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10家书店9家赔钱,为何西西弗还要快速扩张?

  大家都知道卖书是很难赚钱的,几年前实体书店几乎在一夜之间就失去了他的风采,大众靠着网络的碎片化阅读,很少购买实体书,人们的生活已经被社交媒体所代替。

  但从另一方面看,各种装修精致、服务到位的“新书店”不断的出现在商场、写字楼、机场中,而且有的书店还是网红打卡地,意外地“新书店”找到了一种新的存在方式。

  在众多“最美书店”中,西西弗书店是开店规模最大的民营连锁书店。相比钟书阁、果戈里等实体书店,西西弗的各个店面都有统一的风格,但是又极具辨识度。

  其实开书店比起开超市、便利店之类的难太多了,但是西西弗却可以在短时间内快速开店,背后靠着的是体系化的运作模式。今天我们就来分析一下西西弗是靠什么挣钱的?

  书店为什么这么难?

  一般情况下做零售可能会遇到5大问题,但是这些问题全部都在书店上体现出来。

  一、实体店选址难

  如果选在商圈,人流量比较大,但是租金却是很大的一笔支出;如果想要租金少,选择其他地方,却又没有人。西西弗的董事长金伟竹曾说过“如果门店租金占到成本的20%以上,基本就要亏本”。

  二、电商成本低

  比如同样的一本书,你在实体书店购买的价格可能是50元,但是要在网上购买的话不仅价格便宜,还能享受折扣,这样算下来,人们肯定会选择便宜的来买,甚至实体书店一本书的价格能在网上买两本。

  三、产品不够直观

  除了装帧、书名、作者,提供给顾客的产品信息不多。读者往往不能很快评价一本书的价值以及自己是否喜欢。

  四、品类多

  每本书都对应一种SKU,西西弗单个书架上的SKU就能达到七八百甚至上千,要知道盒马鲜生整体的SKU也就5000~6000种,运营难度可想而知。

  五、供应链复杂

  从作者、编辑、出版社、中盘配送批发最后到实体书店,标准化程度低,供应和市场运作管理低效。

  如果你是做便利店,可能遇到的就只是选址或供应链的问题。但是书店却包含了这5大问题,这也是书店很难赚到钱的原因。

  西西弗如何设计产品动线?

  图书馆的图书分类法,是按哲学、文学等类别,没有考虑到市场需求。比如一本畅销书旁边放一本非常深奥的学术书籍,畅销书、常销书都分散到各个书架,这在书店是非常不利于销售的。消费者找不到书,可能就放弃购买。

  西西弗自创了一套适用于市场管理的分类法,将产品种类分为7条不同的的业务线,分别是少儿、文学语言、生活励志、社科、经管科技、艺术设计和教育考试。

2018年数据,来源网络

  从图中可以看到,少儿类、文学语言、生活励志类是卖得最多的;大众畅销书大多出自这些类别;经管科技、艺术设计和教育考试只有少数人才会购买。

  事实上,买大众畅销书的人大多是随机型阅读者,逛书店突然看到某本书很喜欢产生买的冲动;而买着经管科技、教育考试类书的人大多是目的型阅读者,他们大多都在网上购买。

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