“我们联合多家品牌的出发点是帮用户尽可能提供比较全的服务,目前是公益性质,下一步直播会不会成为常态并且纳入商业化,还要去调研。”Keep公关负责人李若铭对燃财经表示。
超级猩猩则推出了付费课程,“超猩家里蹲”过年期间的直播实时在线接近30万人,在一直播平台上热度排名第一;到2月10日,超级猩猩发布了付费课程产品“超猩家里蹲-14天‘陪’训营”,售价399元,已全部满员。按照每班上限30人、每人399元费用计算,约有26万余元收入。
在刘易斯看来,行业内风险较大的是两类型公司。一种是规模特别大的传统健身房,成本特别高,三个月没有收入公司就会倒闭,另一种类型是单店,房租、人力都很重的健身房,面临很大的问题。还有一些私教工作室,本身会员数就很低,短期内会员也不敢去健身房,再加上去年私教工作室已经开始行业洗牌,这一次对他们是双重打击。
但是,像超级猩猩、乐刻、光猪圈健身这一类型,总体成本并不高,人力成本基本上也是采用合伙人制,底薪压力也不大,应对风险能力较强。
如光猪圈健身目前有直营店有14家,加盟店140多家,据他介绍,由于其单店面积较小,硬成本约几万元,相对可控,教练采用合伙人制,待遇根据业务浮动。最大压力在于后台成本,公司研发、技术等共有140多个人,加起来一个月支出有几百万。
“线上尝试方面,一种是做线上活动,包括公益活动、大规模品牌性活动,目的是在向用户发声,加深会员的品牌意识,同时配合一些拉新手段,比如推荐客户可以赠卡;一种是教练转型去做网红;还有一种是针对教练的培训。”他表示。
他认为,做品牌活动是必要的,同时有适当的业务拓展也是合理的。他举例,长沙的一家健身公司做了一场4小时的云蹦迪活动,里面做了一些减脂产品的预售,开放了南京、长沙各60个名额,到结束就全卖掉了,据说收益有50万左右。但这种方式对一些私教课机构并不会有太大效果,而疫情下如“不健身病毒来了倒霉的就是你”之类的恐怖营销产生的则是负面效果。
综合来看,他认为这些线上动作最大的作用在于给客户传递一个心理上的支撑,告诉客户“我还很好,疫情结束后要关注自己的身体,回到我们的场馆里来锻炼 ”。
加速优胜劣汰
线上线下结合会是常态
长期关注运动健身行业的投资人动域资本黄一帆认为,这一次疫情会加速健身行业优胜劣汰的过程,健身行业自2018年开始出现拐点,2019年则表现得更为明显,行业正在从野蛮生长转向去伪存真的过程中,这个过程会被疫情加速,原本已经在竞争中处于劣势的企业会雪上加霜。
具体来说,疫情对各企业的影响主要是现金流层面,每年春节后是健身行业全年现金流最好的时间点之一,一些重销售的机构3月份能冲出半年的销售业绩,对于这样机构,疫情产生的影响更为致命。
但机遇和挑战总是并存,这次疫情也可能会为行业带来一些长期的正向影响。
黄一帆提到,疫情之下很多健身品牌开始尝试以线上的方式服务用户,以跑步机为例的家庭运动器材获得的线上流量有明显的提升;运动女装品牌“暴走的萝莉”的流量表现也非常好。“这反映了无论是出于健康意识提升还是在家中的空闲时间增多的原因,一些原来没有健身习惯的新用户已经被激活甚至转化了,疫情之后这部分用户还有可能成为线下健身服务的消费者。所以从需求端来分析,长期会有利好,会有反弹。”
那么,转型线上就容易吗?
黄一帆认为,线上服务并非是在疫情期间出现的新概念,过去的几年间一直有企业探索用线上方式服务用户,但仅依靠线上方式将一名小白用户教育成一个长期留存的健身用户的难度很大。
疫情拉低了用户教育成本,在当前环境下,无论新老用户,只要有健身需求,线上服务几乎成为了唯一的选择。“目前这些探索了线上服务方式的品牌,都有意愿在疫情结束后把线上服务方式继续下去。这其实是开辟了一个新的家庭场景为主的健身体验。”
不过,现在大部分直播都是免费的,线上私教与线上训练营等服务探索的收费也相对较低且以服务原有会员为主,短期来看不管何种方式做线上尝试,这反而是一个继续投入的过程,对正向现金流的帮助并不明显。但在他看来,线上的探索带来了老用户互动与新用户获客,品牌塑造和长期价值的好机会,会清晰地反映在疫情结束后品牌表现出的“后劲”上。
“这个时候现金储备充足的公司是积蓄力量准备加快发展的好机会,由于疫情造成的行业加速调整,一批优秀教练与优质商业地产位置可能被释放出来,对现金储备充足、竞争力强的品牌的后续扩张也会有利。”黄一帆说。
在刘易斯看来,这场疫情让以前很多不关注甚至抗拒线上的经营者,开始意识到线上的重要性,而且很多人会发现完整的体系对抗风险的能力大于单体,“疫情结束后,中国的健身产业可能会有一波整合,有的倒闭,有得归入一些大品牌下面,马太效应更强。”
更多人关心的是,火热的线上模式会成为主流还是昙花一现?
黄一帆认为,疫情结束后,线上部分不会成为主流的服务形式,而更可能成为线下服务的补充或是形成线上线下结合的综合服务方式。比如,原来每个月来线下上6次课,可能会变成2节线上课、4节线下课再结合自主训练打卡的新形式。未来线上线下结合会形成新的竞争力,也对从业者提出更多挑战。
来源: 燃财经
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