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疫情对魔都购物中心影响几何?

  据悉,曾被流行杂志评为“会让你一见钟情的五个日本百货店”——日本国民级百货连锁LOFT,也宣布进驻上海美罗城,计划于今年7月1日开业。

  上海南京路上也不缺新面孔,除了早已敲定的华为全球旗舰店外,南京路步行街投资发展有限公司曾表示,一批中国首店、上海首店正在洽谈引进中。

  随着国内疫情防控形势持续向好,人们的生活也逐渐恢复正常,记者注意到,实体门店的客流也在逐步恢复。其中,今年1月引进的意大利老牌咖啡品牌“LAVAZZA”亚洲首家旗舰店内已座无虚席;开在上海静安嘉里中心的日本镰仓衬衫中国首店也迎来了更多有明确消费目标的顾客,客单价明显提高。

  “首店经济的打造,不仅有力推动了城市居民的消费升级,也为城市发展带来了新的可能。”北京财贸职业学院商业研究所所长、北京京商流通战略研究院院长赖阳在接受中国商报记者采访时表示,“首店”的加入,既能为商场增加客流、人气,也有助于城市扩大就业、人才引进以及增加税收。

  多手段化危为机

  在疫情防控常态化时期,上海购物中心如何走出低谷,危中寻机、化危为机?

  报告认为,一方面,购物中心应在业态布局、空间环境上加以调整,适应未来消费新趋势;另一方面,疫情期间,直播、社群、微商城、小程序等数字化营销成为商业新亮点,这将加速购物中心数字化转型步伐,加大对数字化运用的投入。

  报告认为,随着5G技术的普及,购物中心数字化转型势在必行,但这不仅是单纯对数据的运用,还要通过数据化、信息化将购物中心“人、货、场”变成一个系统,即在“场”内通过数据、视频实施远程设施设备运行监控,达到效率最大化,同时,通过网络信息给会员以及周边消费者分析画像,推送购物中心内各品牌业态的服务场景和信息,形成互动,开展智慧营销、精准营销。通过网络互动交流扩大线上流量,利用各种形式和活动将线上流量吸引到线下,聚集有效客流,实现流量变现。

  此外,广受90后、00后欢迎的文创IP展、以国潮、国货、国学为特征的场景体验,也将得到越来越多的运用,以提升购物中心的体验等级。

  根据多家研究机构的调研,尽管疫情对实体商业产生了巨大冲击,但整个消费市场和消费信心的基本面仍是向好,通过政府和企业的共同努力,二季度上海将开展“五五”购物节,进一步扩大“上海购物”品牌影响力,消费市场将会较快恢复增长。

  (来源:中国商报 记者:陈晴)

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