位于顺义区的中粮祥云小镇也落位了耐克 beacon 门店,相比原本只是卖鞋和服装等体育用品,祥云小镇总经理刘琪告诉经济观察报,大店能承载更多功能与品牌文化,包括品牌经营和所倡导的生活方式。
刘琪说:“耐克 beacon店经常会做活动,比如跑团,像其他一些体育运动类的互动活动都会落地在小镇。”
当门店扩大后,用品牌文化和体验互动做内容,是运动品牌们的共同选择。而这,恰好契合了商场和购物中心等业主方对体验业态的追求,双方可谓一拍即合,除此之外的消费端呢?“我来到这种大门店,走到门口心理预期就被拔高了。”在阿迪达斯品牌中心购物的高先生表示,“一是系列和码数全不全,二是服务员的专业度和服务能力。”“我本来就喜欢鞋,如果旗舰店的店员还没有我了解,或者给我服务的时候没达到预期,让我感觉和普通门店没区别,心里就会扣分。”高先生的落差说明,市场和消费者对大门店提出了更高要求。
“这种店的服务要求更加有特色,不是我帮你拿个衣服这么简单,耐克这个店要求店员至少要跑5公里,这样他才能跟来买跑鞋的人有更多深层次的交流,比如跑步的时候有什么样的问题,这个产品能怎样帮到你,我们有什么活动你可以来参与,我们想号召你更多来运动??这是一整套逻辑,不是卖出一双鞋这么简单。”刘琪说。“我觉得参差不齐,大店里有些店员确实感觉不一样,但说实话我遇到的不是每个人都能做到,而且大部分没有那么好。”高先生说。
刘琪所说的运动大店的理想形态看起来非常美好,但要达到实际效果,还需要更多时间和成本培养专业人员与服务意识。
增长的运动品类
国务院印发的《全民健身计划(2016—2020年)》显示,到2020年,全国体育消费总规模达到1.5万亿元。
上海体育学院上海运动与健康产业协同创新中心常务副主任黄海燕在接受采访时认为,1.5万亿元的目标在2016年就提出来了,以中国的人口规模来算,人均体育消费1100元左右就能实现。
近两年,中国体育消费市场增长迅速。以上海为例,“2017年,上海的人均体育消费是2460元,比2016年增长了366元。人们的观念和消费习惯都在改变,1.5万亿元的目标能够实现。”
黄海燕也表示,与英美日韩等发达国家相比,中国的人均体育消费水平仍有差距,现阶段应该从“打造空间+内容+运营的体育产业、培养运动技能、让体育消费便利化”等多方面发力,促进体育消费。
所谓空间+内容+运营是指将传统的体育场馆打造成体验和消费的运动空间;内容要以需求为导向,有创新;运营模式也要创新,引进一些互联网的模式。“从消费的角度来打造体育产业,做法就完全不一样了”。
(来源:经济观察报 作者:程璐洋) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 运动品牌 |