关于实体店的突围,是个老话题,更是很多实体店老板每天冥思苦想的问题。很多人都说,网店打败了实体店,而如今,直播又打败了网店,在新时代想要顺势而为,就必须蹭上直播。
在这一点上,广州番禺某化妆品门店的老板刘建强很有经验和想法。刘建强的门店开得不算久,差不多两年,平时业绩也平平淡淡,他平时也一直在思考化妆品门店的出路。
就在不久前,刘建强在朋友的建议下尝试了直播卖货,刚开始的半个月效果并不好,多少能卖出点货,但是还远远不足于“翻身”。但刘建强并没有放弃,而是深入琢磨,不断改善,在后来的三个月当中,竟通过直播使门店业绩翻了两倍!
小编也是通过朋友的介绍才认识到这位刘建强先生,在微信里交流之后,便兴冲冲地提出到店里现场采访的想法,这个想法在两天前便实现了。
最近广州天气转冷了,那天的刘先生穿着棉大衣,有点发福的脸庞洋溢着满满的热情,他的声音粗矿,但是不粗鲁,反而给人一种平易近人的感觉。
“直播是风口,虽然不敢保证在未来直播会怎么样,但是目前为止,直播可以说是最好的销售手段,这对实体店来说,也是如此的。”刘先生直入主题。当听到小编是来向他取经的时候,刘先生也很大方地分享了他的经验。
妙用老顾客,为直播预热引流
对于一家优秀的化妆品实体店来说,老顾客的粘性和忠诚度是非常高的,她们甚至已经对这家门店以及店内的BA、老板都有着不浅的交情。“说实话,没有这些老顾客帮忙做传播,我们店的直播不会这么成功。”刘老板说。
关于直播前的准备,毋庸赘述,内容大纲,需要推荐的商品,主播的选择,都是刘老板亲力而为。他也是通过网上的学习,慢慢摸索出套路来的,比如说要给主播制定一个人设,打造个人IP。
有了这些直播前的准备后,就要开始预热引流了。“我们的导购通常都加了不少老顾客的微信,所以我们就建立了一个微信群,然后在群里通知这些老顾客观看直播,并且告诉她们,拉朋友一起观看能获得优惠券。”刘老板说,“其实这些都是老套路,只不过是用在了直播这个新方式上了。”
刚开始的时候,这些老顾客热情并不大,但是久而久之,由于商品的性价比高,主播的解说也比较到位,于是就吸引了大批老顾客观看,其中一些与刘老板或导购比较熟的顾客则会拉一些新顾客进来,直播观看人数日益增高。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号:redshcom 关注更多: 实体店 |