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名创优品叶国富:我们是一家娱乐公司 不是零售企业

  每一个零售巨头的诞生,都是以“价格破坏者”的形象出现。

  这是中国零售业意见领袖陈立平的一个经典观点。在日本,优衣库被称作“不要钱的服装店”,瑞典的家居品牌宜家,美国的连锁超市Costco,法国的运动品牌迪卡侬,都是以“优质低价”的方式走向了全世界。

  2013年,中国的消费行业迎来了巨变,这一年被称为消费理性的回归年。

  消费行业开始转型,有人称之为“消费升级”。消费者开始追求“性价比”,愿意花更少的钱,买更好的产品,追求更高的品质。另一方面,消费者不再盲目追求“洋品牌”,开始关注中国品牌、中国制造,消费市场回到“产品为王”的时代。

  在零售行业积累了丰富经验的叶国富看到了这个变化,他发现低价在全球都是王道。叶国富深信“高品质、低毛利”将是未来零售商的主要方向,于是他开始了自己的第二次创业,联手日本青年设计师三宅顺也创办了家居品牌“名创优品”,并起了个英文名MINISO。

  名创优品的商品定价很低,大部分在10-49.9元人民币之间,“日本设计+中国制造”的搭配使它很快在全世界走红。

  2013年创立后,不到两年时间便在全球开店1100家,营收突破50亿人民币。截止目前,名创优品已经在全球拥有4000家门店,遍布美国、加拿大、俄罗斯、新加坡、韩国等90多个国家和地区,2018年营收突破170亿元人民币。

  以生活家居百货店起家的名创优品,为何一开始就走“国际化”路线?叶国富表示,其实名创优品一开始是“被动出海”。从2015年开始,名创优品就不断收到来自全世界各地的邮件,海外用户纷纷主动找上门来要求开店,直到现在每天也要接收上百封邮件。

  叶国富在接受采访时表示:“正因为名创优品走出了国门,才有机会成为最早一批打开世界市场大门的零售品牌,企业也才有机会实现新的发展。”

  2018年9月,名创优品首次引入高瓴资本和腾讯的10亿元人民币战略投资,加速海外市场的扩张步伐,并制定了中期战略目标“百国万店计划”。未来三年,名创优品计划在100个国家开设10000家线下店,如果成功的话,名创优品将成为中国零售市场最成功的出海案例。

  近日,名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富接受创业邦的专访,针对名创优品的全球化进行了分享。他表示:“我们的愿景是成为一家世界级的科技型零售企业,我们希望有更多好的中国品牌走出去,向世界展示中国质造和中国品牌的力量。”

  不过他也强调,出海这条路并不一定适用所有企业,有的品牌欠缺的是一个“走出去”的机遇,有的品牌可能还需要更多的积淀,这是每个企业综合各方因素之后做出的选择。

  以下为访谈实录:

  创业邦:从2013年创立到2019年,名创优品的足迹已经遍布全球,东南亚、印度、非洲、拉美等都有布局,一开始是如何想到“出海”这条道路的?

  叶国富:名创优品在国内主要布局在一二线城市,选址集中在购物中心和商业步行街,经过前几年的快速发展,国内布局渠道的高峰期已过,业务重点开始转向现有市场的精细化运营。

  早期很多海外的合作伙伴,都是在国内的门店购物时,体验了我们的产品和服务,非常认可这种商业模式,所以主动和我们取得联系,直到现在我们每天还能收到大量寻求合作的电话和邮件。另一方面,国家的“一带一路”倡议也为品牌“走出去”提供了方向和机会,目前我们已经进驻超过50个“一带一路”沿线国家。

  创业邦:从一开始的“被动”出海到后来的“主动”布局,这中间经历了怎样的思考?又产生了怎样的影响?

  叶国富:对于品牌来讲,能够把握机遇很重要。虽然当时在各种因素的作用之下,名创优品“被动”出海,但是正因为名创优品走出了国门,才有机会成为最早一批打开更加广阔的世界市场大门的零售品牌,从而让企业实现了新的发展。

  对于生活家居消费品市场而言,名创优品的火爆带动了更多新品牌的入局。仅在2014年,与名创优品相似模式和定位,甚至logo都相似的生活家居品牌,先后出现了100多个。但经过这几年的大浪淘沙,能真正“活”下来的少之又少,但还是不断有新的创业者、投资人入局。

  赛道拥挤,加上这几年我们亲眼见证了众多零售品牌从巅峰迅速跌入谷底,让我们有了很强的危机感。为了应对市场的变化,一方面,我们自己不断探索新的模式和方向,比如从生活家居集合店向IP文创潮牌店的方向去转型,另一方面,我们加速海外扩张的步伐,在国际市场寻找新的增长点。

  创业邦:名创优品这几年为什么不断和大牌IP合作?

  叶国富: 从2016年开始,我们陆续和Hello Kitty、探险活宝、裸熊、粉红豹、芝麻街等全球知名IP合作推出新品。

  在我看来,IP联名对我们有六个方面的帮助,一是帮我们打破产品设计的天花板;二是让我们的品牌保持年轻的活力;三是知名IP自带流量,有巨大的广告效应;四是能够确保产品的高频上新;五是降低产品的开发风险;六是引爆线下流量。

  我们今年5月开始推出的漫威系列产品,不仅在中国市场引发剧烈反响,在海外市场同样销售火爆,我们每开一家漫威主题店,都会引发消费者排长龙抢购。截止目前,我们已经先后获得迪士尼旗下多个IP的官方授权,如漫威、冰雪奇缘、花木兰、米奇米妮等。

  IP联名已经是名创优品的企业战略之一,是未来助推我们业绩增长的关键动力。从某种角度来说,名创优品已经不是一家零售企业,而是一家娱乐公司。

  创业邦:从一家店到全球4000家店,您觉得这个过程艰难吗?在走向全球不同市场的时候,有没有遇到过一些问题?比如产品的本地化以及文化差异的问题。

  叶国富:名创优品出海的步子很快,但这一路走来并非一帆风顺,前期我们也踩过很多坑,总结了很多经验教训。目前名创优品合作的国家和地区数量在90个以上,需要面对众多不同的文化、习惯、法律法规等差异。

  在商品层面,我们需要根据不同国家消费市场的特征,有针对性地开发产品。

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