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购物中心新比拼:争夺消费者“黄金2小时”

  丽宝乐园引进多家有趣有料具有时间消费特点的首店及明星特色品牌:

  集授权IP、儿童体验、文化场景、电竞赛事于一体的复合型影院“上影当代影城”;音乐爵士品牌JZ Live;大铁联赛STC旗下新型骑行生活馆Wecycle;荷兰知名滑冰体验品牌“冰世界”;大型室内亲子互动王国“PAPAPKER”;集水弹Wargame、荧光镭射、主题轰趴、多人VR娱乐体验的实景游戏综合馆“集合石”;台湾最“夯”的文创品牌“纸箱王”等。

  从定位伊始就具差异化特征,丽宝乐园就是要把消费者的休闲娱乐时间从周边众多的竞争对中争夺过来,让顾客在娱乐中进行消费。

  “夜经济”也是对消费者时间的争夺

  夜经济是近期的热门话题,在国家力促消费的倡导下,各地纷纷展开对夜经济规划引导。夜经济其实也是对时间消费的延续,各购物中心也纷纷布局展开对消费者时间的争夺。

  作为宝安第一家购物中心,集零售、餐饮、娱乐休闲、文化体验于一体的海雅缤纷城近期推出了“深夜食堂”,从晚上九点半到十二点,深夜食堂餐饮等消费6.6折起,参与的品牌有禾绿、湊湊、鹿港小镇、探鱼、胡桃里、奈雪の茶、魔王酒吧、西贝、蛙来哒、绿茶、南京大牌档、点心传说等40多家,在延长消费时间方面取得了较好效果。

  海雅缤纷城延长餐饮营业时间,吸引夜间消费,争夺消费者的夜间时间,在增加营业收入同时,也强化了与周边客群的联系与粘性,也把夜间消费提高到更高档次。

  即将于近日开业的益田假日里在时间性消费方面开创深圳及国内先河。以“24小时O2O潮圣地”为定位,以个性潮流打造新零售,以网红科技创造新体验,以兴趣社交塑造新生活,对国内购物中心“夜经济”消费市场进行大胆探索与创新,而且几乎可以说对目标消费群体时间进行全面的“掠夺”。

  处在智能互联时代,人们的时间是有限的,去购物中心的时间更是有限的。人们不愿意把越来越多的时间花在路上,其中的时间成本是其考虑的主要因素之一。

  休闲时间效用最大化是消费行为选择之归依。消费者更愿意在有限时间内使其时间价值尽可能放大,再加上消费方式多元化选择,因此对消费者时间的争夺将会是下一阶段各购物中心必须正视思考的课题。

  美好的消费体验是购物中心吸引消费者经常光顾的首要因素。

  根据哈佛大学经济学教授爱德华·格莱泽的研究发现,城市一体化程度越高,物流和人流越畅通,则人们的生活半径不是扩大反而缩小,相应地也可以说人们的消费半径也在缩小。

  所以相对丰富的物质生活消费,消费者更在意消费过程中的精神愉悦体验,然后才能让其产生常来常往的理由。每个购物中心首先要把其周边三分之一甚至更多的固定客群服务好,才能为可持续经营并吸引更多顾客奠定基础。

  总而言之,进入以消费者为中心的商业新时代,打造时间性消费购物中心是商业经营初心,持续地争夺消费者时间是不断走向成功必由之路。

  (来源:中购联 王高翔)

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