球人都知道有’背景’的中粮是什么效率。”一业内人士表示,少有传统快消品龙头企业能跟上互联网的这种快节奏,因为这些企业各个环节的反应速度太慢,对市场的判断也不够敏锐。
他认为,在创办自有电商平台这件事上,娃哈哈不见得能比中粮做得好。一是当初的中粮切中了“生鲜”这一蓝海领域,以领军者的身份获取了巨大流量,这样的机遇如今不可复制;二是娃哈哈作为一个三十余年的龙头企业,上至宗老板的独断独行,下至内部人事、流程的复杂程度甚至可以“媲美”中粮。
事实上,宗老板的“开明的专制者”的管理模式,的确成就了娃哈哈的创业成功。但也正因如此,现在,消费需求、市场、环境,以及娃哈哈自身的情况都发生了巨大的变化。甚至,对与宗老板的一些多元化选择和操作模式,就连他的女儿宗馥莉也表示“看不懂”。
不过,娃哈哈始终都是宗老板说了算,外来的职业经理人想在娃哈哈做点“创新”,实属不易。此前,娃欧商场也高薪挖过职业经理人,但自身基因和集权式用人文化,对新进人才,尤其是跨界人才来说,会带来不小的适应阻力。
类似的例子也曾发生在欧娃商场的老对手——万达身上。
2012年,曾担任谷歌总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监的龚义涛在万达老板王健林200万年薪的悬赏下,选择了从零开始去构建万达电商。两年过后,万达电商尚未形成眉目,龚义涛却选择了离开,其主要原因就在于万达军营式文化对空降兵形成了阻碍。
“任何项目的成败都由操盘人决定,宗庆后是饮料业经营大师,却未必是其他产品的经营大师。说白了,娃哈哈除了有钱,其他什么优势都没有……而如今早就过了有钱就能成功的时代。” 宗老板昔日秘书曾在接受媒体采访时直言。
“希望娃哈哈的电商梦,不要只是为了满足宗老板的个人情怀,而是真正地帮当下陷入泥潭的娃哈哈找到了一条新路。但凭心而论,娃哈哈依靠当下的体系,想要从分销之王蜕变为电商之王,实在是太难了。”上述娃哈哈老员工表示。
(来源:快消 李珂)
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