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阿迪达斯要把粉丝变成自己的销售员

  粉丝分销,阿迪达斯不是第一家

  自带「安利」体质的,可不止是球鞋狂热粉,还有科技品牌的粉丝,而阿迪达斯也不是唯一一家想让粉丝跑在销售第一线的品牌。

  早在 2017 年,小米就推出了「小米直供」模式。理论上,这可让平常就忍不住安利身边人的小米粉丝们在给朋友们推荐时顺便获得些收入,同时也帮助小米在体验店无法触及的小城市中搭建更灵活的销售网络。供货和物流均由小米官方渠道负责。

  小米于 2018 年发布的上市后首份半年财报指出,当时公司已经设立了超过 3.7 万个直供点,但由于财报没有细分销售数据,我们无从得知这些由粉丝驱动的直销带来了多少收入,或者是这些个人店的活跃度。

  原本,经常供不应求的小米就想以直供点的方式来减少黄牛,因为有更多独立的直供点可获得现货。但由于审批门槛较低,部分人会利用小米小店来囤货,并在当地加价销售。与此同时,在小米直供点购买的产品并不支持七点免费退货等标准售后服务,因此对消费者来说也是一种额外风险。

  相比之下,阿迪达斯的「创作者」直销服务,现在仍属于邀请制,因此在选择合作伙伴上会有更严格的筛选。卖家可获得销售总额 6% 的提成,或者是在 Storr 上选择将销售获得的收入捐献给「Girls on the Run」慈善机构。

  至于物流和订单管理等,同样也是会由官方负责,但目前仍不确定售后等服务方面是否会有差异。可以确定的是,Storr 这种创新的直销方式,只是阿迪达斯在数字电商尝试方面的其中一部分。

  2019 年初,阿迪达斯发布了加速器项目「Platform A」,投入了 100 万欧元(约 790 万人民币),和 13 家创业公司在数字服务、全球销售和社群搭建方面进行合作,而 Storr 也只是其中一个。接下来,相信我们还会看到更多阿迪达斯为了完成 40 亿欧元线上营收所做出的尝试。

  (来源:爱范儿,作者:方嘉文)

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