在产品研发上,Keep beauty的秘密武器则是,让博主去担任当“产品经理”的角色,把控流行色号、合作生产。
张洛郗在开发一款单色眼影时,曾面对过工厂的疑问:“为什么非打这个颜色?”工厂并不把眼影细微的颜色偏差放在心上,但她却觉得:这些网红博主不一定有特别强大的带货能力,但却更懂自己的粉丝和今年的流行色。
以高光盘为例,在研发之初,张洛郗团队调研发现,市面上高光大多是偏日常用,很少有高闪型,但年轻人对这种强存在感的高光并不排斥。
“就是想做存在感特别强、蹦迪用的高光。”张洛郗想针对这些年轻人做一款爆闪型高光,强调差异化、个性。
在经过开发、调整配比、试用、再次调整之后,一款性价比更高、效果更明显的高光问世。
在研发的背后,靠的是品牌的供应链能力。
苏颖告诉锌财经,目前中国的供应链体系已经升级,基本上突破了国外美妆企业在产品配方、供应链等方面建立起的壁垒。此前很多日化工厂只服务国际大牌,现在也渐渐对国内优质品牌开放。
锌财经了解,整个化妆品行业的供应链最上端是原料公司,由原料公司采买核心的原料,再寄到工厂,来进行各种内料生产罐装,最后到品牌的仓库。
一些新锐美妆品牌的价格大都不超过百元,通过选择国内一些优质日化工厂,或者国际知名品牌代工厂,在保证品质的基础上也能大幅砍掉中间环节的成本。
在供应链越来越不成阻碍后,国货彩妆品牌如雨后春笋般冒出,并且很快有品牌从红海中脱颖而出。
服务过外资美妆企业近二十年的冯琪尧见证了这种改变。他告诉锌财经,国货美妆成长速度之快,让一些海外品牌也有点措手不及,“他们也搞不清楚怎么这么快一个品牌就起来了。”
海外品牌称霸传统渠道,原有的方法论根深蒂固,一时无法做出迅速改变。而这正是新锐国货美妆能破局的优势所在——“最大的差异在速度上,国际的品牌在新品的研发、上市的周期,反馈的速度也远远落后于本土的企业。”冯琪尧告诉锌财经。
国内品牌的优势,在于更了解中国消费者,并且反应速度更快。
在开发周期上,传统国内化妆品牌产品为12个月至18个月,相对来说,新锐国货的上新速度更加敏捷。
完美日记保持每个月5到6款新品上新的频率,MixX laboratory从在社群收集需求、反馈需求、最终打样周期才一个月,最后产品上线需要1个半月左右,整个频率控制在三个月内到四个月上新一次。
上新速度快、用户反馈及时、高性价比、“没有中间商赚差价”,加之铺天盖地的种草文,国货美妆一炮而红,营销概念也从“大牌平替”走向了“国货之光”。
03.下一个战场
不仅线上势头凶猛,一些国货美妆品牌开始尝试突破边界,走向线下。
一直以来,线下柜台大多是国内外一线美妆品牌的领地,如今,他们领地正在被更多的新锐品牌蚕食。
在上一轮国货彩妆竞争中存活到最后的玛丽黛佳,在入驻国内的百余家百货和购物中心之后,两年前在西湖银泰推出了第一台新零售口红贩卖机,利用扫码功能,使得用户在离开贩卖机后仍能与品牌在线上发生交互。
据其他媒体报道,在三天里,玛丽黛佳在这个点位买了1550支口红。在这之后,AR“试妆魔镜”、无人彩妆店、跨界联名彩妆等玩法层出不穷,玛丽黛佳成为又一个“网红”品牌。
不同于线上“卖货”的单一功能,线下成为新品牌提升互动和体验的重要渠道。
国货黑马完美日记在取得线上的成绩的同时,需要破除“营销很猛”的固有印象,让外部视线回归到品牌和产品,以及拓展新的增量。
在这一批依靠线上渠道发家的美妆品牌里,完美日记在刷屏线上之后进入了下一阶段,据逸仙电商方表示,“新零售”事业部在今年7月正式成立,相关战略被上升为战略级地位。
去年9月,逸仙电商的创始团队找到了冯琪尧,想要发展线下业务。原因在于,线下业态在触达、沟通、提升体验的角度而言,是不可少的渠道。
在陆续尝试过快闪店之后,第一家开在总部广州的线下店开始筹备。天河路商圈在去年成为国内第一个“万亿”级商圈,而完美日记在花了两个月调研后发现,用户大部分喜欢逛商场,尤其是天河路商圈内的正佳广场。
今年年初,一家拥有长吧试用台,用镜面、灯光、天花板设计出时尚感的线下门店,在正佳广场正式开业了。
“线下门店,用户最关注的是试用方便,以及体验感。美妆是一个冲动行为,(线下门店)一方面调动时尚的激情,另一方面间接刺激消费者买单。”冯琪尧告诉锌财经。
与其他传统线下门店相比,完美日记延续了在线上的相似玩法:高颜值,采用高于同类型门店数量的BA(美容顾问),此外还在成都春熙路打造了一个六层楼的网红概念店。
据完美日记方给出的数据,其线下门店相比于同类定位品牌,在门店装修的成本上高出一倍。
但玩转了线上的完美日记,在线下却依旧面临着不小的挑战。
“线上的转化很快,线下需要场景和专业的美妆服务,才能让消费者相信品牌和产品。”冯琪尧告诉锌财经,团队建设和SOP流程是目前的挑战。
Z时代的消费力带给新锐国货品牌迅速增长的机会,本土美妆品牌擅长用营销和更快的上新速度打开市场,但与海外一线品牌相比,如何卖出品牌溢价成为国货美妆的薄弱环节。
完美日记预计在今年开出40家线下门店,这意味着,对于完美日记来说,用户体验与品牌打造被放到一个新的高度,而对于其他仍然在赛道里摸爬滚打的国货美妆品牌来说,路还很长。
走向全渠道,兼顾产品和服务体验、寻找新的增长点,这或许将是国货美妆未来的必经之路。
(来源:锌财经 作者:秦川川 许梦)
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