最近,一则鹿角巷收编“山寨店”的消息在网络上引发热议。
去年千辛万苦拿到商标、并准备2020年转型的鹿角巷,突然“亮出此招”,是谣言还是另有隐情?
我专程采访了鹿角巷创始人邱茂庭。
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“收编4000家山寨店”的背后真相
“根本不存在这个举措。”邱茂庭开门见山。“至于招安几千家山寨店的信息我们也很无奈,也不知道为何会有这样的报道。”
而关于“招安传闻”,实际情况是什么呢?
邱茂庭给我讲了个故事:“北京有一对夫妻,就在我们拿下商标的前一周,刚刚花了30万拿到一个所谓的‘城市代理权’,两人是真心喜欢鹿角巷,却无辜入坑,这种时候他们刚刚被骗钱,再去吃我们的官司,于心不忍。”
后来,针对这个问题,在鹿角巷上海的总部,大家多次开会讨论,其中就谈到了“能不能把那些有品牌忠诚度、经营配合度高的门店进行加盟授权”,从空间、物料、产品等多方面转为“正版鹿角巷”。
从空间、物料、产品等多方面转为“正版鹿角巷”
“结果,这个消息不知道怎么流传出去,演变成了‘鹿角巷要招安4000家山寨店’的骇人传闻。”邱茂庭说。
和网传版数字不同,邱茂庭说,从去年年底有了这个想法后,鹿角巷拿出了30个名额给予山寨店,“当时报名的有300多家山寨店,我们经过层层筛选,最终确定了30家店,其中10家位于北京。”
他们筛选指标有4条:
第一是门店位置好,比如北京合生汇的店,位置极佳,还有一些景区的店,这些铺位是比较难拿到的;
第二是门店能实现基本盈利,说明经营者有经验,热爱行业;
第三是必须配合整改和统一管理,按照既定的风格装修、产品、物料全部按照要求替换,接受总部的培训和统一管理;
第四是要根据所在城市不同,缴纳7.5万~10万的品牌授权费用,但这个不是硬性指标。
目前的进展,邱茂庭说:“本来计划年后30家店统一动工,把门头和室内风格先改变。但现在受到疫情的影响,目前只在外卖平台上,全部换上了我们的VI。”
外卖平台上,统一用正品VI
外界对于鹿角巷此举“收割、圈钱”的猜测,我也告诉了邱茂庭,他说:“大家这样想,我觉得符合常理,但真实情况不是这样,如果我们想要圈钱,其实在去年前年都可以开放加盟了,那时候都没去做会到现在来做吗?”
“退一步讲,如果真要圈钱,我们干嘛还要从几百家中筛选?直接大门敞开来者不拒不就行了?”他说。
而鹿角巷关于山寨店的收编,现在已经不再接受,全面停止了。但肃清市场的打假工作,还在进行中。
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7000家假店,有望在3月底肃清
去年打假已经耗资千万,在拿到商标后,鹿角巷打假工作直接进入了“2倍速”模式。
在山寨最为猖獗的2018年,大陆的正牌门店有100多家,山寨店铺超7000家。2018年11月到2019年年底,鹿角巷用著作权相继起诉2800多家假店。
加上一些快招公司收割完“自然消亡”的门店,鹿角巷2019年末,假店还有3000家左右。
2020年伊始,鹿角巷与美团外卖深度合作,目前已经下架60%的山寨店,还剩余1000多家假店,正在线上线下联动打假,以每天5%的速度关闭假店。
“现在线下取证3216家山寨店,起诉2800家,预计3月底全部下架完成,彻底肃清市场。”邱茂庭告诉我。
山寨最大的伤害不是侵犯正牌的利益,而是对品牌的抹黑、对商誉的侵蚀,甚至让行业一度对鹿角巷失去了信心。
邱茂庭对此很坦然:“大家这样想,无可厚非,这是事实。我们2018年和2019年,在行业的黄金风口期,被山寨绊住了脚步,当时基本功也不扎实,错过了最佳发展期,甚至我们做的市场推广活动,反而给快招公司提供了更多素材。”
目前鹿角巷还大陆有110家门店,相比于2019年底,少了20家。邱茂庭说,这些现存的门店中北方市场的店都能盈利,但华南市场比较艰难,特别是广东深圳这些茶饮根据地,竞争太激烈。
但邱茂庭对品牌的未来仍然有信心。他的信心,一方面来自于鹿角巷的品牌知名度,不管知名度是好还是坏,“鹿角巷”三个字很多人都知道 ,大家的心智中是有这个品牌的,很多老品牌沉寂,再重新升级后还是发展空间。“就像很多被遗忘的老艺人,参加综艺后再次翻红,关键就在于知名度。”
另一方面信心来自于海外门店的良性经营,目前鹿角巷在30多个国家有400多家门店,“几乎大部分国外一线城市我们都开店了,80%以上的门店都能盈利,其中日本、韩国的门店数超过了20家,生意特别好。”
也正是这些国外门店的支撑,才让鹿角巷在最绝望的2年坚持没有更名。“如果国内改名,不使用鹿角巷商标,那么也意味着鹿角巷全球化的理念是有瑕疵,缺陷的。因此不管再困难,我们都选择了坚持。”邱茂庭说。
当前,更大的机会和挑战都来自大陆市场。
一方面,大陆茶饮市场领先海外至少3~4年,所有的创新现象都在这里发生,鹿角巷想要成长,必须回到这个战场;另一方面,内地市场拥有更刚需的茶饮消费,更多变的消费者,这对任何茶饮品牌而言都是挑战和历练。
能否赢回消费信心,是鹿角巷当前最大的考验。
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