|
根据开市客官方微信上发出的部分商品展示截图，科克兰有占据一半页面展示，可谓寄予厚望。
猜想三：中国消费者会为会员卡买单吗?
在中国台湾市场，开市客会员的续约率也是高达90%，高于全球80%的平均水平;高续约率的背后，除了核心的产品选择和高效运营，对会员服务也是维持消费者忠诚度的重要影响因素之一。目前上海闵行店官方网站上曝光的会员服务有西式餐饮、听力服务中心、光学眼镜部和轮胎修护中心这四类经典会员服务，未来也许会有更多本土化的延展。
图片来源：今日闵行
开市客的会籍可以全球通用，而打通线上天猫旗舰店的用户系统，将意味着开市客会员制模式中“人”的深层数字化管理，这也将为开市客未来对“货”和“场”运营优化提供数据来源和决策依据。目前中国大陆一些电商平台和视频网站的付费会员，带来的收入也已经成为盈利模式中的重要贡献力量!
结语
上海消费者常被形容为精明的中国消费者的代表!便利的物流，让上海消费者很早就享受到了电商江浙沪包邮和全渠道无缝购物的优势;而少子化小家庭的人口结构和个性化的消费需求使得小包装和便利店成为近两年的热点。
开市客这样的美国巨无霸能否通过超值的商品和购物体验打动上海消费者?台湾市场的成功经验能否复制?围绕会员的服务体系，还有哪些本土化拓展的可能?让我们一起拭目以待!
（来源：凯度消费者指数 卢念） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: Costco |
