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“报复性消费”后,今年最大的餐饮风口在这里!

  复工之后,餐饮人必须全盘思考今年的营业重点,指望一时的流量潮涌,无法弥补疫情期间的损失,更无法应对今后更加复杂的消费环境。

  而在互联网时代,又有什么能比“平台红利”,更能让一个企业乘风而起呢?如今,这样的机会正在重新开放。

  餐饮复苏,“报复性消费”可能指望不上

  随着餐饮全面复工,餐饮人多少会开始期待“报复性消费”这个强心针。而最近却有多个老板感觉,报复性消费也许已经在不知不觉中开始,还没尝够甜头,又结束了。

  多位餐饮人表示,复工之后所谓的“报复性消费”的确存在,但是从上涨到回落平常,甚至有些业绩跌到更差,中间的乐观期大多数只维持了一周左右。

  业内人士认为,在餐饮行业全面复工到来之后,餐饮人必须全盘思考今年的营业重点,指望一时的流量潮涌,无法弥补疫情期间的损失,更无法应对今后更加复杂的消费环境。

  今年以来,几乎所有的餐饮行业意见领袖都在强调“线上化生存”给餐饮行业带来的机遇,而突如其来的疫情则给餐饮人展示了,数字化武器是如何针对消费者需求迅速形成一个个餐饮新模型的。

  2月8日,汉堡王“无接触服务计划”正式上线,利用支付宝设立在门店的大屏幕自助点餐机实现“无接触堂食”,“无接触外卖”则由智能机器人和智能化取餐柜帮助实现。

  连锁巨头的数字化经营布局充分,才能在关键时刻转化各种实用战术,不久前,汉堡王才通过支付宝小程序打造了自运营阵地,服务在阿里多端透传,实现了到店、到家场景的全覆盖。

  汉堡王大中华区CEO Ekrem Ozer表示,移动支付和小程序解决了餐饮场景线下数字化的难题,汉堡王在中国区的飞速增长,与“支付后”的精细化运营,以及与阿里巴巴平台的深入合作密切相关。 

  “平台红利期”才是后疫情时代最大的“风口”

  在互联网时代,平台的力量是任何业态都无法忽略的,而在一个平台的发力期选择跟进,自然是迎来快速发展的最好时期。

  如同一个商家,2006年选择开淘宝店,2015年选择做外卖一般,在2020年,需要重点关注的则是支付宝平台,随着商业支付迈入2.0时代,支付宝对于餐饮商家的价值将得到集中凸显。

  这就是刚刚结束3月10日支付宝合作伙伴大会上,释放出的重要风向。

  借着本次大会,线上服务的风口展现在所有餐饮人面前,蚂蚁金服CEO胡晓明在会上还宣布,支付宝将承担更多社会责任,打造全球最大的数字生活开放平台。

  为大众开创更便捷、多元的线上服务,也为广大线下服务企业实现数字化升级提供条件,最终实现开启中国服务业全面数字化元年的目标。

  的确,疫情终将过去,需求始终存在。中国服务业仍的数字化升级空间极大,要达到马云当年“让天下没有难做的生意”这一目标,餐饮人仍有较长的路要走。

  一个更加开放的支付宝有哪些“红利”等待餐饮人挖掘?

  支付宝早已是是商业生活中重要的入口之一,餐饮商家以支付宝为载体,在大阿里生态中找到新增长点,将在今年迎来一个“平台红利期”。

  而“红利”的内涵,则是支付宝的商业化经营土壤深度开放,助力服务业数字化升级带来的长久良性影响。

  根据胡晓明的诠释,这样的改变将在三个方面发生。

  首先,支付宝将更开放,实现从1.0、2.0到3.0的转变。

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