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在抢滩线上场景的过程中，商家们借助小程序、社群运营找到了数据增长的突破口。
受客流锐减、门店关停等不利因素影响，行业实体业绩普遍下滑60至80%。但客流的数字化与门店的线上化，也正在加速出现在生鲜零售、服装、美妆及百货这些线下实体行业。
不管是能够提供O2O服务的生鲜电商、新零售百货，例如盒马、每日优鲜和银泰喵街，还是能够给线下门店提供线上流量入口甚至配送能力的平台，例如微信小程序、美团、饿了么和京东到家等平台上，这些品类的线上业绩都出现了成倍增长。
微信小程序官方数据显示，2020年除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149% ，社区电商业态交易笔数增长322%。
《新商业情报NBT》整理了一些生鲜零售、服装、美妆及百货等行业的代表商家在微信平台上的一些增长路径、方法和数据，详情如下。
01
生鲜到家需求高涨，各家交易额三倍增长起跳
今年除夕至初四，每日优鲜平台实收交易额同比增长321%。从除夕到初六，每日优鲜小程序相比去年同期的订单量增长309%，实收交易额增长465%，蔬菜、水果、肉蛋、粮油速食、防护口罩始终占据热销品类前五。其客单价上升至120元。
去年的11月，微信九宫格页面上线 “智慧零售”小程序，其中，福州地区的“极速到家”及“智慧零售商超”板块，由永辉生活·到家提供服务。今年除夕到初六，永辉生活·到家福州地区订单同比增长率超过450%，销售额同比增长超过600%。2月1日，永辉超市到家服务全国订单量在春节期间首次突破20万单，销售额突破2000万元。到了2月8日，订单量再度突破30万单。
据永辉生活·到家蔬果买手罗江英介绍，今年永辉生活·到家有近40个卫星仓，整体单量是去年春节期间的4-6倍，个别单品的订单是去年的几十倍。春节期间每天到家整体订货量相当于平时的四五倍，蔬菜等部分品类的订货量达到了平时的10倍。
社区生鲜连锁品牌钱大妈在全国总店铺数超过1700家，目前华南地区维持营业的门店数量逾1539家门店，过年期间有100家店铺不打烊以保障市民需求。疫情期间，钱大妈的到家业务成交增长5倍，订单量增长3倍。除了加大订货量，钱大妈精选商城小程序的次日达业务还紧急补充了近50款精选蔬菜和肉水产SKU。
永辉生活·到家和每日优鲜等采用卫星仓、前置仓等到家业态的企业，都有应用腾讯智慧零售的圈层咨询工具。这一工具会以热力图的形式分析不同区域的订单量，协助企业提前做好配送资源和运力的调配，提高疫情期间的配送效率。2019年7月，每日优鲜运用圈层视图工具地推，环比渗透率提高了70%；本来要运营一两个月才能达到理想订单量，时间缩短了1/3。
02
服装导购全员线上卖货，品牌单日销售额最高超过800万
疫情期间，服装品牌太平鸟利用微信线上会员专场、微信秒杀、小程序分销、不同区域轮流直播（直播平台为看点直播）等形式，通过线上平台、直播平台连接消费者，实现了半数暂停营业门店有销售，日均总零售额超800万。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 零售业 |
