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“卖面包”这件事,可以看出一个咖啡馆的赚钱能力

  1、咖啡馆卖牛角包,真的是鸡肋?

  前几天跟咖啡馆老板聊天时,得知他们的营业时间是从下午2点到晚上11点,以前晚上的生意都很好。但是现在晚上似乎没什么人来了,反而是下午客人多。

  咖啡馆的定位从休闲聊天场所,正在悄悄向需求化转型。门店越开越小,喝咖啡的节奏更快,是这两年的咖啡馆趋势。

  咖啡馆也开始调整营业时间,很多在早上8点就开门营业。为了迎合早餐的需求,开始推广牛角包搭配咖啡。

  大部分的咖啡馆都没办法设立烘焙厨房,不具备在店内制作面包的硬件。像牛角包这类需要开酥的点心,没有专业设备,手工制作需要耗费大量的人力和时间。

  所以,市面上咖啡馆的面包,很多都选择了第三方供应商。在门店里,只需要将面团解冻、刷油、烘烤、就可以销售。操作模式都差不多,成本也很透明。

  早餐生意利润可观,但也代表着咖啡馆要开始与便利店、早餐店,甚至是麦当劳肯德基竞争。

  但是,很多咖啡馆在增加面包供应后,却发现事与愿违,客人并不买单。

  长沙仰望咖啡的老板李成汉告诉我:他们之前尝试过卖牛角包,会员喝咖啡只要不到20元,面包的定价只是8~10元,咖啡+面包的总价格并不高。

  但顾客依旧反应一般,后来就干脆不做了。

  产品没有壁垒、不是手作、吃不饱、发不了朋友圈,卖得不好似乎在情理之中。但是反过来想想,星巴克、必胜客、肯德基...不都是外部供应的面点和甜品吗?

  或许,不好卖的病因并不在外部供应。满足消费场景,寻找合适的售卖方式,才是产品好不好卖的关键。

  2、第三方供应的面包,如何卖出价值感?

  我去过的咖啡馆里,面包卖得最好的应该是成都的Pause。

  我从美团平台上看到,几家门店的面包月销量都在200+。再看线下门店,工作日的上下午都有喝咖啡的客人,选择搭配面包;周末的早上,还常能看到有妈妈带着小朋友吃早餐、聊天。

月销数据不错的面包产品,图片截自美团外卖

  Pause的面包同样来自于外部供应,跟许多咖啡馆不同的是,他们多打了“只卖当日面包”这张牌。

  我在其恒大广场的门店打探一番后,发现了几个销售细节:

  香气诱人

  Pause几家店都是面积不到20平米的小店。面包都是在店内刷油烘烤的,整间小店常常萦绕着面包香气。

  让客人看到烘烤过程,解决了基础的信任问题,加上香气诱惑,降低了选择成本。

  琳琅满目的面包柜

  很多咖啡馆担心面包滞销,通常只是在菜单上放图片,或者零零散散摆出来几个样品,很难激起客人食欲。

  Pause的面包柜就在点单的旁边,两个篮子总是摆满了面包。

  原本起酥类面包,酥脆的口感就很诱人,我在点单的时候,总会忍不住往旁边的面包柜看两眼。感觉价格也不贵,点一个吃不完也不会舍不得。

  这让我想到了,星巴克点单为什么一直是横着排队?门店的动线设计对于促进销售至关重要。客人在排队过程中,尽可能多地与产品接触,有助于增强体验感和购买欲望。

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