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另一方面是“人”的制约 ，目前国内还比较少有团队能把科技、艺术、商业三者很好地结合在一起。
科技本身是“冰冷”的，它只有和人们更容易感知到的事物做结合，才更容易触达消费者。 上文中日本 teamLab 团队擅长的，就是科技和美学艺术的结合。新加坡樟宜机场购物中心的穹顶瀑布，则将投影技术和生态艺术的结合，带给人超越现实与自然的震撼体验。
对于国内购物中心和专业团队来说，场景打造“科技大战”的难点，早已不再是技术本身，而是如何将科技手段和体验做深度结合，如何更好地对两者进行“二度创作”，如何更好地表达科技。
哪些“科技感”是购物中心未来走向？
随着市场培育和用户审美水平提高，当前，国内商业领域已经充分感受到了科技与商业结合的魅力。
近一年来，一个新的职业在国内诞生：场景互动体验师，专门结合科学技术为各类商业场景打造艺术体验。 一个职业的诞生，意味着巨大的市场需求，和行业的拐点。
而今年以来，几乎所有购物中心需求的场景打造，都在静态上做降级，而在深度互动体验上做升级。
特别是一些大型的购物中心，更需要远距离吸引客流，而同质化的激烈竞争，也促使商业体不断革新体验，用科技和艺术的方式和更远距离的顾客做链接。
哪些“科技感”更容易被消费者感知到？我们总结了2个未来走向，供购物中心运营者参考。
1、“屏时代”正在到来，“屏”的互动比“屏”的展示更有意义
从商场显示屏，到人们的手机，由“屏”链接的互动体验越来越多。无论是触碰、导视系统，未来都会更多地通过显示屏去呈现。
在链接顾客方面，“屏”的互动比“屏”的展示更有意义。 互动是营销的高级阶段。当营销从展示走向互动，消费的过程会变得更生动有趣，信息能更深层次、更长时间地留存在顾客心智中。
实现商场显示屏和顾客的互动、显示屏与手机屏的互动，科技与人、购物中心与顾客的距离将大大降低。
随着技术的发展，显示屏的成本已经大大降低。相比而言，投影技术需要一定的“暗场”空间，对于购物中心的场景氛围有一定挑战，这一点上显示屏更具优势。
2、虚拟偶像将是未来3-5年购物中心的一个“爆点”
对于95后乃至00后来说，虚拟偶像已经司空见惯。而将虚拟偶像通过屏幕导购、手机互动等方式与商业结合，也是未来一个明显趋势，已经有一些商业体和品牌在尝试。
虚拟偶像与购物中心IP也能有机结合。IP打造的极致是人格化，目前国内已经有购物中心在进行自身IP人格化虚拟偶像的打造。
我们预测，虚拟偶像将在未来3~5年成为购物中心的一个“爆点”。
科技与商业的结合势必成为趋势，这已是行业的普遍共识。购物中心应该考虑的是，如何让科技成为自己的“基因”，而非一场活动、一个元素。
当科技与数字化渗透入商业体的基因与血液，从基础运营到业态呈现都实现了科技与数字化的革新，那么丰富立体的科技场景展现，让科技为感官营销赋能，也就水到渠成。
（来源：微信公众号“RET睿意德”） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 购物中心 |
