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实体店面经营困难 欧美传统零售业压力中寻出路

  法国政府将投入大约450亿欧元,同时为企业从银行贷款提供3000亿欧元额度的国家担保。对于零售、餐饮等受疫情影响严重的企业,将从3月17日起,视情暂停缴纳电费、煤气费及房租等,并免除最小型企业税费。“不让任何企业处于破产风险之下,也不让任何法国人失去收入来源”,法国总统马克龙强调。

  3月17日,英国财政大臣苏纳克公布了总金额达3300亿英镑的一揽子救助计划。每家零售企业将获得2.5万英镑的补助,小企业获得1万英镑的补贴。苏纳克还承诺,所有商店、酒吧、剧院、音乐场所、餐厅等在12个月内免交营业税。英国政府表示,3300亿英镑相当于英国国内生产总值的15%,这一扶持力度是史无前例的。

  为了防止出现失业潮,英国政府还表示将帮助受疫情影响的企业支付员工80%的薪资。英国《金融时报》估算,如果每月有100万人申请此项补助,政府将在3个月内支出35亿英镑。英国密友资产管理公司评论称,这种方式虽然让政府开支巨大,但可以确保疫情过后消费能力的复原,并且使经济免遭致命打击。英国《经济学人》杂志认为,在这一特殊时期,政府应为银行提供资金以便其向客户贷款。这样一来,疫情过去之后,家庭将有足够的信心去消费,公司也可保留员工和工厂,很快恢复生产。

  期望V形复苏

  努力创新转型

  多年来,面对线上消费的竞争,欧美国家的传统零售业已经呈现日渐萎缩的局面。本次疫情让部分零售商雪上加霜。斯特恩是一家位于美国芝加哥的零售业咨询公司高级合伙人,他认为,如果疫情得不到有效遏制,消费者和零售商将很难承受旷日持久的冲击。他预计,随着消费者在实体店面花费的时间锐减,已经蓬勃发展的电商业务将增长更快。“假设疫情早日被遏制,随着人们恢复正常生活,零售业有望经历V形复苏”。

  英国一家咨询公司称,随着人们留在家里的时间变长,网购将成为一种新趋势。该公司发布的调查显示,71%的营销人员预计英国的网络购物将迎来增长。不同种类的商品增长幅度会有所差异。例如,园艺等用品较为受欢迎,而时尚产品可能销量一般。如果疫情持续的时间更长,人们会倾向于选择药品、保健品,对时尚产品的支出会进一步下降。该公司认为,疫情带来的物流难题导致送货时间长、客户体验差,也有可能降低顾客对品牌的忠诚度。

  “疫情过后很有可能会有一波消费反弹,呈现V形复苏,这对经历疫情考验后的零售业来说是个机遇”,法国商人联合会主席弗朗西斯·帕隆比认为,法国零售业将发生两个变化:其一是线上销售将进一步加强,这将带动物流和科技创新的发展;其二是实体零售店的创新转型,在疫情过后用更多样的形式和创意迎接消费者。(来源:人民日报)

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