上周，我一个朋友从成都来北京出差，我们专门见了一面。70后的创业公司老板李哥，江湖人称“喇叭哥”。
为什么叫他“喇叭哥”呢？
因为他做的产品就是一个“大喇叭”，简单说，就是一款能群发短信和群打电话的App工具。
我先说一组数字，李哥的产品现在有56万直接用户，间接服务1.8亿人，2019年营收2900万，30% 以上的毛利。
公司是2015年下半年成立的，到目前为止只有14个人，其中9个是技术，他自己承担产品经理的角色。
产品离不开用户、需求和场景。
李哥这款产品的目标用户是广大快递小哥，解决的是快递小哥在通知客户取件时「效率低成本高」的痛点。
切入的是以高校、小区、写字楼等需要快递小哥电话或短信通知，然后客户下楼取件的场景。
传统情况下，快递小哥需要用手机挨个给客户打电话或群发短信通知取件。
这种方式不但耗时，而且成本高。
每天送件高峰期需要花很多时间打电话发短信，而且每月要支出不少话费。
对于快递小哥这个人群来说，时间和成本都是决定其收入的直接因素。
于是，李哥开发了一款产品，名叫“云喇叭”。
模式也很简单，他从运营商那里批发来短信和电话包，然后植入到产品里以零售的方式卖给快递小哥。
快递小哥只要使用这款产品，可以以非常便宜的价格买到短信包和电话包，然后批量输入收件人的电话号码，一件群发收件短信和电话提醒。
不仅效率提升了，而且成本降低了。
按每天送300件来算，以前光打电话发取件短信就需要2小时，使用“云喇叭”App后，每天至少可以节省1.5小时，并且可以省下电话费200多块。
别小看这200多块，对于快递小哥们可不是一笔小支出，他们每送一个快递，平均只能赚8毛钱，取件相对赚得多点。
李哥是70后，我们聊天时，他一直自称自己是传统IT人，现在互联网的很多东西也不是很懂。
可在我看来，他做的就是互联网产品经理的事，很实在。
他最喜欢做的事就是扎到快递小哥堆里，去倾听他们的问题、去观察他们的工作，然后乐此不疲介绍自己的产品。
有一次，李哥碰到一位快递小哥在使用他们的产品给买家发通知。他凑上去说云喇叭是他们做的，快递小哥感到很惊喜，连忙给李哥点赞。
并对他说：“李哥，你做了一件有功德的事”。
这句话让同样出身农村李哥深有感触，“功德这个词，在农村人心里可能是最高评价了”。
2015年准备做这件事之前，李哥是一家上市公司的高管，那时候公司也在做快递柜业务，用了3年时间花了13亿却只解决了行业5% 的问题。
那时候菜鸟驿站和快递柜还刚起步，他判断这个行业还会高速增长，而且配送最后一百米的问题还是靠快递员解决。
而且他发现，在小区、写字楼和学校楼下，快递员经常趴在一堆快递里面拿着单子挨个打电话通知。
基于这个洞察，在没有任何商业计划书的情况下，他就飞到北京见了投资人，拿到了300万的天使轮融资。
投资人是我们都知道的一位行业大佬，没怎么细问，就问他这事怎么赚钱。
李哥也没想明白，但就觉得这是个刚需，这事儿可干！
起初，都是以免费的策略发展用户，用户都是他们一个个去聊上来的。
慢慢铺开后，后期主要靠口碑传播，这款小工具一下子就在快递小哥的圈子里传开了。
毕竟是免费策略，公司没有营收来源，一年的时间就把融资烧光了，搭上了自己的家底，一年就烧掉了680万。
这不得不让李哥重新思考，一款产品不仅要有用户价值，而且还要创造商业价值，于是他准备开始收费。
于是，他又飞到北京，说服投资人再次拿到800万融资，这下公司活过来了。
而且，快递员并没有因为收费而放弃使用他们的产品，因为就算收费，快递小哥的成本相对以前依然是低的，而且效率高。
李哥从运营商那里拿到的短信和电话平均每条3到4分钱，他们通过产品集成给快递小哥后，只从中赚取几厘的差价。
就这样薄利多销，即积累了口碑，也获得了收益，公司能正常运转下去、也能赚到钱。
产品一直在迭代，公司业务也逐年增长。
2019年，他们平均每天为200万件快递提供收件通知，创造了近3000万营收，公司利润800多万，而公司只有14人。
在这个行业，如今各大快递公司把持关口，他们还能逐年保持增长，靠的就是前期积累的口碑和产品价值。
去年，他们荣膺2019成都高新科技高成长企业20强。
很多人创业都希望做个大平台，一上来就各种大模式，但就是看不懂到底为用户解决了什么问题、创造了什么价值。
反而这种小而美、解决具体问题、能赚钱、活得还不错的公司，就实属难得。
把产品做好，把用户服务好，不贪大求全，踏实做事，这就是做事的人，是实干的人。
没有天花乱坠的理论和词汇，就想着怎么做好产品、服务好用户，然后谋求自己新的发展，就这么一直发展下去，会让人很踏实。
虽然一直在发展，李哥也看到了天花板。
毕竟这是个小业务，而且主要服务于高校和写字楼等场景下的快递员，大概占人群总量的20%。
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