在南馆之中行走,不难发现,所有的品牌都统一使用黑底红字的招牌。这对于对品牌形象有着严格管控的奢侈品行业而言,极为罕见。
有着“定制款”和限量的供货,有低于国内专柜的议价能力,甚至还能说服品牌改头换面。这就如同李佳琦这样的头部主播对品牌的把控力一样,这一切都显示着SKP-S对进驻的奢侈品品牌拥有的强大话语权。
之所以如此,这与SKP深厚的零售基因和买手思维密不可分。
根据《三联生活周刊》在2018年对SKP的报道,不同于大部分商场同品牌采取联营,自己只相当于地产物业功能的经营模式,SKP有着自己的自营模式SKP SELECT,而这也是SKP商品差异化的重要来源。
SKP对品牌并不是单纯收租金,而是会加入更多的自我编辑能力,跟品牌更多的是合作伙伴的关系。
报道中称,SKP的团队经常拜访全世界的百货商场,去考察当地的奢侈品店面。LVMH大中华区总裁吴越曾评价道,SKP是重视消费者体验的最先进代表。他们改写了奢侈品的开店规则,会为了整个商场的整体生态和消费者的购物习惯,说服品牌进行产品拆分、店面升级改造等改变,从而完善购物的动线设计,提升销售业绩。
而自营买手店的加入,还可以帮助SKP削减运营成本,提高盈利率。杨青松表示:“因为SKP的自营业态比其他百货的比例要大很多,它有资本让买手到全球各地去采购,意味着它有更多的专属产品。而联营模式时一般商场只有5%-10%的利润,但自己采购可能有20%-30%的毛利。效益就出来了。”
高端的定位,对品牌商提升要求,让品牌提供专供货品,销售额的提升,最后形成更加独特和差异化的品牌形象,SKP和品牌之间,就这样形成了一个良性的经营闭环。
新光三越与北京华联的“离婚”,也许反倒成就了SKP
在采访中,周艳斌提到,SKP如今的成功,同母公司北京华联集团密切相关。“北京华联集团有着20多年的零售管理经验,从超市、百货到购物中心都是国内最早涉及的企业之一,SKP的出身,本来就是强经验、强资源的输出。”
回顾SKP的历史,零售业界不得不提到的,就是当时的“分手”事件。
SKP的前身是北京新光天地商场,是由北京华联和台湾新光三越在2006年3月合资成立的,并使用“新光天地”为商场的品牌商标。
其中,台湾新光三越是当时主要的操盘手,其背景是由台湾新光集团和日本三越百货MITSUKOSHI合资组建的公司,在台湾地区已有20几年的经验,是公认的台湾百货之王。当时,新光三越就积极引入日系百货的思维,让新光天地在其他百货中显得尤为特别。
彼时,还叫“新光天地”的SKP,占据的并不算绝对的黄金地带。公众号RetailConnection所发布的《北京SKP和她那场轰轰烈烈的爱情》,是关于两者关系很著名的文章。这篇文章曾提到,在北京当地人的记忆中,新光天地周边是一片甚至比较低端的区域,“过去都在这儿换车去通州,整天尘土飞扬,马路边有好多卖红薯卖烤串的。”
曾担任上海港汇恒隆广场高管的萧长明,也向媒体回忆过新光天地的历史。回溯到1989 年,北京最先出来了国贸,但国贸一开始做普通百货,不是很火。而那时,国际奢侈品牌迅猛进京,品牌主苦于四处寻觅绝佳的位置。而在当时,北京只有王府饭店符合奢侈品的要求,但空间很快就不够了。
而在2000年左右,国贸就在一片低水平的商业物业中“脱颖而出”,奢侈品牌开始在国贸开店。但由于身处CBD,周围很容易堵车。很快,品牌主又把目光转向了新光天地,“不仅物业水平比国贸好,周边还不会塞车。奢侈品非常喜欢这种包括写字楼和酒店在内的综合物业,规模大、硬件好,于是他们一窝蜂地去了新光天地。”
但在《北京SKP和她那场轰轰烈烈的爱情》中,作者表示,除了新光三越资深的经验之外,新光天地的迅速崛起,也因为它赶上了那时国内奢侈品消费的大浪潮。
那是怎样的一个黄金年代啊!
在商场一楼驻足,就能闻到钱的味道,放眼望去,女人们的手袋不是C牌就是H牌,明星流连往返,小三肆意横行,30万的全钻手机,80万的概念腕表,手快得手慢无。IWC店铺装修,销售站在围挡外面也能做生意,Vacheron Constantin店铺常常无货可卖,周年庆送金条,生日庆送元宝,Chanel门口排队每天上演,所有品牌在新光天地的店铺如果销售排名第二,店经理都抬不起头,销售人员基本上可以用文明礼貌用语就能完成销售。
那时,实体商业遭遇冲击,可能连招商都很困难,而新光天地却成为了奢侈品的宠儿。“在奢侈品业内看来,新光天地的一家店铺,是足以拿到二三线城市吹嘘的实体广告。在奢侈品遇冷的市况下,很多品牌认为只有在新光天地才能做出生意。”
然而,据称在2007年左右,北京华联和台湾新光三越之间就产生了纠纷。根据媒体过往的报道,纠纷原因或因理念不合,又或是因为商标。但最终,在经过沟通协商之后,合资各方最终同意由新光三越拥有“新光天地”的商标。又于2014年左右正式分道扬镳。
2015年5月,由于“新光天地”商标使用时效到期,北京新光天地正式更名为“北京SKP”。全称Shin Kong Place,即新光天地的英文名。
媒体报道中称,尽管已经“离婚”,但新光三越仍然占有新光天地的部分股权,但不参与日常管理,只是工作人员作为顾问进行辅助运营。这意味着,新光三越完成了初期招商等工作后,后续工作基本由北京华联管控。
在《北京SKP和她那场轰轰烈烈的爱情》的作者看来,“离婚”后的北京华联,正如一位离婚女人一样,决心大干一场,来证明自己所拥有的实力。
北京华联陆续对SKP进行了一系列的改造:拆分奢侈品牌的产品类目,并按女装、男装、鞋履等细分,分布到不同楼层;在商场举办时装周发布会等活动,扩大影响力;以及前文所说的,形成了买手机制,将SKP根本上同其他地产思维的商场进行区隔。
此后,北京华联的SKP战果累累:2016年度北京SKP单店销售实现96亿元人民币。2017年的销售额达125亿,仅次于Harrods,位列全球第二。
2018年,北京SKP实现135亿人民币销售额。
在采访中,零售界从业人士均表示,SKP南馆的开业,对于北京零售界乃至全国零售界都是一件大事。它犹如零售界的一个急先锋,打开了人们对于购物体验的想象。但是,正如人们所担心的那样,如何让一街之隔的南馆北馆有着更好的联动,如何在有效的经营面积内激发出更多的盈利空间,如何让消费者在新鲜感褪去之后,不再是为景而来。而是为店而来,都是SKP-S在更长的经营岁月中,需要探索的问题。
(来源:微信公众号“河豚文旅”,作者 王滚滚)
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