抖音、微博、小红书这些媒体,很容易撞车,产品越来越网红店,起名方式越来越雷同。以前一个产品南京到北京要半年一年,去喝了才知道,现在只需要一个点赞的时间,一秒钟。看了创意,再问厂家用谁的原料,试试看,一天时间就可以做出来。
甚至我都怀疑,茶饮圈的研发是不是有一个群。
这在一段时间内很难规避,可能需要提高自己本身品牌的质感或标签,才有可能规避同质化。就像刚才说的,杨枝甘露是7分甜,烧仙草是书亦,做到这样才会活得比较好。
郑志禹:2019年是过去十年同质化最严重的一年,可以把饮品行业放到一个更广阔的天地,看看快速消费品,看看超市货架红茶、绿茶的雷同,康师傅、统一、娃哈哈的雷同,青岛和雪花的雷同。
越来越成熟化、集中的话,就越来越雷同,这是品类创新的标志。大家还是有创新的红利,可以发明一款产品,微创新一款产品。这种红利越来越低,每个品牌成熟之后要找到属性,找到差异化服务,百威是给爱音乐的人年轻人服务,雪花给蓝领服务,每个品牌都有原点人群,把优势放大,这是品牌的差异化。
蒙祖德:同质化是行业发展的必然,创新是一个企业走的更远的原动力。对于经典的升级是创新的一种方式。
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问:现在这个阶段,产品和品牌是什么样的关系,产品还是一个品牌的核心竞争力吗?
王斌:产品是提供刚需。消费必须要带来价值,这个是基础的消费价值。但实际上,产品慢慢的会跟运营、供应链、原物料挂钩,最终确定其对消费者来说价值大还是小。
品牌相当于软性的需求,有的品牌还没喝过它就觉得好喝,品牌应该是产品之上的需求。
未来核心竞争力我认为在品牌,产品刚都说了会有同质有创新也有传统,品牌带来的是心理需求,慢慢建立所谓的软性实力,就是品牌的吸引力或品牌力。
产品和品牌的竞争一个往上走,一个往下走,迟早有一天,要看你最有能力、最擅长解决哪部分需求。
胡继红:我觉得产品是一个品牌和消费者直接交流的工具。产品好喝是基本要求,如果产品不好喝,人家对你的品牌认知很糟糕。
现阶段茶饮市场来说,好喝的产品、优质的服务和完善的营运体系是一个品牌的基本要求。
品牌的核心竞争力在于做好这些之后。如果能把跟品牌应用相关的业务数字化、信息化,比如供应链系统、物流系统、门店运营系统、HR、财务会员系统都集中在网上,做信息化协同,把数据打通。如果能做到这点就太牛了,这是未来品牌的核心竞争力。
阮建华:资讯很发达,消费者知道信息快,产品不好、原料不好,会很难成功。
品牌也很重要,中国有句话,酒香不怕巷子深,现在这个年代还是怕巷子深。品牌可以为产品赋能,让你走的更远,做的更大。两者我认为同样重要的。
藏北:产品和品牌的关系要分阶段。新茶饮终归会变成旧茶饮,百度指数也有下来的一天。
这个阶段,我觉得与其说产品是一个品牌的核心竞争力,不如说是内力。现在,大家非常讲究复杂的创意,如何把复杂创意一五一十搬进门店,这个是品牌竞争力。
无论上游供应链还是厂商都在努力,现阶段包括未来一到两年,合理的价格、合理的成本内实现是比较难的,再往后走的话,已经有品牌在做这些了。
一个品牌的人格、温度,比如茶颜悦色这些品牌,他们不怕抄,本来就带有天然的属性,属性怎么一五一十搬进产品、搬进门店,搬进服务,是另外的竞争力。
到那时候,产品不是不重要,产品是内力,其他练永春还是太极,几个回合下来好不好,产品说了算。
郑志禹:产品永远是品牌的核心,这点毋庸置疑。不同的商业模式,选择直营也好,加盟也好,只是发展的速度。
桂源铺的产品创新一直在升级,升级一方面强化品牌产品,比如说冻柠茶、鸡蛋仔。通过不断投入研发精力,慢慢形成区隔同类品牌的壁垒,这两个产品会永远强化。
另外要打破边界。八年前我们以港式奶茶切入,强调正宗和特色,没碰珍珠奶茶、水果茶、奶盖茶,强化了特色地位。今天市场格局变了,我们会一边强化主力产品,一边不停打破边界,给顾客提供更多的选择。
对顾客来说,永远是好的体验,丰富的选择,比较好的性价比,这是不变的。
蒙祖德:这是天平的两边,缺一不可,产品代表消费者的需求。品牌代表消费者知不知道我们,通过品牌打造能让企业做的更远。
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问:用三个关键词总结一下产品观?
王斌:产品是根;产品是一种媒介、一个传递;产品会带来价值,消费者从产品上获得购买的价值。
胡继红:三个关键词太多了,我的觉得是专注,专注,专注。
阮建华:新鲜、美味、安全。
藏北:好喝、性价比是最重要的,另外,要把产品做成社交货币。
郑志禹:首先是品质,永远是品质,性价比的品质,这是第一位的。
第二应该是严谨,前些年大家推产品比较随性,没有严谨拆分里面的食品安全逻辑、食品科学逻辑,这个要越来越严谨、科学规范研发产品;
第三,流行。我们不是高科技行业,是服务于日常普通生活的消费行业,流行是比较重要的纬度。
品质、严谨、流行是我们研发的价值观。
蒙祖德:高品质,服务,安全。
来源: 微信公众号:咖门
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