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LV中国越来越“快”从宣布到发售仅3个月

  10月15日,意大利奢侈品集团Prada旗下的Miu Miu品牌推出微信电商小程序快闪店,主打品牌经典包款Miu Confidential。据悉,Miu Miu于2014年进驻微信平台,此次快闪店的推出是该品牌首次试水小程序。

  即将被LVMH收购的美国奢侈珠宝品牌Tiffany于今年开始加速布局数字化渠道,不仅在中国官网上线电商服务,更是从520情人节开始二度在微信进行节日营销,开设微信小程序快闪店发售限量产品,即使售价高昂也迅速售罄,品牌于9月揭幕的史上最大型展览同样把主要的预约和传播场景接入微信平台。

  此外,近年来Gucci、爱马仕、Dior甚至一向保守的Chanel也逐渐把在中国的主阵地从线下转移到线上渠道,特别是七夕、春节等极具中国特色的传统节日,从微信小程序到抖音、小红书等更加新兴的数字化平台都能看到各主流奢侈品牌的踪迹。优衣库、H&M和Zara以及Nike、adidas等时尚运动品牌们则先后在微信小程序以不同的方式为消费者提供便利服务。

  分析机构Gartner L2在最新报告中强调,中国的腾讯拥有一个全面且完善的平台生态系统,其中包括中国最大的通讯应用微信,正在吸引着全球主要奢侈品牌与其达成官方合作伙伴关系。

  该报告数据显示,截至2019年4月,60%的奢侈时尚品牌和51%的手表珠宝品牌开设了微信商店,主要得益于微信小程序功能的兴起,特别是“新品发布”和“试用体验”等小程序所提供的差异化的专属会员服务,而直播、赛事、边看变买等“视频”玩法,结合“游戏互动”,也极大增加了消费者的参与感。

  腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾在今年的一次演讲中表示,过去10年的中国处于一个飞速成长的时代,消费路径早已被重构,不再是传统的“认知(Awareness)-兴趣(Interest)-购买(Purchase)-忠诚(Loyalty)”,当他们浏览微信公众账号、微信群、朋友圈时,随时会因为一条信息而决定购买。

  可以肯定的是,经过近两年的尝试与接触,奢侈品牌们已开始理解并适应中国这个极速发展和超前的数字化生态环境,不断加大在中国的数字营销投入,以提升与消费者的直接互动,甚至拓展线上消费渠道。

  而在打通线上线下跨触点跨渠道后,奢侈品牌的营销创意空间也得到扩展,从内容到表现形式上都更加丰富,趋于可视化,比起开设新的实体店,奢侈品牌更愿意通过举办线下快闪店和公关活动来触达消费者,对垂直电商和电商平台的搜索及购买功能的重视程度不断提升。

  正如微信公众号LADYMAX早前在报道中所写到的,如果说几年前奢侈时尚类品牌更希望树立有距离感的品牌形象,如今奢侈品牌在中国则纷纷以树立数字智慧型(digital savvy)品牌形象、抢占新平台与流量池为先进性考量。因此,社交巨头微信的一举一动都影响着品牌的动向,在线上与线下无缝转化的全方位社交零售才是社交媒体时代的终极目标。

  Louis Vuitton与英雄联盟合作系列显然只是一个开始。随着数字营销成为品牌新常态,奢侈品牌在中国正逐渐向深度运营的阶段转变,不仅要进入赛道,如何通过持久运营来获得可持续的流量才是关键。学习本土品牌的经验,更加及时地将创新产品落地发售,将是奢侈品牌在中国数字化道路上的新课题。

  来源: 微信公众号:LADYMAX 周惠宁

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