疫情下的健身行业,正在经历冰火两重天。
一边是月成本2000万、现金流撑不过50天的线下门店在生死边缘挣扎,另一边是巨大的健身需求带动纯线上公司日活、营收翻番,还有一些成本相对可控的品牌,选择用直播课等形式维护用户、宣传品牌,教练也开始尝试当起网红。
突如其来的疫情让2019年原本就进入洗牌期的健身行业雪上加霜,加速优胜劣汰与重塑行业格局已是定局。
多位行业内人士表示,疫情面前首先考验的是各家的现金流储备,这时候现金流不足的企业要想尽一切办法活下去,而情况乐观的企业应该趁势进攻,整合优质教练资源、占据优势点位将会比平时更容易。
对于急速爆发的线上直播等业态,更多受访者认为这会成为一种有效的引流宣传手段,而不会是主流服务模式和有效的商业模式。因为不管何种方式做线上尝试,都是一个继续投入的过程,而大部分直播都是免费或是低收费,短期来看对正向现金流的帮助并不明显。但疫情之后,线上线下的结合会形成新的竞争力,从业者也将面临新挑战。
门店迎生死大考
“月成本2000万,现金流最多撑50天”
曾经拥有75家线下健身房的高炎最近很焦虑。
他从业20余年,是连锁健身俱乐部黄金时代创始人兼CEO。鼎盛时期,黄金时代的75家店中,面积2000-3000平米、带游泳池的占到60%以上,主要分布在河南、江苏等省份。2019年,传统健身房遭遇倒闭潮,黄金时代也因业绩下滑超20%,优化关闭了20多家店。
按照高炎原本的规划,对人员、店面、业务优化之后,预计2020年业绩能有较好的回升,但突发的疫情让他措手不及。“我五六十岁了,从来没遇到过如此大规模的事件,起码有两个月几乎整个国家的造血机器陷于停滞,这对中国经济来说也算一场重感冒了。”高炎感慨。
他给燃财经介绍了公司的成本结构,员工最多时有2800多名,目前剩1800多名,整个公司人工成本约占45%,房租占15%-20%,毛利率在20%以下,每个月的硬性成本高达2000多万。如果在完全没有收入的情况下,最多能撑50天。“很多大咖说企业要留够3个月的现金流,我觉得这是‘饱汉不知饿汉饥’,民营企业能有超过3个月现金流的可能不会超过1%,今年预计还要收缩约10%的业务。”
疫情之下,很多线下业态都在转向线上,黄金时代也在开展线上直播课程,每天上3-4节课,近半个月有10-20万次浏览,吸引到新用户约3000人。
“线上课程给会员和员工都吃了一颗定心丸,但绝大多数企业做线上,目前还停留在客户维护、品牌宣传阶段,营销和销售是两个概念,营销要转变成真正的销售还需要时间。”高炎表示。
在这种形势下,高炎还在探索其他的自救方法。他一方面在协调房租减免事宜,另一方面也在呼吁有关部门关注健身行业水电气暖的收费标准。
“在用水用电上,我们被算在特殊服务用水里,和洗浴中心等高档消费在一档,比普通商业用水高出200%多,我们60%的店面都有游泳池,成本非常高。”高炎认为,这对健身行业不太公平,希望能在水和燃料费上享受和普通企业一样的标准,同时给予适当的补贴支持。
至于人事方面,高炎对员工很有信心。
“1998年亚洲金融危机时,我在经营一家外贸企业,当时人员流失比较多,留下来的员工主动要求降薪,现在回想起来,那么大的危机度过了,我相信现在也可以,”高炎说,“我们经营22年了,员工里有10%-20%是曾经的会员,中高层300多人都持有股份,我相信员工能和我们站在一起共度难关。当然,公司挺过来了不会亏欠任何一个人。”
据中体数据总经理、光猪圈健身联合创始人兼CEO刘易斯观察,春节之前,身边的同行还比较乐观,有一部分人认为,非典结束后健身行业迎来爆发,这次应该也有机会。但随着确诊病例逐渐增加,从业者们经历了从乐观到相对乐观,再到悲观的转变。不过,最近上层复工意图明显,健身产业很可能会提前恢复。
他认为,2019年健身行业本来就有一波洗牌,大约15%的门店因为过度竞争、经营不善而倒闭,这一波打击下,可能还会有20%的企业挺不住。“即使3月能逐渐复工,人员密集的健身房恢复也可能要到4月。但如果再往后推迟一个月,很多店的现金流就断了。湖北省预计6月份之前都不能正常经营,门店倒闭的现象会更多。”刘易斯表示。
纯线上业务爆发
“日活营收均翻番,日新增4-5万用户”
用户的时间是一定的,线下的暂时封锁让部分线上健身业态迎来爆发。
“疫情以来,我们的日活用户从之前的20多万涨到了最高时的57万,以前很多沉默用户也被唤醒,平均每天新增4-5万用户,最高峰时新增7-8万,营收也翻番了。”Wake创始人兼CEO熊明俊告诉燃财经。
Wake是一家线上瑜伽生态平台,最早做瑜伽知识付费课程,2019年7月,公司招募城市合伙人,增加了B2B2C模式,用内容赋能瑜伽馆。通俗来讲,Wake将平台上的课程包打包成年卡,卖给用户和城市合伙人,城市合伙人再卖给瑜伽馆和C端用户,城市合伙人的模式之下又有层层激励的推广变现机制。
熊明俊介绍,Wake的变现场景有两个。一个是线上家庭瑜伽教学,老师通过App完成线上社群瑜伽打卡答疑,视频互动教学;一个是线下实体瑜伽馆双师教学。上课内容用Wake APP里的课程投屏播放,瑜伽馆保留一到两个老师在现场指导,没办法天天去瑜伽馆的学员购卡后也可以跟着APP内容在家做瑜伽。
这样的模式对于瑜伽馆老板来说,降低了师资成本,还能赚一笔出售线上会员卡的钱。推出这一模式后,Wake触达了以前纯线上业务很难触达的三四线城市。
疫情发生后,大部分瑜伽馆暂时关停了,在家做瑜伽的需求剧增。在他看来,这次疫情让很多用户的健康意识包括对瑜伽的理念推进了3-5年的时间,“对我们来说是一个利好,短期数据表现很好之外,资本市场抛来橄榄枝。”
他预计,健身行业整体线下恢复应该在六七月份,现在这段时间是他认为要抓住的红利期,“目前公司全员都是配合移动办公,下一步的规划是完成新的数据积累、业务变现以及新一轮融资。”
开线上直播课自救
教练转型当网红
疫情除了让大型门店型健身房饱受打击、让线上模式迎来新机之外,还有中间地带。一些门店成本相对可控,但同样受到影响的企业正在通过直播健身、推出线上私教课等方式自救,一些教练尝试着当起网红。
据燃财经整理,目前Keep、超级猩猩、乐刻等互联网健身品牌的线下门店均暂时关闭,但各家都推出了线上直播课、训练营等线上业务。
乐刻方面表示,公司在抖音和快手上均上传了大量视频,截至2月11晚,乐刻做了39节直播课程,全平台观看量突破110万。
“我们没有预付费机制,而且去年已经实现了盈利,现金流也比较充足,短期来看,疫情将对我们门店的客流量、营收产生影响,但有观点认为疫情结束后,健身场馆将迎来一波健身热潮,我们对未来健身市场持乐观态度。”乐刻相关负责人告诉燃财经。
Keep聚焦平台方式,联合趁早App、Shape塑健身、每日瑜伽App、lululemon及多位健身达人推出“假期运动直播大全”。从数据来看,取得了比较大的关注度,累计参与人数超过5千万,累计直播时常达到100小时,在线人数峰值为16万人。
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