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黄太吉、真功夫都败了!为什么中式快餐干不过肯德基、麦当劳?

  以连锁品牌的口味,想和他们竞争,缺少优势。 在这种激烈竞争下,中餐怎么变化,都是已经存在的那些品类。它们在消费者的认知中已经存在,无法重新定位,稍微不好吃,就会被消费者吐槽、差评。

  前几年大火的黄太吉,想靠煎饼成为中国版麦当劳。一套煎饼卖20多块,想占据消费升级下新中产的心智,但路边摊才七八块钱一个。结果被无情打脸,消费者不断吐槽,卖得贵,还不好吃。

  这背后也是标准化带来的问题,口味不如夫妻店。后来,黄太吉也就凉凉了。 就连堪称拥有中国最顶级管理能力的百胜中国来做中式快餐,也不一定成功。

  2005年4月,百胜中国在上海推出了东方既白这个中餐品牌,卖早中晚餐,点心、小吃等,把中国人爱吃的都包罗在内,辅以百胜最先进的管理。

  然而,东方既白一路发展缓慢,用了三年才开13家店,2008年才走出上海,2014年达到巅峰,只有29家店。2015年,东方既白位于广州的最后一家店关停。

  再看麦当劳、肯德基,汉堡炸鸡在三十年前出现,对当时的人来说绝对是新物种,根本找不出竞争对手,定位上就胜了一招。 这些都是表面看得见的问题,而在连锁背后,还隐藏着一个容易被人忽略的问题,那就是供应链。

  中餐菜品多、调料多,供应链管理复杂,有成熟供应链的品类并不多。 餐饮供应链最发达的应该是鸡肉,这很大程度上就是靠肯德基带起来的。可以说,没有肯德基,可能就没有现在这么便宜的鸡肉。

  像其他肉类的供应链就比较惨,羊肉靠个体户散养,牛肉进口更便宜,就连猪肉这种战略物资都…… 哎,不能多说了。 任何想要做大规模的餐饮品牌,供应链都是最头疼的问题。海底捞为什么估值高,那不仅是单店收入高,翻台率高,还有它背后供应链的支撑。

  麦、肯并不是“快餐”

  事实上,麦肯在人们心目中,已经不是快餐这么简单。 1987年,肯德基在中国的第一家店开在北京前门,当时就引爆了整个北京城。高峰时期,排队人数达到两三百人,不少媒体争相报道。当时人民日报就写了一篇《肯德基吃什么?》。文章介绍,1988年,也就是肯德基来中国第二年,前门店的销售额是世界之首。

  那个时候,人们并不把肯德基当快餐看。在肯德基旁边还有不少饭店、食品摊都非常冷清,只有肯德基火爆。 那时人们以用进口货、吃西餐而感到时髦。但是西餐毕竟贵,不是人人都吃得起。吃一顿肯德基只需要花七八块,最多也就20块就能满足,既能吃饱,又很有派头。很多人请客吃饭、过生日,甚至结婚都办到肯德基。
这种先入为主的形象影响着70后、80后,甚至是90后,在他们小时候,吃一次麦当劳、肯德基能当成一种奖励,比如考高分时向父母提的要求。 经过三十多年的发展,肯麦虽然已经变得平价,人人都吃得起。但是麦肯已经积累起一大批粉丝,或者说已经以一种高大的形象占领了用户的心智。 之后的岁月里,麦肯也经常与时尚品牌合作,请明星代言,对消费者文化输出。

  发展到现在,麦肯不是在餐食上竞争,而是在文化上,这是一种降维打击。品牌文化是什么?是信仰。只有信仰才是最持久的,就像佛教、天主教等,几千年来都有追随者,影响力堪称恐怖。 

   而像兰州牛肉拉面、沙县小吃等,他们在全国都开有店,可能有上千家,但只是“有品类,无品牌”。 随着代际更迭,洋快餐在年轻一代得心目中地位降低,如何保持品牌活力,吸引年轻,则是麦当劳、肯德基要应对的。

  (来源:蛋解创业 作者:惟乔)

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