同时，Digital Hub还有一支虚拟团队，由不同部门中与数字营销相关的人员组成，包括市场营销，媒体、消费者洞察及内部数字创意部。
当出现一个复杂项目时，Digital Hub会组成攻关团队，协同旗下虚拟团队内的专业人员，组成小到五六人，大到十几人的攻关团队。
在与阿里合作推进的销量预测项目中，联合利华充分利用了这套组织架构的优势。
销量预测涉及到供应链，库存物流，成本维护等不同部门，在原有IT体系下，业务部门“各管一段”，系统数据很难打通，也很难在短时间内形成协同，更谈不上与外部团队迅速完成对接。
如今，在Digital Hub的架构体系下，能够从各部门抽调相关专家迅速组成攻坚团队，从而提高与阿里巴巴商业操作系统的对接，提升系统的运营效率。
在这套新运作体系下，一部分创新项目已经完成了产品化，有望在联合利华内部，甚至整个快消行业内复制推广。
比如，个性化促销就是其中一项已经在行业内陆续推广的数字化创新促销项目。如何让同一系列的产品在同一时间内完成针对不同消费人群的定制化促销方案，以满足不同人群的消费需求？
联合利华给出了答案。在这个过程中，Digital Hub主导的数字化营销，将库存与零售商的消费数据链路打通，让最末端的销量数据不仅仅停留在当日、当周，而是以秒、分、小时为单位进行数据反馈，以最短时间调整促销策略，获取转化最大化。
“从研发、供应链到营销、渠道管理，我们都在推进数字化转型，每个部门计划进度有所不同。但这一定是联合利华从今年到明年都要持续要推进的一个重点项目。”方军说。
据了解，联合利华中国目前正在进行的这项数字化转型实验，在其全球业务团队中是先行者。
在方军看来，相比海外同行，国内在社交和电商领域的数字化程度更高，数据也非常丰富，这是数字化在国内推进的优势，围绕线下渠道推进数字化，利用这些能力进行更精准、更有创造力的营销，这一切都值得尝试。
数字化：不做你就输了
在传统快消行业，推出一款新产品往往需要几年时间，消费者需求变化慢，企业变化节奏也快不起来。但到了电商时代，消费者的需求瞬息万变，新的竞争对手也在源源不断地出现。
因此，对于快消业，最需要提升的就是如何加快节奏。数字化转型能否真正让快消业“跑”起来？
有人打了一个比喻，60年代IT刚刚兴起，美国航空公司率先用数字订票系统取代人工，有9家航空公司跟风启用这套启动，剩下一家坚持不改。
结果，这家公司倒闭了，剩下9家公司没有倒闭，但它们的生产率都差不多。当时，有人提出质疑，IT的投资有没有投资回报？
根据实际发展情况看，短期内因为技术领先的红利，会对企业产生一定投资回报，但在更长的发展周期内，先进技术逐渐变成每家企业必备的基础建设，IT的投资就变成基础投资，是必须项，而非高盈利项。
如今，到了数字经济时代，同样没有人能真正看清未来会发展到什么程度，又会对企业产生怎样的价值。
可能到最后也会和IT时代一样，所有公司都进行了数字化转型，数字化能力成为了企业的基本能力而不再是竞争优势，但关键问题是，没有数字化能力的企业必将面临淘汰。
“我认为现阶段的数字化进程，除了短期内能提效，寻找新增长点外，还能帮助领导层看到更远，帮助他们作出正确的决策。”方军说，今年以来，联合利华在与阿里巴巴A100的合作中，做了很多不同的尝试，虽然并不是所有尝试都成功了，但这并不影响他们顺应趋势向前探索。
在数字经济时代，支撑企业增长的三个要点是新品、新客、新组织。
在第二届阿里巴巴ONE商业大会上，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇说，未来业界面临的共同挑战是在全数字化的商业世界建立一个面向未来的、代表新生产关系的新型组织。
通过新品创造新客，新客反过来推动企业不断推出新品，而这个正向循环的根本正是整个组织的在线化和数字化。如果，数字化是企业迎接未来的必备能力，那么，请尽早行动起来！
（来源：新零售商业评论 作者章蔚玮）
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