门店直播是一种社交手段
“直播,其实就是一种社交卖货,门店直播效率要提高,就必须懂得一些社交玩法。”刘老板告诉小编。
主播是跟观众直接交流的人,所以在直播的社交玩法上,主播的培养很关键。说一些基础的,主播在直播时要面带笑容,充满自信,并且要善于营造气氛,善于引导观众,在这方面需要店老板与导购共同努力。
然后,就是在直播的流程上,门店可以有很多操作。例如最常规的“关注有礼”,积累粉丝;或者可以私信发送商品的优惠信息;也可以安设一些直播“小窗口”,引导消费者参与抽奖以及分享直播内容。
“事实上,很多看直播的人都是奔着买东西来看的,可能只是在碎片时间里闲着没事干,所以直播最好不要单一地讲产品,也要多讲一些生活化的话题,以吸引消费者注意,然后在不知不觉中穿插产品的种草,这才是最高境界。”刘老板得意地说。
“你不怕你的导购成为网红后,离开你的店,自己闯世界去吗?”小编开玩笑说。
“哈哈,导购成为网红并非不可能,但是概率非常小,下一个李佳琦可不是那么容易就能横空出世的。我也不希望我的导购会成为网红,只期望她们能拥有更多的粉丝,更能被消费者信任。”刘老板说,“实体店开直播后,除非老板亲自上阵,导购的作用显得比之前大很多,也重要很多。”
当然,实体店在直播过程中还是很多细节,这些都需要在实战中慢慢体会。
讲完了这些,刘老板带着小编参观了其门店的直播间,其实也就是个简单的办公室,加了一些装潢,使之看起来更加美观。小编注意到,正对着摄像头的一面墙上放着一个很大的陈列柜,但都是空的。
刘老板解释道:“在直播的当天,我们才会将一些适合的产品摆上去,比如说刚好应季的,或者一些爆品。在直播的时候,这些产品都会出现在主播的后面,有时候消费者注意到了,就会在弹幕或者评论里问。”
实体店直播真是满满的都是细节啊!
为了避免打广告的嫌疑,在本篇文章中小编并没有提到这家店的名字,不得不承认,这家店的确为化妆品实体店的直播卖货提供了一个典范。在当下的时代,直播还是很值得尝试的。
来源: 微信公众号:360化妆品网 寒寒 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 实体店 |