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被“优品低价”裹挟的零供双方 成本压力更甚

  比如就日化、家居用品等品类来说,几乎成为零供双方近几年来压缩成本的“重灾区”。类似于名创优品、NOME、木槿生活等品类专业店以“10元店”形式切入市场,在一定程度上迫使大卖场等业态或是缩减相应品类占比,或是压缩毛利空间或采购成本。

  尤其是在拼多多等平台圈占大量消费者的情况下,一些零售企业虽然不愿与拼多多归为一谈,以免消费者对其商品品质产生质疑,但还是陆续上线拼购平台。这些拼购商品来源与其常规进货渠道具有一定区别,批量小、不可持续、缩减部分功能等特性是零供双方秘而不宣的特点。

  “一般批量小算是最好的,大多是供应商为了打开市场而提供补贴,使得零售商能够借此做一波拼团引流。但是也有牺牲品质的情况发生,比如说有的企业就无所谓削减用料品质,只做一锤子买卖。说句不好听的话,我订单已经拿到了,你卖得出去卖不出去,那是你超市的事,是你客户的事。但是可以说,这样操作的企业很难有回头客。”一位供应商告诉《第三只眼看零售》。

  但是,出现上述情况,也不完全是零售企业随大流追求低价的结果,它与供应商、采购以及零售企业三方联系紧密相关。

  一位深圳区域的零售企业负责人告诉《第三只眼看零售》,“供应商联合采购抬高供货价、以次充好的事情可以说屡禁不止。这就使得一些零售商在难以分辨客观情况和人为操作的情况下,只能选择一刀切,尽力削减供货价。”

  比如说甘肃新乐超市就推出了采购合伙人制度,在保证总部营收的基础上与采购合伙人依照比例进行分润。永辉超市进行采购模式改革,即此前全国统采占据50%-60%左右份额,其余品类由原大区自行采购,但均执行营采分离制度。改革之后,永辉将自有品牌、品质定制、全球贸、重点品牌等远半径商品交由总部统采,而省区采购则应用创业公司模式,由此前的经营、采购分离过渡到营采合一、权责合一。

  这意味着,不少零售企业采购需要对毛利率、净利润等指标负责,就不得不去向供应商压缩成本,使得“比价”习惯更是常见。

  通常情况下,比价有利于采购货比三家,获得性价比较高的商品资源。但一旦受到KPI导向影响,采购一味比价,并频繁更换供应商,长期来看并不利于企业发展。

  区域龙头率先突围

  放弃短期利益谋求未来

  虽然采购优品低价商品是大多数企业的重点诉求,但也有一些自主性更强的区域零售企业尝试跳出来,提出”优质优价“概念。即在保证商品品质的前提下,为消费者提供品质更好、价格相对略高但处于合理空间的优质商品。这既是企业追求长远利益的表现,也将成为其占据区域龙头的重要依据。

  有多位供应商告诉《第三只眼看零售》,类似于湖南香江百货、河南胖东来这样的区域零售企业,在采购时便不是一味强调低价和毛利率,而是要求好商品。就拿胖东来来说,有消费者便反映,“这里的东西实际上并不便宜,去一趟两三百就没了”。

  对于以价格敏感性顾客为主的低线城市卖场来说,类似于胖东来这样吸引大量人气,却不是以低价留客的现象并不多见。可以说,有商品和服务加持,价格反倒不是胖东来的首要竞争力。胖东来更像是在做略低于一二线城市消费水平,但适合三、四线城市的卖场及商品升级。

  “消费者购买是取决于你给他卖什么产品,而不是他去采购。比如说你给他提供的有9块9和19块9的两款商品,有的消费者可能会选择9块9。但如果你没有9块9价格了,那你的客户群也不会去等待着九块钱,人家也会去买19块钱的东西。当然,像老太太排队买鸡蛋这种事情要另当别论。”林平举例称。

  也就是说,在保证没有过高溢价的前提下,零售商完全有可能跳出一味强调“优品低价”的思维怪圈,转而发展更多可能。

  比如说类似于汇基商贸等企业,它一方面根据自己对消费者的理解和市场判断,以“商品顾问”的角色向零售商倡导“优质优价”商品策略;另一方面,它通过数据分析、顾客调研帮助零售商进行品类管理,深度参与零售商业务。

  据了解,汇基商贸曾经为山东某上市零售企业做过一次品类更新。汇基根据行业信息、物流供应链数据发现,全国范围内销往山东地区的不锈钢产品数量巨大,但在该零售企业中却销量极少。于是,汇基商贸建议该企业尝试引进不锈钢纸品。该企业大批量采购一款零售价3元的不锈钢盆,成为卖场中的畅销单品。

  随后,汇基商贸协助该企业选取一款定价5元、品质更高的不锈钢盆销售,使得客单价在该款单品上,提升60%左右。根据销售数据显示,5元单品与3元单品相比,可比阶段内销售量下降了20%,总体销售额却增长33%。

  《第三只眼看零售》认为,零售商此前所说的质优价廉,是缩减多层分销体系等因素导致的溢价空间,从而为消费者提供性价比更高的商品。但随着供应商成本进一步透明,直采机制逐步成熟,这时候的零售商就不该单纯以价廉为导向,而是应该从零供协同、优化服务、商品运营等层面提升长远竞争力。

  来源: 微信公众号:第三只眼看零售 张思遥 张琪

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