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中石化卖咖啡:开咖啡店,其实并不是一个好生意

  刚才我们讲过,咖啡最主要的消费时间是在下午。

  这也就意味着,你付了24小时的租金,但其实主要只用到了下午。

  那可不可以一天24小时,都尽量用到呢?这样坪效是不是就会高一点?

  怎么做?

  上岛、两岸、迪欧,他们的基本逻辑就是加入简餐。

  一旦加入简餐,就可以在中午、晚上这两个餐点提供销售了,这就提高了坪效。

  所以,上岛、两岸、迪欧,这些咖啡店的解法,是用简餐来拉平每日的波谷。

  — 5 

  瑞幸咖啡的逻辑是什么?

  这两年,有一个咖啡品牌异军突起,很快就上市了,那就是瑞幸咖啡

  前一段时间,瑞幸又推出品牌小鹿茶,开始卖奶茶了。

  在今天,瑞幸还不能被证明已经成功,但是,至少他的规模已经很大了。

  成不成功,还要看它赚不赚钱,能不能持续经营。

  那以瑞幸的逻辑来看,怎么可以解决坪效>租金这个问题呢?

  首先是降低租金。

  怎么降低?

  我想先问你一个问题,一家星巴克,有多少面积用于制作咖啡,又有多少面积用于品尝咖啡?

  哪个面积更大?

  当然是用于品尝咖啡的面积更大。

  大概估算一下,用于品尝咖啡的面积,可能会占到总面积的80%。剩下20%的面积,用于制作咖啡。

  好,那进一步来想,如果我能把这80%的面积省掉,是不是租金就可以省掉一大半?

  于是,瑞幸依据这样的思路,开了四种店。

  第一种,叫做旗舰店。

  这种店数量很少,有点类似星巴克臻选店。

  第二种,叫做悠享店。

  这种店数量比较多,我们经常看到的就是这种,有点像星巴克,面积比较大,你可以坐在那慢慢品尝咖啡。

  第三种,叫做自提店。

  这种店开在写字楼里,面积不大,基本上没有座位。

  它主要满足需要外带的场景。

  比如,早上上班的时候买一杯咖啡,拿到办公室喝。

  早上大量的咖啡消费,都是外带的。

  这也意味着,如果是一家传统的咖啡店,早上的时间,就只用到了那20%制作咖啡的面积,另外80%品尝咖啡的面积,都浪费掉了。

  所以,我们能不能把这20%的面积单独拿出来,只满足那些需要外带的需求呢?

  于是瑞幸就开了自提店。

  因为面积大大减小,也就降低了一大笔租金。

  第四种店,叫做外卖厨房。

  这种店,你是看不到的。它可能开在很深的巷子里,或者跟某个商场柜台合作,摆一台全自动的咖啡机在那里。

  它是满足外卖需求的,只要送外卖咖啡的人能够找到就可以了。

  你在线上下单之后,快递员就会去最近的外卖厨房,帮你打出一杯咖啡,送到你的手上。

  这种店因为不用开在人流量大的地方,并且使用的面积更小,所以它的租金又进一步降低。

  所以,瑞幸通过开出四种店,尤其是自提店和外卖厨房,满足不同需求,从而降低租金。

  如果在未来,大量瑞幸咖啡都通过线上订购,外卖配送,那么就意味着,它20%的租金成本,就可以省下来了。

  但是,也因为有了外卖,又增加了一块成本,就是配送成本。

  假如一单外卖咖啡,配送费需要5块钱,这大概能占到收入的15%左右。

  所以,瑞幸把租金成本降低20%,外卖成本增加15%,总体来说,降低了5%的成本,这就可能是一种更有效的商业模式。

  除了降低租金,瑞幸还想要提高坪效。

  怎么提高?

  扩张品类,做轻食和奶茶。

  为什么要做轻食和奶茶?

  当瑞幸开始做外卖咖啡,它真正的竞争对手,就不是星巴克了。

  为什么?

  你想一想,下午你坐在办公室,想点一杯喝的,你一定会选择咖啡吗?

  这个时候,你的需求是喝点东西,你的选择就不一定非得是咖啡了,你还可以选择奶茶、果汁等休闲饮品。

  在中国,休闲饮品最大的市场,不是咖啡,而是奶茶。

  所以,这个时候,瑞幸的竞争对手,其实不是星巴克,而是奶茶店。

  瑞幸扩张品类,其实就是在提高收入,从而提高坪效。

  总结一下,瑞幸的解法,其实是用外卖来降低租金,用奶茶来提高坪效。

  — 6 

  便利店卖咖啡的逻辑

  到目前为止,我们说了星巴克,说了上岛、两岸、迪欧,说了瑞幸。

  那咖啡这个生意,还有没有其他解法?

  当然有。

  那就是便利店卖咖啡。

  比如711,比如全家,比如罗森,比如喜士多。

  比如最近开始卖咖啡的中石化。

  为什么便利店也要卖咖啡?

  因为咖啡的根本价值,并不是社交价值,而是它的功能价值,一是提神,二是好喝。

  在提神方面,每个店的咖啡是差不多的,主要的差别,就在于口感是否好喝。

  曾经有人做了一个实验,请一些消费者盲喝7种品牌的拿铁咖啡,对咖啡的口感进行打分。

  这7种咖啡的品牌分别是:星巴克(32元)、COSTA(35元)、瑞幸(27元)、KFC(19元)、麦当劳(19元)、可莎蜜儿(18元)、全家便利店的湃客咖啡(14元)。

  测评结果,还挺令人意外的:

  得分最高的,是最便宜的咖啡:全家便利店的湃客咖啡。

  KFC和COSTA,并列第二。

  得分最低的,是瑞幸咖啡。

  我自己喝下来,感觉711和全家的咖啡,和星巴克的口感差别不大。

  咖啡好喝与否,取决于咖啡的原材料和萃取过程。

  而现在的咖啡店原材料差别不大,咖啡机也都是全自动的,萃取过程也差不多。

  因此口感,也不会差得太多。

  711的咖啡一杯大概15元左右,价格相当于星巴克的一半。

  他为什么能卖这么便宜?

  首先,它能降低租金。

  711只是在收银台后面,放了一台全自动咖啡机,这就相当于,它只租了一平米的面积。

  你付钱买一杯咖啡,谁去做咖啡呢?

  一般都是收银员。

  他拿出一个纸杯,放在咖啡机上,点一下按钮,咖啡就出来了。制作过程就这么简单。

  它几乎没有雇人,只是雇了收银员一转身的时间。

  所以,711便利店卖咖啡,只租一平米,只雇一转身,这就是它卖咖啡的全部成本。

  这比一般咖啡店的成本,要低得多,因此它咖啡的售价也可以更便宜。

  你猜一猜,711一年大概能卖多少杯咖啡?

  是711卖的咖啡多,还是瑞幸卖的咖啡多呢?

  是711,它每年大概能卖出4亿杯咖啡,是瑞幸的两倍以上。

  从这个数字上来看,711,才是中国最大的咖啡企业。

  只租一平米,只雇一转身,这是便利店卖咖啡的商业逻辑。

  回到一开始中石化卖咖啡的话题,其实中石化卖咖啡,和这个逻辑是类似的。

  根据2018年中国便利店TOP100榜单,中石化易捷便利店的门店数为27259,位居榜首,且遥遥领先。而众所周知的全家、7-11分别排名第7和第10。

  截至2019年6月30日,易捷便利店的门店数已经增长为27362家。

  可以说中国的便利店之王,其实是中石化旗下的易捷便利店。

  如果将便利店卖咖啡的模式,全部铺开,也许中国最大的咖啡企业,就不再是711了。

  当然,加油站便利店卖咖啡,和遍布大街小巷的便利店卖咖啡,还是有一些不同的。

  比如,在公司楼下买咖啡,和加油时顺便买咖啡,他们的消费场景是不同的。

  比如,加油站的人流量,和街边便利店的人流量,也是有差别的。

  因此它们的坪效也会有所差距。

  但总体来说,加油站卖咖啡,还是有机会能够很好地解决坪效>租金这个问题的。

  最后的话

  虽然,从商业逻辑上来看,开咖啡店,并不是一个好生意。

  要解决线下店坪效>租金的问题,并不容易。

  但是,聪明人总是能找到好方法。

  星巴克,是用品牌溢价来降低租金。

  上岛、两岸、迪欧,是用简餐来拉平每日波谷。

  瑞幸,是用外卖来降低租金,用奶茶来提高坪效。

  而711、全家、罗森、喜士多,是用只租一平米,只雇一转身,来降低成本。

  现在,中石化也入局了。

  从逻辑上来说,他是有能力解决坪效>租金这个问题的。

  但是最终到底会发展得如何,让我们拭目以待。

  (来源:商业洞察 刘润)

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