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随着社交媒体营销的黄金时代的结束，面对不断上涨的成本和跨平台社交媒体投放汇报不断递减，品牌们感到越来越失望。然而事实可能与流行的观点相反，无论你是根据点赞数还是实际销售转化来衡量，想要增加你的关注者或提高互动率，巨大的广告预算并非必要条件。
抖音这样平台的崛起，让品牌能够扩展自己的影响范围，进入到不同的客户群体。也就是说，通过利用多个新平台，营销人员很容易将品牌分散到不同的内容流中，以吸引用户。
在这个充满挑战的环境之下，我们总结了10条策略，能够帮助品牌在2020年在社交媒体上获得成功。无论你是大公司还是初创企业，都值得一看。
1.积极适应每一个平台
新网络平台不断出现，现有平台能够也在不断扩展，品牌们需要仔细评估如何在地理上和人群方面有效地接触目标受众。不同平台和渠道，其用户特征可能有很大差异，他们对内容和信息的类型产生共鸣的方式也很不一样。如果你需要根据每一个平台去调整内容，可能代价非常高昂。
好消息是，你并不需要在所有平台上保持活跃的形象，特别是当你的品牌形象不一定与所需的内容类型一致的时候。以TikTok/抖音为例，在这个主打有趣和“有毒”视频而蓬勃发展的短视频平台上，如果你想要打通年轻顾客群体，最好的建议是利用UGC用户内容来试试水。例如，那些已经在这个平台上建立其影响力的网红们，可以帮助你以一种更加真实的方式推广你的品牌。
2019年6月，优衣库在TikTok上发起了一个#标签宣传活动，邀请用户创建内容。在两周内，超过95000名参与者提交了185000条短视频，浏览量达到3.3亿次。到2020年1月，优衣库在TikTok上的自有内容仍然相当少，只有大约7100名粉丝和8个帖子。但每个参与者的贡献的影响有助于品牌提高广泛认识，而不一定需要一个专门的团队长期维护。
在中国，小红书这样的平台已经提供了品牌合作平台方案，帮助品牌链接其超过6000个品牌合作人博主，覆盖时尚、美妆、旅行、美食、家居等生活方式领域，Fendi、资生堂、宝格丽（Bvlgari）等众多品牌都已经开始使用该网络进行PUGC合作。
2.思考你的品牌身份究竟为何
每个企业都应该非常清楚地知道，他们希望消费者如何理解他们的品牌。这超越了视觉感受和品牌的语言调性。品牌的性格——几乎与人类相似的特征——也同样重要，尤其是在社交媒体上。虽然这些因素肯定会随着时间的推移而演变，但保持性格的一致性能够长期帮助顾客识别和记忆品牌。此外，品牌在引入重大变革时，还存在着疏远现有顾客的风险。
目前，许多品牌正在调整自己的沟通方式，以更好地适应青年文化，它们的目标是推动年轻世代的参与。“梗图/表情包”（Memes）似乎是一种特别流行的策略，虽然它们确实反映了某种时代精神，但是“梗图/表情包”也带有很多娱乐因素，或者很容易引发人们的情绪反应。公司应该考虑这是否会干扰它们期望的品牌认知。
突出的非典型案例是Nars，该法国美妆品牌一直以大胆到惊人的标语和产品名称（比如推出的“高潮”系列）著称。因此，该品牌可以在和传讯方面更加幽默，在当前的社交媒体环境中，就是一个成功的组合。该品牌的Instagram账户上曾发布了一段视频，视频中有一张含糊不清的疑似“开车”图片，并配有“当裸体让你彻夜难眠”的图说，该视频获得了110多万次浏览和近9万次互动量——这是衡量一条帖子上的互动情况的指标，包括点赞、评论、分享和收藏。与此同时，根据Launchmetrics.获得的数据，同月该品牌账户上每条帖子的平均参与度略低于2万。在2017年，品牌进驻中国时，因文化语境的不同，在微博等平台邀约网友进行译名征集，也获得了数以万计的热度。
3. 培养你的社群力量
对于它的许多用户来说，社交媒体通过点赞或评论的形式提供了一种即时的满足感。品牌可以将这种行为转化为自己的优势，只要以合乎道德的方式这样做。Telfar是广受欢迎的“布什维克柏金包”（Bushwick Birkin）背后的品牌，它经常在品牌官方账户上重新分享用户在Instagram上的帖子来吸引更多粉丝。为了在品牌页面中获得露出，用户不断地在他们的个人账户上标记和免费推广该品牌。与其依赖昂贵的广告宣传图片，不断涌现的真实内容为品牌提供了一种手段，以真实的方式推广他们的产品，同时也培养了一种社群感。
4. 创造会被人们分享和热搜的瞬间
詹妮弗 · 洛佩兹（Jennifer Lopez）2019年9月在Versace的秀台上亮相，米兰时装秀场上的观众们当然很高兴，但这场秀的视频和图像传播得更远，通过社交媒体传播到了大众手中。Launchmetrics的数据显示，仅在一天之内，Versace的媒体影响力价值就达到了4200万美元。这个意大利品牌巧妙地延续了这一时刻的热度，他们还在2020年1月发布的广告图片中再度展示了这位天后的形象，引发了媒体影响价值的又一次飙升。在中国，许多品牌也通过赞助艺人样衣，并打造吸引眼球的造型获得了众多热搜和曝光机会。
然而，并不是每个品牌都有办法复制类似的策略。除了时装秀和名人之外，品牌应该考虑用户在自己的账号上发布的内容类型，来提高曝光率。比如，Glossier就很会打造适合被人打卡的门店设计 。它粉色气泡包装袋也是用户发帖的另一个灵感来源。你每一次在Mr Porter购物，都会受到类似手写的便签。顾客们经常在社交媒体上发布这些有自己名字、定制的标签。重新设计你的包装是一个好主意，但如果你现在就想开始，还需要小心对环境的影响和潜在的反作用。
5.不断探索平台的创意工具
创造力和原创性是有机参与最重要的驱动力。不管内容特别鼓舞人心、同人本有教育意义还是特别有娱乐性，当品牌帖子被顾客分享到在个人账户上，品牌就获得了一次小小的成功。不同的社交媒体平台提供了各种各样的工具，比如高速/延时摄影、AR滤镜、投票互动等，来丰富你的内容，并鼓励你积极使用。许多工具也可以定制，并提供给其他用户，打开了品牌曝光的可能性。
为了推广一系列新款太阳镜的发布，2019年2月，Dior在Instagram快拍故事上推出了一款滤镜，用户可以在AR的帮助下进行试戴。到目前为止，该滤镜已经有超过5000万次使用。Gucci也做过类似的玩法。与此同时，包括Prada、Fendi其他品牌只是简单地向平台提交自定义的Logo贴纸，这样用户就可以轻松地将它们添加到自己的Instagram快拍故事中。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 时尚品牌 |
