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线上业务或助力快消行业破局
疫情是一面放大镜，会将企业的短板迅速放大，对快消行业来说尤其如此。
朱丹蓬对记者表示，中国以往的快消品层次只有高端、中端、低端三个层次，随着消费的升级及扩容，整个中国的消费层次裂变为六个不同的级别：超高端、高端、中端、中低端、低端。平价快消品牌的优势在于，能够精准匹配其重度消费人群，进而满足他们的核心需求和诉求。
以名创优品为例，其“十元店”的经营特色契合了消费裂变带来的机遇，到2015年时，在创立不到两年的时间里，名创优品便已在全球开店1100家，营收突破50亿元。截至目前，名创优品已有超过4000家门店，2018年营收突破170亿元。
值得注意的是，伴随着名创优品的耀眼业绩，其运营中存在的隐患也在逐渐显现。
据了解，除少量直营店外，针对国内和国外不同的业务，名创优品另有两种对应的开店模式。国外业务采取的是1:1出资的合作店模式，国内则采取加盟店模式，以“品牌使用费+货品保证金制度+次日分账”的方式进行合作。名创优品计划到2022年，在100个国家开设1万家门店。
然而，由于加盟店的日常运营及品牌管理都由名创优品负责，疫情之下，这一“重资产”的运营模式令其不堪重负。
更为重要的是，叶国富曾公开表示，名创优品的毛利率只有8%。这意味着，即便没有疫情，要维持当前的运营状态，也需要不停地开新店，同时以消费者更强的购买力作为支撑。中国电子商务协会专家张健认为，名创优品的毛利很难支撑其运营模式，只能嫁接到加盟商身上，让加盟商承担一部分费用，或通过金融模式来赚钱。
事实上，叶国富的“金融业务”也在同步进行。近年来，通过名创优品沉淀了大量的加盟资金后，他将目光投向了互联网金融。
2015年，叶国富创建P2P平台分利宝，后因该平台为名创优品加盟商提供贷款、涉嫌自融而退出股东行列。没了分利宝，叶国富还有“借钱么”与“缺钱么”两款产品，这其中，“缺钱么”因违规从事现金贷业务，在监管趋紧的压力下，转型为贷款超市，为现金贷平台进行导流。
如今，疫情打乱了名创优品的发展节奏。销售端的“速冻”，加剧了本就紧张的现金流负担。当然，来自现金流的压力也普遍存在于其他快消品牌企业。为了自救，以线下业务为主的快消品牌企业纷纷把目光投向了线上，借助小程序、社群运营找到了数据增长的突破口。
例如，拥有ONLY、JACK&JONES等品牌的绫致集团，通过微信生态实现门店线上化整体布局，在疫情严重时期，2月1日至5日的线上交易总额超过线下门店交易额的3倍；美妆个护品牌妍丽通过线下美妆顾问和线上触点结合，拉动200个微信社群，并利用直播吸粉，其成交总额相较节前提升超过300%。
国家统计局数据显示，1至2月，全国实物商品网上零售额同比增长3%，实现逆势增长，占社会消费品零售总额的比重为21.5%，同比提高5个百分点。
朱丹蓬对《财经》新媒体表示，服务体系完善的企业，基本都能满足消费者的核心需求与诉求。“在疫情期间，我们看到了行业发展的趋势，那些线上和线下业务布局比较均衡的企业，获得了行业变局的红利。”这也是未来快消行业的发展趋势。
来源: 《财经》新媒体 涂伟 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 名创优品 |
