从全球来说,我们最重要的门店是「.com」。 —— 阿迪达斯 CEO Kasper R?rsted
就这一句话,我们就能看出网络销售在战略层面上对阿迪达斯多么重要。
据悉,阿迪达斯线上销售为增长最快的渠道,在2018年财年中就上升了36%。公司计划于 2020 年前将电商销售数据提升到40亿欧元,其中60%来自官方可控渠道中。
如果全球最重要的门店是网店,那销售员又是谁?答案也许是粉丝们——或是阿迪达斯口中的「创作者(Creator)」。
打造「创作者」文化
2017 年 12 月,阿迪达斯发布了一支由其 25 位重磅代言人出演的系列广告短片《Calling All Creators》,其中包括了来自运动、音乐、艺术等各个领域的领军人物,将品牌调性推向生活方式领域。
▲《Calling All Creators》截图,图片来自Adstasher
当然,也为阿迪达斯各种抢疯的联名合作赋予一个合情合理的故事语境。
往后,Creator 也从原本的明星创作者延伸到更广泛的消费者。
去年年底,阿迪达斯正式公布「Creator Club」会员项目。美国消费者可在官网上注册加入「Creator Club」,并通过购买、参与阿迪达斯的活动或是为官方提供针对产品和服务反馈等行动获得积分「升级」。
目前,该会员体系一共有四个等级,会员获得更高购买到限量版产品的几率、去现场观看阿迪达斯赞助的球队比赛,或是到总部参观等福利。
今年 6 月,阿迪达斯将该会员计划延伸至英国市场,并将于今年后期逐渐扩展至更多欧洲市场。
如今,阿迪达斯还为原本已经喜欢「安利」这个品牌的创作者们提供了一个「顺便完成销售」的工具 —— Storr app。
▲ Storr 交互界面,图片来自Storr
今年,阿迪达斯宣布和 app Storr 合作,后者是一个分销式工具。Storr 通过和大品牌建立合作关系,让所有人都能轻松几分钟完成个人网店的搭建,成为品牌的分销商。
你想想,我们的顾客都是从谁那里获得建议或是主意的?是他们的朋友,还有鞋头们,是那些原本已经在他们社交范围内的人,所以说,为什么不让他们来做销售呢?
Chris Murphy说道,他是阿迪达斯数字化的高级主管。在他看来,这次通过 Storr 来和品牌粉丝的合作,是在社交媒体外的一种新的合作方式。
平常来说,所有人都可以用 Storr 来开店,但如果想要成为阿迪达斯的分销商,目前还只有那些受到品牌邀请的「创作者」才有权限。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号:redshcom 关注更多: 阿迪达斯 |