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11月8日晚上，本地百货龙头广百举办的时尚购物PARTY“广百之夜”将如约而至。广州日报全媒体记者观察到，就在京东、天猫、苏宁等电商巨头进行优惠信息轰炸之时，包括广百等多家线下店商都卯足劲，准备大展身手。双11电商店商大战一触即发。
大战的背后，可以看到近年来实体店不断发力升级体验这一最大优势，而电商也看中实体店优势继续抢占实体网点挖掘流量。专家指出，线上线下融合仍是趋势，面对来势汹汹的电商，传统零售企业必须重构人货场、提升消费体验等以不断寻求突破，数字化转型将成扭转格局的重要利器。
争抢年底消费蛋糕 线下店商挖掘消费情感
广州日报全媒体记者了解到，今年，广百、银泰、天虹等多家大型实体店商都继续加入到双11大促阵营，而且玩法不断升级。
“‘双11’已不再只是线上的狂欢日，很多消费者开始习惯在这个节点进行线下消费，其释放出来的消费量级已超越圣诞节等传统旺季。线下实体商场不再回避，而是积极争抢‘双11’这一消费盛宴的蛋糕。”广州某大型商场的负责人如此表示。
就拿本地龙头百货企业广百股份来说，广州日报全媒体记者了解到，从2012年持续举办的“广百之夜”，将于11月8日晚上如期而至。今年，“广百之夜”又祭出了新的杀手锏。
据介绍，今年“广百之夜”促销力度依旧火爆，全场3.5折起、会员3~5倍积分的深度促销如期上演，上百款超值单品种类繁多。记者提前打探到，每一年“广百之夜”的定制爆品都备受追捧，其中化妆品、智能家电及日用品尤其受关注，如价值2180元的大牌化妆品雅诗兰黛礼盒活动期间才卖1000元、价值5099元的惠而浦变频滚筒洗衣机限量发售2999元、金龙鱼花生油半价、连猪肉也是半价。
而吸引消费者线下消费，仅有折扣是不够的。今年“广百之夜”的重磅节目是即将上演“百雄同萌荟”，四只广百熊首次亮相广州五大商圈，献上丰富的表演节目之余，还带来“百熊快闪屋”，屋内展示了各式各样独家定制的联名周边产品，以故事+商品的概念带来营销向销售的转化。据介绍，四只广百熊是广百的原创IP，代表了各领域的消费需求，包括“吃货熊”、 “IT熊”，还有酷爱运动的“明星熊”、爱打扮的“公主熊”。
(广百熊一出场就备受追捧)
“广百将营销目光投放到千禧一代身上，利用线上大数据分析技术有针对性地对目标客群进行可视化研究，提取其社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息进行深耕细分，投其所好推出首档以熊宝宝为原型创作的卡通形象‘百熊家族’，借品牌+IP的概念，以年轻化、场景化、赋能化把广百五店打造成潮流聚集地，为顾客呈现一个有趣好玩的主题派对，挖掘消费情感。”广百相关负责人介绍说。
该负责人还特别强调：“本届广百之夜借助互联网技术创新了四大应用：电子会员GPS定位功能、微信线上派券线下消费、全天候销售动态追踪、全新数字支付一体化流程。在强大的互联网数据支持下，广百实现了对每一位顾客的行为习惯分析，为构建顾客画像提供了有效的数据支撑，也成为本届广百之夜践行新型营销理念的重要参考依据。”
一资深零售业人士表示，此番广百以IP说故事的营销事件，正是广百在提升消费者体验上的又一尝试。消费者体验正在一步步取代着旧日的商品销售，成为消费的主要驱动力。
线下表现抢眼 广百之夜已成羊城名片
而正是以广百百货为代表的一众实体商场，将“体验优势”玩转到淋漓尽致，也让购物的焦点不再只是聚焦于线上，线下的吸引力同样不小。
在广州从事金融工作的李小姐告诉广州日报全媒体记者，自己平时就爱逛百货，也是广百百货的会员，每次“广百之夜”都会推掉所有应酬，跪求不加班，绝不能缺席。“不仅商品很优惠，可以说是这家商场全年的最低价，而且有些商品比在线上买还便宜。更重要的是，每次参加广百之夜都觉得购物体验和乐趣很足，很有仪式感，我都会约上好闺蜜一起去逛的。”李小姐告诉记者，她还特别提醒道，千万别开车，因为等进车场的车龙太长了。
（每次“广百之夜”总能吸引大批市民买买买）
“连续举办了8年的‘广百之夜’实现了质与量的飞跃，成为行内佳话，从2012年至今，销售额翻了10倍，累计实现销售14.15亿元。”广百百货相关负责人笑着对广州日报全媒体记者说。
广州日报全媒体记者观察到，作为广州城中街坊最爱的、最热闹的线下品牌营销活动之一，从单店盛典到五店狂欢，从单纯的打折促销到融汇文化、体验、互动，每一年都带来技术上、服务上、品牌商品上的革新体验。
“大促要打造成一场PARTY，要以新鲜感的体验来吸引更多的客流，以激活市场。”广百相关负责人指出，要把促销作为派对的概念，除了购物以外，还能让顾客从各种官感上获得更多的体验。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 双11 |
