渠道与产品双管齐下
为了能形成用户池,刚开始时,周炜平和团队通过公众号商城、微信群等手段积累了第一批忠实的种子用户。
后来,随着微信小程序的兴起,他就开始着手建立基于微信群的电商直达商城。同年10月,“A1商城”1.0版小程序正式上线。
除了小程序商城,周炜平还拓展了其他销售渠道。在线下,他选择了一批年轻的85后的经销商,商品进入到了一些线下比较高端的进口食品超市、零食店、便利店进行销售;在线上,商品也入驻天猫商城。
周炜平认为,零食有两个很重要的特性:
一是随机性,消费者对零食的选择有时候是看到什么想吃什么,而不是想吃什么才去找什么。线下生意强调陈列,所以a1开始布局线下门店模式。
二是即时性,即可满足的需求比较急迫,不管是传统的商超渠道,还是电商,或者是离用户更近的线下门店。直接下单,半个小时即可把a1商品外卖送达。
在周炜平看来,想要改变食品行业,不能只从产品角度切入,如果能把渠道做好,新产品和新品牌就更容易受到用户青睐。2018年2月,他成立了合包弹科技,开展“分拆共享S2B”业务,试着做一个独立的新渠道公司,让更多创新的东西有机会跟消费者见面。
由于好产品和好渠道的“双管齐下”,在2018年12月, 他取得了a1蛋黄酥销售位列淘宝全网类目第一的出色成绩。今年7月,a1在厦门开了第一间线下零售品牌门店,线下店覆盖200多个SKU,进店消费比例可以达到90%。
做双向沟通型品牌
如今,有一些电商平台为了抢下沉市场的用户流量,拼命鼓动那种合格与不合格边缘的产品,给它们倾斜流量,用价格杠杆拉走很多低线市场的消费者。
面对此种现状,周炜平在渠道的下沉市场的定价方面有更多的考量,让上游的供应链更集约化的生产,用更高的效率来降低成本,推行更短的周转率,反过来要求渠道更低的加价率,来满足零售价不要太高这一个特点。
2019年1月,周炜平打造小程序商城“亲友购”,初衷是为了给用户提供一个品牌到消费者的一个直达通道,因此付出成本会更低,没有零售商、中间商,所以没有更多的营销运营成本,年会员价9.9元,消费者可以买到类似于成本价的商品。
5月,a1完成新一轮品牌升级,亲友购正式更名为“a1零食研究所”,它既是一个独立商城,同时也是a1线下门店的收银、结算、会员运营基础的工具。发展到9月,小程序“a1零食研究所”用户数已突破100万人,消费的会员转化率则达到99.9%。
此外,为了打开知名度,“a1零食研究所“从今年开始跟电视台,包括江苏卫视、优酷,还有微博,展开了一些线上线下比较立体的品牌打造。
据了解,a1于2017年3月获400万元天使轮融资,同年10月,获今日资本、德屹资本千万美元A轮融资。近日,a1完成1亿元B 轮融资,领投方及跟投方均为专注消费升级领域的知名投资机构,老股东德屹资本和今日资本继续追投。
关于未来发展,周炜平表示,在短期内,“a1零食研究所”会聚焦在零食板块,跟用户建立双向沟通型的品牌,不希望再做成以前单向输出型的知名品牌;同时,“a1零食研究所”会拓展线下门店,包括建立足够的用户池深度互动,以此来继续稳步保持3倍增长。
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