高门槛岗位仍难开放
尽管共享员工已经成为了一种重要模式,但据《深网》了解,大多数共享员工在“帮佣”的公司依然只能承担“打下手”的角色。以最先采用共享员工模式的盒马为例,目前盒马的“共享员工”主要从事店内排面整理、仓库整理、打包整货等业务,而配送员的缺口仍旧很大。
盒马方面解释称,“配送员是一个比较特殊的岗位,他们需要对门店周边以及三公里内的环境,甚至每一栋楼都了解得非常清楚。此外,在上门之后,怎么去接触顾客,这方面的防疫培训要比在门店岗位高很多,整个培训的时间会更长一点。特殊时期,我们选择集中配送的方式,优化路线,提高每一次带出去的单量,可能会造成配送延期。”
美团外卖工作接近两年的杨和硕,对附近路线和办公楼、居民区位置了如指掌。平时他每日配送单量约为30单,高峰时期能达到40单,新加入的员工很难达到这个数值。
与之类似,京东旗下7FRESH引入的共享员工也都被安排至分拣、摆架等相对容易的工作。但事实上,对于电商平台来说,用工需求量最大的岗位在疫情期间一定是快递人员。
和其他岗位相比,快递、配送人员需要更长的培训时间以及更高的人员成本。
龙玉泉在朋友圈看到了某电商平台招聘的物流岗,但仅做了不到三天就选择了离开,“虽然他们给我安排的是我家周边十几个小区的相关配送工作,但当送起来发现根本不是这回事,很多地方都要查好久地址才能找到。”龙玉泉选择离开的另一个主要原因是,公司在三天试用期后,需要他自费配置电动车以及相关的服装,“觉得成本太高,所以最后我选择了离职。”
一位京东物流的管理人员对《深网》透露,在疫情爆发初期,就有一些社会车辆物流公司要免费加入京东物流,“带人带车,但考虑到培训时间太长,以及要和京东各个部门达成默契配合,盲目加人有可能反而会降低效率。”
另一个很难“共享员工”的是制造业,在离开了物流公司后,龙玉泉曾试图入职另一家IT制造企业,但面试并没有通过,“他们并不招流水线的工人,要的都是一些技术人员。”一位制造业人士则对《深网》表示,近年来随着生产自动化水平的提升,技术难度不高的工种都已被机械取代,“很难临时招人。”
一些入职的共享员工也对《深网》表示,尽管收入得到了一定回报,但安全性仍有一些担忧,“毕竟现在是疫情期间,去超市兼职有一定安全隐患。”马黛对《深网》称,“现在回家以后,都要给自己彻底消毒,然后和家人分房休息。”
一些小型电商平台和超市也对“共享员工”的模式提出质疑,“感觉企业与企业之间的劳务派遣对中小型企业来说反而没太大意义,要签公对公合同,要培训新员工,成本其实很高。我们首先采用的模式是内部挖潜,让内部的人力资源得到充分利用,同时召回一些原来离职的员工;其次就是开放社会临时招聘,与新员工签订短期用工合同。”一位连锁超市经理于涵亮如此对《深网》表示。
短期灵活用工模式走红?
共享员工(灵活用工)被认为将是未来劳务关系的一种新趋势,资料显示,已经有相关企业推出了了类似服务。劳动力综合管理解决方案服务商喔趣科技推出了“员工共享平台”,专门针对有闲置人员和用工需求的企业提供对接服务,主要集中于餐饮、零售、酒店、物业、物流、制造业等劳动密集型行业,企业属性聚焦在连锁门店10家店以上或人口规模200人以上。
在未来的几个月内,用人成本依然会成为企业能否扛住压力的关键因素。共享员工或许会成为一种有效的解决方案,对于提供方而言,共享用工模式使得用人成本被分摊,解决企业现金流压力;对于需求方而言,满足用工方短时间内大量用工需求,解决紧缺人问题;对于员工来说,可以在精力允许的前提下,额外获得一笔收入。
据深网了解,目前国内的灵活用工服务商主要有两类,第一种是相对来说比较传统的人力资源型公司,大公司都有外包员工,即隶属于人力资源公司;第二种是提供灵活服务的相关企业,主要为大公司提供人力解决方案,如法务、培训、社保代缴等流程服务。
如在此次疫情中,高灯科技旗下的灵活用工服务品牌“自由薪”发起免费招募数万名“共享员工”计划,为企业与员工提供灵活用工一体化专业服务与保障,就属于第二种代表。
另外国内还曾由企业自发组织成立过各种共享员工模式:2018年1月,美团、UU跑腿、闪送等公司建立了共享配送联盟,联盟内的“共享配送员”可以利用闲暇时间承接任一或者多个平台的订单配送工作,且这些“共享配送员"与平台之间不存在任何正式雇佣关系;滴滴在早期的专车、快车等模式,也并不限制司机在其他平台上进行接单。
据《深网》了解,家电行业也存在淡季旺季,在淡季时一些家电行业会轮换开工,未开工的员工就会选择去一些其他行业打零工为生。河南某家电品牌员工就曾透露,“在淡季,工厂只开80%甚至更少的生产线,一部分员工就会在工厂默认的前提下找一些零活做。”
人力共享的背后,实际是“共享经济”的概念深入人心,其重要意义是可以将一些闲置人力、物力放在正确的时间和正确的地点去发挥作用。共享员工之外,共享企业的其他资源或许也将成为未来降低成本的一大手段。
不过随着疫情渐趋缓和,部分受影响较轻的城市已经逐渐开工,一些“共享员工”也开始陆续返回各自平台。曾经热闹的“共享员工”慢慢沉寂。
一位深度参与了共享员工计划的某生鲜电商内部人士对《深网》表示,“从目前的形式来看,这种模式下员工的薪酬模式、相关法律方面都面临不小的挑战。”在他看来,“共享员工”在未来不会是一种常态。
马黛则决定留在她现在所在的大型国际连锁超市,她给原来的旅游公司写了一份辞职信,秒批。(应被访者要求,常良平、杨和硕、龙玉泉、马黛、曾鹏飞、于涵亮均为化名)
(来源:腾讯科技 孙宏超 相欣)
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